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Al migrar estas características a Control Hub y al escritorio, centralizamos nuestras características para proporcionar un flujo de trabajo más eficiente y coherente para todos los administradores.

Consulte la tabla para ver la hoja de ruta de las características del Portal de administración y su hoja de ruta de migración. Esto eventualmente conducirá al desmantelamiento completo del portal.

Programación de desmantelamiento del Portal de administración

Entidad	Fecha de eliminación del Portal de administración (2026)	Estado de disponibilidad en Control Hub/Desktop	Enlace a Próximamente / Novedades
Estrategias de enrutamiento	Fuera de servicio	Disponible en Control Hub	Novedades
Pistas de auditoría	Fuera de servicio	Disponible en Control Hub	Novedades
Horarios de grabación de llamadas	Fuera de servicio	Disponible en Control Hub	No disponible
Administración de grabaciones	Fuera de servicio	Disponible en Control Hub	Novedades
Alertas de umbral	30 de julio	Disponible a partir del 30 de julio como función Reglas de alerta en Supervisor Desktop > Configurations.*	Aún por publicar
Monitoreo de llamadas	30 de julio	Disponible a partir del 30 de julio como función Programar escucha en Supervisor Desktop > rendimiento del equipo.	Aún por publicar
Entrenamiento de susurros	30 de julio	A partir del 30 de julio de 2026, Whisper Coaching no estará disponible. Se planea una versión mejorada para una versión futura, y los detalles se compartirán en la sección Próximamente de las notas de la versión.	No disponible
URL para BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager	Eliminado	Disponible en Control Hub	Novedades
Desmantelamiento completo del Portal de Gestión**	A partir del 30 de julio de 2026, el portal se retirará por completo y ya no estará disponible.

*Las reglas de alerta (anteriormente alertas de umbral) tendrán inicialmente disponibilidad limitada, solo para organizaciones que ya tengan alertas de umbral configuradas en el portal de administración.

**Una vez que se complete el proceso de desmantelamiento, se retirará la guía de configuración y administración, ya que todo el contenido relevante estará completamente integrado y accesible a través del Centro de ayuda Webex.