Ennen kuin aloitat

  • Jos sinulla on useampi kuin yksi CSV-tiedosto organisaatiostasi, lataa yksi tiedosto kerrallaan. Kun tehtävä on suoritettu, voit ladata seuraavan tiedoston.

  • Käyttäjiä ja sijainteja ei voi poistaa CSV-mallin avulla.

  • Et voi muuttaa Webex Calling -käyttäjälle määritettyä sijaintia CSV-mallin avulla.

  • Webex Calling -käyttäjille seuraavat CSV-tiedoston kentät ovat pakollisia:

    • Käyttäjätunnus/sähköpostiosoite
    • Webex Calling -lisenssisarake, Webex Calling VAR Basic [alisivuston nimi] tai Webex Calling VAR Professional[alisivuston nimi], jonka arvo on TRUE.
    • Puhelinnumero ja/tai Extension
    • Sijainti

    Jos et ole lisännyt näitä pakollisia kenttiä, muihin sarakkeisiin tehdyt muutokset eivät välttämättä näy.

  • Muiden kuin Webex Calling -käyttäjien osalta User ID/Email -sarake on ainoa pakollinen kenttä.
  • Webex Customer Experience Essentials -käyttäjille seuraavat CSV-tiedoston kentät ovat pakollisia:
    • Käyttäjätunnus/sähköpostiosoite
    • Customer Experience Essentials -lisenssisarake, Customer Experience Essentials[alisivuston nimi], jonka arvo on TRUE.
    • Puhelinnumero ja/tai Extension
    • Sijainti

Jotkin taulukkolaskentaohjelmat poistavat +-merkin soluista, kun ne avaavat .csv-tiedoston. Suosittelemme, että käytät tekstieditoria .csv-päivitysten tekemiseen. Jos käytät taulukkolaskentaohjelman editoria, varmista, että solumuoto on teksti, ja lisää poistetut +-merkit takaisin.

Vie uusi CSV-tiedosto uusimpien kenttien tallentamiseksi ja virheiden välttämiseksi muutosten tuonnissa.

1

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Käyttäjät > Hallitse käyttäjiä > CSV Lisää tai muuta käyttäjää.

2

Napsauta Vie ja Lataa CSV.

Vienti alkaa.
3

Lataa tiedosto napsauttamalla Lataa .

4

Muokkaa ladatun tiedoston tarvittavia sarakkeita.

  • Jos päivität User ID/Email -sarakkeen, se luo uuden käyttäjän.
  • Jos haluat päivittää sijainnin, kirjoita nimi Sijainti -sarakkeeseen. Webex Calling -käyttäjien sijaintia ei voi muuttaa.
  • Jos haluat määrittää palvelun, lisää TRUE kyseisen palvelun sarakkeeseen, ja jos haluat sulkea palvelun pois, lisää FALSE.

    Kun sinulla on useita tilauksia, voit käyttää sarakeotsikossa olevaa tilauksen tunnusta sen palvelun tunnistamiseen, jonka haluat lisätä. Jos sinulla on esimerkiksi kaksi tilausta, joissa on sama palvelu, voit määrittää tiettyyn tilaukseen kuuluvan palvelun, jota sovelletaan käyttäjään.

  • Jos haluat päivittää soittajan tunnuksen, päivitä Soittajan numero, Soittajan etunimi ja Soittajan sukunimi -sarakkeet. Jos jätät Soittajan tunnusnumero, Soittajan etunimi ja Soittajan sukunimi -sarakkeet tyhjiksi, sarakkeiden Etunimi, Sukunimi ja Puhelinnumero tiedot näkyvät, kun käyttäjä soittaa puhelun. Jos jätät Soittajanumero -sarakkeen tyhjäksi, sijainnin päänumero näkyy, kun käyttäjä soittaa puhelun.
    Sarakkeet Soittajan etunimi ja Soittajan sukunimi eivät voi sisältää erikoismerkkejä. Jos sarakkeet sisältävät erikoismerkin, käytetään nimen yksinkertaistettua versiota.
  • Voit päivittää External Caller ID Name Policy -sarakkeen johonkin näistä arvoista:
    • DIRECT_LINE-Kirjoita tämä merkkijono, jos haluat asettaa ulkoisen soittajan nimen käyttäjän etu- tai sukunimeksi.
    • LOCATION-Kirjoita tämä merkkijono, jos haluat asettaa ulkoisen soittajan tunnistenimen sivuston sijaintinimeksi.
    • OTHER- Syötä tämä merkkijono, jotta käyttäjä voi syöttää mukautetun ulkoisen soittajan nimen.
  • Jos haluat määrittää mukautetun nimen, päivitä Custom External Caller ID Name -sarake.
5

Kun olet tallentanut CSV-tiedoston, napsauta Tuo, valitse muokkaamasi tiedosto ja napsauta sitten Avaa.

6

Valitse joko Add services only tai Add and remove services ja klikkaa Submit.

Käyttäjällä ei voi olla kahta Calling-lisenssiä. Jos organisaatiollasi on useita tilauksia ja haluat siirtää käyttäjiä uuteen tilaukseen, valitse Add and remove services -vaihtoehto. Jos haluat lisätä palveluja, aseta soluihin TRUE ja poista palveluja asettamalla soluihin FALSE.

Käyttäjän CSV ei enää sisällä sarakkeita UC Manager Profile, Calling Behavior ja Calling Behavior UC Manager Profile. Sen sijaan Call Behavior- ja UCM-profiileja voidaan hallinnoida irtotavarana kutsumallilla. Lisätietoja on osoitteessa: Aseta soittokäyttäytyminen.

CSV-tiedosto ladataan ja luodaan tehtäväsi. Voit sulkea selaimen tai tämän ikkunan, ja tehtävä jatkuu edelleen. Voit tarkastella tehtäväsi edistymistä kohdassa Tehtävien hallinta Cisco Webex Control Hubissa.

Jos et estä ylläpitäjän kutsusähköposteja, uudet käyttäjät saavat aktivointisähköposteja.