Tidsplan for migrering og nedlukning af Management Portal
list-menuHar du feedback?
Vi planlægger at nedlægge administrationsportalen fra Webex Contact Center inden udgangen af juli som en del af vores forpligtelse til en samlet og strømlinet administrativ oplevelse.

Ved at migrere disse funktioner til Control Hub og skrivebordet centraliserer vi vores funktioner for at give en mere effektiv og sammenhængende arbejdsgang for alle administratorer.

Se tabellen for at få vist en oversigt over funktioner på Management Portal og deres overførselsoversigt. Dette vil i sidste ende føre til fuld nedlukning af portalen.

Tidsplan for nedlukning af administrationsportalen

Enhed Dato for fjernelse fra Management Portal (2026) Tilgængelighedsstatus på Control Hub/Desktop Link til Kommer snart / Nyheder
Routingstrategier Taget ud af drift Tilgængelig på Control Hub Nyheder
Revisionsspor Taget ud af drift Tilgængelig på Control Hub Nyheder
Opkaldsoptagelsesplaner Taget ud af drift Tilgængelig på Control Hub I/T
Styring af optagelser Taget ud af drift Tilgængelig på Control Hub Nyheder
Grænseværdialerts 30. juli Tilgængelig fra den 30. juli som beskedregelfunktionSupervisor Desktop >-konfigurationer.* Endnu ikke offentliggjort
Opkaldsovervågning 30. juli Tilgængelig fra den 30. juli som funktion til skemalytning supervisordesktop > teampræstation. Endnu ikke offentliggjort
Hviskecoaching 30. juli Fra den 30. juli 2026 vil Whisper Coaching ikke være tilgængelig. En forbedret version er planlagt til en fremtidig udgivelse, og detaljer vil blive delt i afsnittet Kommer snart i produktbemærkningerne. I/T
URL-adresser til BRE/Analysator/Desktop/Webex WFO/Kampagneadministrator Fjernet Tilgængelig på Control Hub Nyheder
Fuld nedlukning af Management Portal** Med virkning fra 30. juli 2026 vil portalen være helt nedlagt og vil ikke længere være tilgængelig.

*Påmindelsesregler (tidligere tærskelbeskeder) vil som udgangspunkt være i begrænset tilgængelighed, kun for organisationer, der allerede har konfigureret tærskelbeskeder i administrationsportalen.

**Når nedlukningsprocessen er fuldført, udgår opsætnings- og administrationsvejledningen, da alt relevant indhold vil være fuldt integreret og tilgængeligt via Webex Help Center.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?