시작하기 전에

  • 조직에 대해 한 개 이상의 CSV 파일이 있는 경우, 한 번에 한 개의 파일을 업로드합니다. 작업이 완료되면 다음 파일을 업로드할 수 있습니다.

  • CSV 템플릿으로 사용자 및 위치를 삭제할 수 없습니다.

  • CSV 템플릿을 사용하여 Webex Calling 사용자에게 지정된 위치를 변경할 수 없습니다.

  • Webex Calling 사용자의 경우, CSV 파일의 다음 필드는 필수입니다.

    • User ID/Email
    • Webex Calling 라이센스 열, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 또는 Webex Calling VAR Professional[sub-site name] 값과 함께 TRUE.
    • Phone Number 및/또는 Extension
    • Location

    이러한 필수 필드를 포함하지 않은 경우, 다른 열에 적용된 변경 사항이 반영되지 않을 수도 있습니다.

  • Webex Calling 외의 사용자에 대해 User ID/Email 열은 유일한 필수 필드입니다.
  • Webex Customer Experience Essentials 사용자의 경우, CSV 파일의 다음 필드는 필수입니다.
    • User ID/Email
    • Customer Experience Essentials 라이선스 열, Customer Experience Essentials[sub-site name] 값과 함께 TRUE.
    • Phone Number 및/또는 Extension
    • Location

 

일부 스프레드시트 편집기는 .csv 파일을 열 때 셀에서 + 기호를 제거합니다. 텍스트 편집기를 사용하여 .csv 파일을 업데이트할 것을 제안합니다. 스프레드시트 편집기를 사용하는 경우, 셀 서식을 텍스트로 설정하고 제거된 모든 + 기호를 다시 추가했는지 확인하십시오.


 

최신 필드를 캡처하고 변경 사항 가져오기에서 오류를 방지하려면 새 CSV 를 내보냅니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 관리 > 사용자 > 사용자 관리 > CSV 사용자 추가 또는 수정.

2

CSV 내보내기 및 다운로드를 클릭합니다.

수출이 시작됩니다.
3

다운로드를 클릭하여 파일을 다운로드합니다.

4

다운로드된 파일에서 필요한 열을 편집합니다.

  • 업데이트하는 경우 a User ID/Email 열을 클릭하면 새로운 사용자가 생성됩니다.
  • 위치를 업데이트하려면 다음 위치에 이름을 입력합니다. Location 열을 찾습니다. Webex Calling 사용자에 대한 위치를 변경할 수 없습니다.
  • 서비스를 지정하려면 추가 TRUE 관련 서비스 열에 대해, 그리고 서비스를 제외하려면, 추가 FALSE.

    다수의 가입이 있는 경우, 열 헤더에서 가입 ID를 사용하여 추가하고자 하는 서비스를 식별할 수 있습니다. 예를 들어, 동일한 서비스에 두 개의 가입이 있는 경우, 특정 가입의 서비스를 지정하여 사용자에게 적용할 수 있습니다.

  • 발신자 ID를 업데이트하려면 Caller ID Number, Caller ID First Name 및 Caller ID Last name 열. 만약 당신이 떠나면 Caller ID Number, Caller ID First Name 및 Caller ID Last name 열 공백, 다음 데이터에서 First Name, Last Name 및 Phone Number 사용자가 전화를 걸 때 열이 표시됩니다. 만약 당신이 떠나면 Caller ID Number 열을 비워 두면 사용자가 전화를 걸 때 위치의 기본 번호가 표시됩니다.

     
    이 Caller ID First Name 선택하십시오. Caller ID Last name 열에는 특수 문자가 포함될 수 없습니다. 열에 특수 문자가 포함된 경우 이름의 간소화된 버전이 사용됩니다.
  • 다음을 업데이트할 수 있습니다. External Caller ID Name Policy 다음 값 중 하나를 사용하는 열:
    • DIRECT_LINE- 외부 발신자 ID 이름을 사용자의 이름 또는 성으로 설정하려면 이 문자열을 입력합니다.
    • LOCATION —외부 발신자 ID 이름을 사이트의 위치 이름으로 설정하려면 이 문자열을 입력합니다.
    • OTHER- 사용자가 사용자 정의 외부 발신자 ID 이름을 입력할 수 있도록 이 문자열을 입력합니다.
  • 사용자 정의 이름을 지정하려면 Custom External Caller ID Name 열을 찾습니다.
5

CSV 파일 을 저장한 후 가져오기 , 수정한 파일을 선택한 후 열기 .

6

서비스 추가만 또는 서비스 추가 및 제거를 선택하고 제출을 클릭합니다.


 

사용자는 두 개의 통화 라이센스를 가질 수 없습니다. 조직에 여러 개의 구독이 있고 사용자를 새 구독으로 이동하려면 서비스 추가 및 제거 옵션. 서비스를 추가하려면 셀을 TRUE로 설정하고, 서비스를 제거하려면 해당 셀을 FALSE로 설정합니다.


 

사용자 CSV 에 더 이상 열이 포함되지 않습니다. UC 관리자 프로필 , 통화 동작 , 및 통화 동작 UC 관리자 프로필 . 대신 통화 동작 및 UCM 프로필은 통화 템플릿을 사용하여 일괄적으로 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 통화 동작 설정 .

CSV 파일 이 작업을 업로드하고 생성합니다. 브라우저 또는 이 창을 닫고 작업을 계속 실행할 수 있습니다. 작업의 진행 상태를 확인하려면 Cisco Webex Control Hub에서 작업 관리를 참조하십시오.

관리 초대 이메일을 표시하는 경우, 새로운 사용자는 활성화 이메일을 수신합니다.