Kiitos palautteestasi.

Siirtämällä nämä ominaisuudet Control Hubiin ja Desktopiin keskitämme ominaisuutemme tarjotaksemme tehokkaamman ja yhtenäisemmän työnkulun kaikille järjestelmänvalvojille.

Taulukossa on yhteenveto Management Portal -ominaisuuksien siirtotilasta. Siirto viimeistelee portaalin täydellisen käytöstä poistamisen.

Hallintaportaalin käytöstäpoiston tila

Yksikkö	Tila hallintaportaalissa	Saatavuustila Controlissa Hub/Desktop	Linkki tulossa olevaan Soon/What's Uusi
Reititysstrategiat	Käytöstä poistettu	Saatavilla Control Hubissa	Uudet ominaisuudet
Auditointipolut	Käytöstä poistettu	Saatavilla Control Hubissa	Uudet ominaisuudet
Puheluiden tallennusaikataulut	Käytöstä poistettu	Saatavilla Control Hubissa	Ei sovelleta
Tallenteiden hallinta	Käytöstä poistettu	Saatavilla Control Hubissa	Uudet ominaisuudet
Kynnyshälytykset	Käytöstä poistettu	Saatavilla hälytyssääntöinä työpöydällä > Kokoonpanot.*	Ei sovelleta
Puheluiden seuranta	Käytöstä poistettu	Saatavilla nimellä Aikataulutettu kuuntelutyöpöydällä > Joukkueen suoritus.**	Tulossa pian
Whisper-valmennus	Käytöstä poistettu	Saatavilla 24. syyskuuta alkaen Whisper Coachina työpöydällä > Vuorovaikutukset > Aktiivinen vuorovaikutus > Kuiskaava valmentaja.	Tulossa pian.
URL-osoitteet kohteelle BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Johtaja	Poistettu	Saatavilla Control Hubissa	Uudet ominaisuudet
Hallintaportaalin täydellinen käytöstäpoisto***	Hallintaportaali on poistettu kokonaan käytöstä 30. heinäkuuta 2026, eikä se ole enää käytettävissä.

*Existing Kynnysarvohälytyssäännöt on siirretty työpöytäversioon Hälytyssäännöt niiden yleistyneen käyttöönoton vuoksi. Organisaatiot, joille on määritetty kynnysarvohälytys 30. heinäkuuta, voivat käyttää hälytyssääntöjä Desktopissa; kaikki muut saavat käyttöoikeuden, kun ominaisuus tulee yleisesti saataville. Ulkoisilla järjestelmänvalvojilla ja käyttäjillä, joilla on lisensoimattomat järjestelmänvalvojan profiilit, ei ole enää pääsyä hälytyssääntöihin. Lisensoidut järjestelmänvalvojat ja valvojat säilyttävät käyttöoikeuden, kun heille on myönnetty tarvittava käyttöoikeus. Lisätietoja on artikkelissa Hälytyssäännöt-dokumentaatio.

** Olemassa olevia puheluiden valvonnan aikatauluja ei ole vielä siirretty Aikataulun kuuntelu -palveluun alhaisen käyttöönoton vuoksi. Järjestelmänvalvojien on luotava uudet aikataulut Desktopissa.

***An Tämän oppaan päivitetty versio on nyt saatavilla. Aloita Asennus- ja hallintaoppaan käyttö välittömästi ja päivitä uusi linkki kirjanmerkkeihisi.

Seuravat kuvat näyttävät Hälytyssääntöjen, Kuuntelun aikataulun ja Kuiskausvalmennuksen sijainnin työpöytäversiossa.

Hälytyssäännöt

Aikatauluta kuuntelu

Kuiskausvalmennus