Ennen kuin aloitat

  • Jos sinulla on organisaatiollesi useampi kuin yksi CSV-tiedosto, lataa yksi tiedosto kerrallaan. Kun tehtävä on valmis, voit ladata seuraavan tiedoston.

  • Et voi poistaa käyttäjiä ja sijainteja CSV-mallilla.

  • Et voi muuttaa Webex Calling -käyttäjälle määritettyä sijaintia CSV-mallin avulla.

  • Webex Calling -käyttäjille seuraavat CSV-tiedoston kentät ovat pakollisia:

    • User ID/Email
    • Webex Calling -lisenssisarake, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] tai Webex Calling VAR Professional[sub-site name], arvolla TRUE.
    • Phone Number ja tai Extension
    • Location

    Jos et ole lisännyt näitä pakollisia kenttiä, muihin sarakkeisiin tehdyt muutokset eivät välttämättä näy.

  • Muille kuin Webex Calling -käyttäjille User ID/Email sarake on ainoa pakollinen kenttä.
  • Webex Customer Experience Essentials -käyttäjille seuraavat CSV-tiedoston kentät ovat pakollisia:
    • User ID/Email
    • Customer Experience Essentials -lisenssisarake, Customer Experience Essentials[sub-site name], arvolla TRUE.
    • Phone Number ja tai Extension
    • Location

 

Jotkut laskentataulukkoeditorit poistavat +-merkin soluista, kun ne avaavat .csv-tiedoston. Suosittelemme käyttämään tekstieditoria .csv-päivitysten tekemiseen. Jos käytät laskentataulukkoeditoria, muista asettaa solumuodoksi teksti ja lisää kaikki poistetut +-merkit.


 

Vie uusi CSV kaapataksesi uusimmat kentät ja välttääksesi virheet muutosten tuonnissa.

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Käyttäjät > Hallinnoi käyttäjiä > CSV Lisää tai muokkaa käyttäjää.

2

Klikkaus Vie ja lataa CSV.

Vienti alkaa.
3

Klikkaus ladata ladataksesi tiedoston.

4

Muokkaa ladatun tiedoston vaadittuja sarakkeita.

  • Jos päivität a User ID/Email sarakkeessa, se luo uuden käyttäjän.
  • Päivitä sijainti kirjoittamalla nimi kohtaan Location sarakkeessa. Et voi muuttaa Webex Calling -käyttäjien sijaintia.
  • Määritä palvelu lisäämällä TRUE vastaavaan palvelusarakkeeseen ja sulje pois palvelu lisäämällä FALSE.

    Kun sinulla on useita tilauksia, voit käyttää sarakeotsikossa olevaa tilaustunnusta lisättävän palvelun tunnistamiseen. Jos sinulla on esimerkiksi kaksi tilausta samalla palvelulla, voit määrittää käyttäjälle palvelun tietystä tilauksesta.

  • Päivitä soittajan tunnus päivittämällä Caller ID Number, Caller ID First Name, ja Caller ID Last name sarakkeita. Jos jätät Caller ID Number, Caller ID First Name, ja Caller ID Last name sarakkeet tyhjiksi, sitten tiedot First Name, Last Name, ja Phone Number sarakkeet näkyvät, kun käyttäjä soittaa. Jos jätät Caller ID Number sarake tyhjä, sijainnin päänumero näkyy, kun käyttäjä soittaa.

     
    The Caller ID First Name ja Caller ID Last name sarakkeet eivät voi sisältää erikoismerkkejä. Jos sarakkeet sisältävät erikoismerkin, käytetään nimen yksinkertaistettua versiota.
  • Voit päivittää External Caller ID Name Policy sarake jollakin seuraavista arvoista:
    • DIRECT_LINE — Kirjoita tämä merkkijono asettaaksesi ulkoisen soittajan tunnuksen nimeksi käyttäjän etu- tai sukunimen.
    • LOCATION — Kirjoita tämä merkkijono asettaaksesi ulkoisen soittajan tunnuksen nimeksi sivuston sijainnin nimen.
    • OTHER — Anna tämä merkkijono, jotta käyttäjä voi syöttää mukautetun ulkoisen soittajan tunnuksen.
  • Voit määrittää mukautetun nimen päivittämällä Custom External Caller ID Name sarakkeessa.
5

Kun olet tallentanut CSV-tiedoston, napsauta Tuonti, valitse muokattu tiedosto ja napsauta sitten Avata.

6

Valitse jompikumpi Lisää vain palveluita tai Lisää ja poista palveluitaja napsauta Lähetä.


 

Käyttäjällä ei voi olla kahta soittolisenssiä. Jos organisaatiollasi on useita tilauksia ja haluat siirtää käyttäjät uuteen tilaukseen, valitse Lisää ja poista palveluita vaihtoehto. Jos haluat lisätä palveluita, aseta solut arvoon TOTTA ja poista palvelut asettamalla kyseiset solut VÄÄRÄ.


 

Käyttäjän CSV ei enää sisällä sarakkeita UC Managerin profiili, Soittokäyttäytyminen, ja Soittokäyttäytyminen UC Managerin profiili. Sen sijaan puhelukäyttäytymistä ja UCM-profiilia voidaan hallita joukkona soittomallin avulla. Lisätietoja: Määritä soittokäyttäytyminen.

CSV-tiedosto lataa ja luo tehtäväsi. Voit sulkea selaimen tai tämän ikkunan ja tehtäväsi jatkuu. Voit tarkistaa tehtäväsi edistymisen kohdasta Hallitse tehtäviä Cisco Webex Control Hubissa.

Jos et estä järjestelmänvalvojan kutsusähköpostiviestejä, uudet käyttäjät saavat aktivointisähköpostiviestejä.