Köszönjük visszajelzését.

Azzal, hogy ezeket a funkciókat a Control Hubba és az asztali környezetbe migráljuk, központosítjuk a funkcióinkat, hogy hatékonyabb és egységesebb munkafolyamatot biztosítsunk minden rendszergazda számára.

A táblázat összefoglalja a Management Portal funkcióinak migrációs állapotát. A migráció befejezi a portál teljes leszerelését.

A Management Portal leszerelésének állapota

Entitás	Állapot a Management Portalon	Elérhetőségi állapot a Controlon Hub/Desktop	Link a következőhöz: Jövőben Soon/What's Új
Hívástovábbítási stratégiák	Leszerelt	Elérhető a Control Hub-on	Újdonságok
Auditnaplók	Leszerelt	Elérhető a Control Hub-on	Újdonságok
Hívásrögzítési ütemezések	Leszerelt	Elérhető a Control Hub-on	NA
Felvétel-kezelés	Leszerelt	Elérhető a Control Hub-on	Újdonságok
Küszöbérték-riasztások	Leszerelt	Elérhető Riasztási szabályokként az asztali gépen > Konfigurációk.*	NA
Hívásfelügyelet	Leszerelt	Elérhető Hallgatás ütemezése néven asztali gépen > Csapatteljesítmény.**	Várható újdonságok
Suttogó coaching	Leszerelt	Szeptember 24-től elérhető Whisper Coach néven asztali gépen > Interakciók > Aktív interakció > Suttogó edző.	Hamarosan.
URL-ek ehhez: BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Menedzser	Eltávolítva	Elérhető a Control Hub-on	Újdonságok
A Management Portalteljes leszerelése ***	A Management Portal 2026. július 30-án teljesen leszerelésre került, és már nem érhető el.

*Existing A küszöbérték-riasztási szabályokat a nagyobb mértékű elterjedés miatt áthelyeztük az asztali verzióban a Riasztási szabályok kategóriába. A július 30-án küszöbérték-riasztással konfigurált szervezetek használhatják a riasztási szabályokat az asztali verzióban; mindenki más akkor kap hozzáférést, amikor a funkció általánosan elérhetővé válik. A külső rendszergazdák és a licenc nélküli rendszergazdai profillal rendelkező felhasználók már nem férhetnek hozzá a riasztási szabályokhoz. A licencelt rendszergazdák és felügyelők megtartják a hozzáférést, amikor megkapták a szükséges engedélyt. További információkért lásd a Riasztási szabályok dokumentációját ismertető cikket.

** A meglévő hívásfigyelési ütemtervek még nem lettek migrálva a (z) Ütemezett figyelés szolgáltatásba az alacsony elfogadottság miatt. A rendszergazdáknak új ütemterveket kell létrehozniuk az asztali verzióban.

***An Az útmutató frissített verziója már elérhető. Kérjük, azonnal kezdje el használni a Beállítási és adminisztrációs útmutatót, és frissítse könyvjelzőit az új hivatkozással.

A következő képek a Riasztási szabályok, Hallgatás ütemezése és Suttogó coaching helyét mutatják az asztali gépen.

Riasztási szabályok

Belehallgatás ütemezése

Suttogó coaching