使用CSV範本修改使用者

準備工作

如果您的組織有多個CSV 檔案，請一次上傳一個檔案。工作完成後，您可以上傳下一個檔案。
使用CSV範本，您無法刪除任何使用者和位置。
您無法使用CSV範本變更指定給Webex Calling使用者的位置。
對於Webex Calling使用者， CSV 檔案中的下列欄位是必填欄位：
- User ID/Email
- Webex Calling授權欄， Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 或 Webex Calling VAR Professional[sub-site name] ，其中值為 TRUE 。
- Phone Number 和/或 Extension
- Location
如果您未包含這些必填欄位，則可能不會反映對其他欄所做的變更。
對於非Webex Calling使用者， User ID/Email 欄是唯一的必填項位。
對於Webex Customer Experience Essentials 使用者， CSV 檔案中的下列欄位是必填欄位：
- User ID/Email
- 「客戶體驗要點」授權欄、 Customer Experience Essentials[sub-site name] ，其中值為 TRUE 。
- Phone Number 和/或 Extension
- Location

部分試算表編輯器會在開啟 .csv 檔案時從單元格中移除 + 符號。建議您使用文字編輯器進行 .csv 更新。如果是使用試算表編輯器，請確保將資料格式設為文字，然後新增回已移除的任何 + 符號。

匯出新的CSV以擷取最新的欄位，並避免在匯入變更時發生錯誤。

從的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至管理>使用者>管理使用者>使用CSV新增或修改使用者。

按一下匯出和下載CSV 。

開始匯出。

按一下下載以下載檔案。

編輯下載的檔案中的必要欄。

如果您更新 User ID/Email 欄，然後它會建立新使用者。
若要更新位置，請在 Location 。您無法變更Webex Calling使用者的位置。
若要指定服務，請新增 TRUE 對照相關服務欄，若要排除服務，請新增 FALSE 。
如果您有多個訂閱，則可在欄標頭中使用訂閱 ID 來識別您要新增的服務。例如，如果您有兩個包含相同服務的訂閱，則可以從特定訂閱中指定適用於使用者的服務。
若要更新呼叫者ID，請更新 Caller ID Number ， Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 欄。如果您離開 Caller ID Number ， Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 欄空白，然後將 First Name ， Last Name 和 Phone Number 欄會在使用者發起呼叫時顯示。如果您離開 Caller ID Number 欄空白，則當使用者撥打電話時，會顯示該位置的主要號碼。

該 Caller ID First Name 和 Caller ID Last name 欄不能包含特殊字元。如果欄包含特殊字元，則會使用簡化版本的名稱。
您可以更新 External Caller ID Name Policy 具有下列其中一個值的欄：
- DIRECT_LINE- 輸入此字串以將外部呼叫者ID名稱設定為使用者的姓名。
- LOCATION- 輸入此字串以將外部呼叫者ID名稱設定為網站的位置名稱。
- OTHER- 輸入此字串以允許使用者輸入自訂外部呼叫者ID名稱。
若要指定自訂名稱，請更新 Custom External Caller ID Name 。

儲存CSV 檔案之後，按一下匯入，選取您修改的檔案，然後按一下開啟。

選擇僅新增服務或新增和移除服務，然後按一下提交。

一個使用者不能有兩個通話授權。如果您的組織有多個訂閱，並且您要將使用者移至新的訂閱，請選擇新增和移除服務選項。若要新增服務，請將儲存格設定為 TRUE，將那些儲存格設定為 FALSE 可移除服務。

使用者CSV不再包含為UC Manager 設定檔，通話行為，和通話行為 UC Manager 設定檔。而是可以使用通話範本批量管理通話行為和 UCM 設定檔。如需相關資訊，請參閱：設定通話行為。

CSV 檔案會上傳並建立您的任務。您可以關閉瀏覽器或此視窗，並且您的任務將繼續執行。要檢查任務進度，請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中管理任務。

如果您未禁止管理邀請電子郵件，則新使用者會收到啟用電子郵件。