Predtým ako začneš

  • Ak máte pre svoju organizáciu viac ako jeden súbor CSV, nahrajte jeden súbor naraz. Po dokončení úlohy môžete nahrať ďalší súbor.

  • Pomocou šablóny CSV nemôžete odstrániť žiadnych používateľov ani miesta.

  • Pomocou šablóny CSV nemôžete zmeniť miesto priradené používateľovi volajúceho Webex.

  • Pre používateľov Webex Calling sú nasledujúce polia v súbore CSV povinné:

    • User ID/Email
    • stĺpec Webex Calling License, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] alebo Webex Calling VAR Professional[sub-site name], s hodnotou TRUE.
    • Phone Number a/alebo Extension
    • Location

    Ak ste nezahrnuli tieto povinné polia, zmeny vykonané v ostatných stĺpcoch sa nemusia prejaviť.

  • Pre používateľov, ktorí netelefonujú cez Webex, User ID/Email stĺpec je jediné povinné pole.
  • Pre používateľov Webex Customer Experience Essentials sú nasledujúce polia v súbore CSV povinné:
    • User ID/Email
    • stĺpec licencie Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[sub-site name], s hodnotou TRUE.
    • Phone Number a/alebo Extension
    • Location

 

Niektoré editory tabuliek pri otvorení súboru .csv odstránia z buniek znak +. Na vykonanie aktualizácií vo formáte .csv vám odporúčame použiť textový editor. Ak používate tabuľkový editor, uistite sa, že ste nastavili formát bunky na text a pridajte späť všetky znamienka +, ktoré boli odstránené.


 

Exportujte nový súbor CSV, aby ste zachytili najnovšie polia a vyhli sa chybám pri importe zmien.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Používatelia > Spravovať používateľov > CSV Pridať alebo upraviť používateľa.

2

Kliknite Exportovať a stiahnuť CSV.

Spustí sa export.
3

Kliknite Stiahnuť ▼ na stiahnutie súboru.

4

Upravte požadované stĺpce v stiahnutom súbore.

  • Ak aktualizujete a User ID/Email potom vytvorí nového používateľa.
  • Ak chcete aktualizovať polohu, zadajte názov do poľa Location stĺpec. Nemôžete zmeniť miesto pre používateľov Webex Calling.
  • Ak chcete priradiť službu, pridajte TRUE k príslušnému stĺpcu služby a na vylúčenie služby pridajte FALSE.

    Ak máte viacero predplatných, môžete použiť ID predplatného v hlavičke stĺpca na identifikáciu služby, ktorú chcete pridať. Napríklad, ak máte dve predplatné s tou istou službou, môžete zadať službu z konkrétneho predplatného, ktorá sa má vzťahovať na používateľa.

  • Ak chcete aktualizovať ID volajúceho, aktualizujte Caller ID Number, Caller ID First Name, a Caller ID Last name stĺpci. Ak opustíte Caller ID Number, Caller ID First Name, a Caller ID Last name stĺpce prázdne, potom údaje v First Name, Last Name, a Phone Number stĺpce sa zobrazia, keď používateľ uskutoční hovor. Ak opustíte Caller ID Number stĺpec prázdny, potom sa pri volaní používateľa zobrazí hlavné číslo miesta.

     
    The Caller ID First Name a Caller ID Last name stĺpce nemôžu obsahovať špeciálne znaky. Ak stĺpce obsahujú špeciálny znak, použije sa zjednodušená verzia názvu.
  • Môžete aktualizovať External Caller ID Name Policy stĺpec s jednou z týchto hodnôt:
    • DIRECT_LINE — Zadajte tento reťazec, ak chcete nastaviť meno externého volajúceho na meno alebo priezvisko používateľa.
    • LOCATION — Zadajte tento reťazec, ak chcete nastaviť názov externého volajúceho ID na názov lokality.
    • OTHER — Zadajte tento reťazec, aby ste umožnili používateľovi zadať vlastné externé meno volajúceho.
  • Ak chcete zadať vlastný názov, aktualizujte súbor Custom External Caller ID Name stĺpec.
5

Po uložení súboru CSV kliknite na Importovať, vyberte súbor, ktorý ste upravili, a potom kliknite OTVORENÉ.

6

Vyberte si buď Pridať iba služby alebo Pridajte a odstráňte službya kliknite Predložiť.


 

Používateľ nemôže mať dve licencie na volanie. Ak má vaša organizácia viacero odberov a chcete presunúť používateľov do nového odberu, vyberte možnosť Pridajte a odstráňte služby možnosť. Ak chcete pridať služby, nastavte bunky na PRAVDA a odstrániť služby nastavením týchto buniek na FALSE.


 

Používateľský súbor CSV už neobsahuje stĺpce pre Profil manažéra UC, Volacie správanie, a Správanie volania Profil manažéra UC. Namiesto toho je možné spravovať správanie hovorov a profil UCM hromadne pomocou šablóny volania. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Nastavte správanie pri volaní.

Súbor CSV nahrá a vytvorí vašu úlohu. Môžete zavrieť prehliadač alebo toto okno a vaša úloha bude pokračovať. Ak chcete skontrolovať priebeh svojej úlohy, pozrite si časť Spravujte úlohy v Cisco Webex Control Hub.

Ak nepotlačíte e-maily s pozvánkami správcu, noví používatelia dostanú aktivačné e-maily.