Hallintaportaalin siirto- ja poistoaikataulu
list-menuOnko sinulla palautetta?
Aiomme poistaa hallintaportaalin käytöstä Webex Contact Center heinäkuun loppuun mennessä osana sitoumustamme yhtenäiseen ja syvennytettyun hallintokokemukseen.

Siirtämällä nämä toiminnot Ohjauskeskukseen ja Työpöydälle keskitämme toimintomme, jotta voimme tarjota tehokkaamman ja yhtenäisemmän työnkulun kaikille järjestelmänvalvojille.

Taulukossa on tiekartta hallintaportaalin ominaisuuksista ja niiden siirron etenemissuunnitelmasta. Tämä johtaa lopulta portaalin täydelliseen purkamiseen.

Hallintaportaalin käytöstä poistoaikataulu

Entiteetin Poistopäivä Hallintaportaalista (2026) Käytettävyystila ohjauskeskuksessa/työpöydällä Linkki tulossa pian / mikä on uutta
Reititysstrategiat Poistettu käytöstä Käytettävissä ohjauskeskuksessa Uudet ominaisuudet
Kirjausreitit Poistettu käytöstä Käytettävissä ohjauskeskuksessa Uudet ominaisuudet
Puhelun nauhoitusaikataulut Poistettu käytöstä Käytettävissä ohjauskeskuksessa Ei kelpaa
Nauhoituksen hallinta Poistettu käytöstä Käytettävissä ohjauskeskuksessa Uudet ominaisuudet
Kynnysarvohälytykset 30. heinäkuuta Saatavilla 30.7. alkaen Supervisor Desktop > Kokoonpanojen hälytyssääntöinä .* Vielä julkaistu
Puheluseuranta 30. heinäkuuta Saatavilla 30.7. alkaen Supervisor Desktopin aikataulun kuuntelutoiminnona > Työryhmän suoritusta. Vielä julkaistu
Kuiskausvalmennus 30. heinäkuuta 30.7.2026 alkaen Whisper Coaching ei ole käytettävissä. Tulevaa julkaisua varten on suunnitteilla laajennettu versio, ja tiedot jaetaan tiedot tiedotteen Coming Soon -osassa. Ei kelpaa
URL-osoitteet: BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager Poistaa Käytettävissä ohjauskeskuksessa Uudet ominaisuudet
Hallintaportaalin täydellinen poistaminen** 30.7.2026 alkaen portaali on täysin poistettu käytöstä, eikä se ole enää käytettävissä.

*Hälytyssäännöt (aiemmin raja-arvoilmoitukset) ovat aluksi rajoitetussa saatavuudessa, vain organisaatioille, joille on jo määritetty raja-arvoilmoitukset hallintaportaalissa.

**Kun poistoprosessi on valmis, Määritä ja hallinta -opas poistetaan käytöstä, koska kaikki merkityksellinen sisältö on täysin integroitua ja saatavilla Webex -ohjekeskuksen kautta.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?