Plán migrace a vyřazení z provozu portálu pro správu
list-menuZpětná vazba?
Plánujeme vyřadit portál pro správu z Webex Contact Center do konce července jako součást našeho závazku k jednotnému a efektivnímu administrativnímu prostředí.

Migrací těchto funkcí do Centra řízení a plochy centralizujeme naše funkce, abychom zajistili efektivnější a soudržnější pracovní postup pro všechny správce.

V tabulce najdete plán funkcí na portálu pro správu a plán jejich migrace. To nakonec povede k úplnému vyřazení portálu z provozu.

Plán vyřazení portálu pro správu z provozu

Entity Datum odstranění z portálu pro správu (2026) Stav dostupnosti v řídicím centru/desktopu Odkaz na již brzy / Co je nového
Strategie směrování Vyřazení K dispozici v Ovládacím centru Novinky
Auditní záznamy Vyřazení K dispozici v Ovládacím centru Novinky
Plány nahrávání hovorů Vyřazení K dispozici v Ovládacím centru Nedefinováno
Správa nahrávání Vyřazení K dispozici v Ovládacím centru Novinky
Výstrahy prahových hodnot 30. července K dispozici od 30. července jako funkce Pravidla výstrah v konfiguraci > počítače správce.* Dosud nebylo zveřejněno
Monitorování hovorů 30. července K dispozici od 30. července jako funkce Naplánovat poslech na Supervisor Desktop > Team performance. Dosud nebylo zveřejněno
Whisper koučování 30. července S platností od 30. července 2026 nebude Whisper Coaching k dispozici. Vylepšená verze je plánována pro budoucí vydání a podrobnosti budou sdíleny v části Coming Soon v poznámkách k vydání. Nedefinováno
Adresy URL pro BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager Odstraněn K dispozici v Ovládacím centru Novinky
Úplné vyřazení portálu pro správu zprovozu** S účinností od 30. července 2026 bude portál zcela vyřazen z provozu a již nebude k dispozici.

*Pravidla výstrah (dříve prahová upozornění) budou zpočátku v omezené dostupnosti pouze pro organizace, které již mají na portálu pro správu nakonfigurované prahové výstrahy.

**Po dokončení procesu vyřazení z provozu bude příručka Nastavení a správa vyřazena, protože veškerý relevantní obsah bude plně integrován a přístupný prostřednictvím Webex centra nápovědy.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?