시작하기 전에

  • 조직에 대해 한 개 이상의 CSV 파일이 있는 경우, 한 번에 한 개의 파일을 업로드합니다. 작업이 완료 되 면 다음 파일을 업로드할 수 있습니다.

  • CSV 템플릿으로 사용자 및 위치는 삭제할 수 없습니다.

  • CSV 템플릿을 사용하여 Webex Calling 사용자에게 지정된 위치는 변경할 수 없습니다.

  • Webex Calling 사용자의 경우, CSV 파일에 있는 다음 필드는 필수입니다.

    • 사용자 ID/이메일
    • Webex Calling 라이센스 열, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 또는 Webex Calling VAR Professional[sub-site name](값 TRUE).
    • 전화 번호 및/또는 내선 번호
    • 위치

    해당 필수 필드를 포함하지 않은 경우, 다른 열에 적용한 변경 사항이 반영되지 않을 수도 있습니다.

  • Webex Calling 외의 사용자에 대해 사용자 ID/이메일 열은 유일한 필수 필드입니다.
  • Webex Customer Experience Essentials 사용자의 경우, CSV 파일에 있는 다음 필드는 필수입니다.
    • 사용자 ID/이메일
    • Customer Experience Essentials 라이선스 열, Customer Experience Essentials[sub-site name], 값이 TRUE입니다.
    • 전화 번호 및/또는 내선 번호
    • 위치

일부 스프레드시트 편집기는 .csv 파일을 열 때 셀에서 + 기호를 제거합니다. 텍스트 편집기를 사용하여 .csv 파일을 업데이트할 것을 제안합니다. 스프레드시트 편집기를 사용하는 경우, 셀 서식을 텍스트로 설정하고 제거된 모든 + 기호를 다시 추가했는지 확인하십시오.

새로운 CSV를 내보내기하여 최신 필드를 캡처하고 변경 사항 가져오기에서 오류를 방지합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리 > 사용자 > 사용자 관리 > CSV 사용자 추가 또는 수정으로 이동합니다.

2

CSV 내보내기 및 다운로드를 클릭합니다.

내보내기가 시작됩니다.
3

다운로드 를 클릭하여 파일을 다운로드합니다.

4

다운로드된 파일에서 필수 열을 편집합니다.

  • 사용자 ID/이메일 열을 업데이트하는 경우, 새로운 사용자를 만듭니다.
  • 위치를 업데이트하려면 위치 열에 이름을 입력합니다. Webex Calling 사용자에 대해 위치를 변경할 수 없습니다.
  • 서비스를 지정하려면 관련 서비스 열에 대해 TRUE 를 추가하고 서비스를 제외하려면 FALSE를 추가합니다.

    다수의 가입이 있는 경우, 열 헤더에서 가입 ID를 사용하여 추가하고자 하는 서비스를 식별할 수 있습니다. 예를 들어, 동일한 서비스에 두 개의 가입이 있는 경우, 특정 가입의 서비스를 지정하여 사용자에게 적용할 수 있습니다.

  • 발신자 ID를 업데이트하려면 발신자 ID 번호, 발신자 ID 이름 및 발신자 ID 성 열을 업데이트합니다. 발신자 ID 번호, 발신자 ID 이름 및 발신자 ID 성 열을 비워 두는 경우, 사용자가 전화를 걸 때 이름, 성 및 전화 번호 열의 데이터가 표시됩니다. 발신자 ID 번호 열을 비워 두는 경우, 사용자가 전화를 걸 때 위치의 기본 번호가 표시됩니다.
    발신자 ID 이름 및 발신자 ID 성 열에는 특수 문자를 포함할 수 없습니다. 열에 특수 문자가 포함된 경우 간소화된 버전의 이름이 사용됩니다.
  • 다음 값 중 하나로 외부 발신자 ID 이름 정책 열을 업데이트할 수 있습니다.
    • 다이렉트_라인—외부 발신자 ID 이름을 사용자의 이름 또는 성으로 설정하려면 이 문자열을 입력합니다.
    • 위치—외부 발신자 ID 이름을 사이트의 위치 이름으로 설정하려면 이 문자열을 입력합니다.
    • 기타—사용자가 사용자 정의 외부 발신자 ID 이름을 입력할 수 있게 허용하려면 이 문자열을 입력합니다.
  • 사용자 정의 이름을 지정하려면 사용자 정의 외부 발신자 ID 이름 열을 업데이트합니다.
5

CSV 파일을 저장한 후 가져오기를 클릭하고 수정한 파일을 선택한 후 열기를 클릭합니다.

6

서비스 추가만 또는 서비스 추가 및 제거를 선택하고 제출을 클릭합니다.

사용자는 두 개의 통화 라이센스를 사용할 수 없습니다. 조직에 여러 가입이 있으며 사용자를 새로운 가입으로 이동하려는 경우, 서비스 추가 및 제거 옵션을 선택합니다. 서비스를 추가하려면 셀을 TRUE 로 설정하고 해당 셀을 FALSE로 설정하여 서비스를 제거합니다.

사용자 CSV에는 더 이상 UC Manager 프로필, 통화 작동 및 통화 작동 UC Manager 프로필에 대한 열이 포함되지 않습니다. 대신 통화 작동 및 UCM 프로필은 통화 템플릿을 사용하여 일괄적으로 관리할 수 있습니다. 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 다음: 통화 동작을 설정합니다.

CSV 파일이 업로드하고 작업을 만듭니다. 브라우저 또는 이 창을 닫고 작업을 계속 실행할 수 있습니다. 작업의 진행 상태를 확인하려면 Cisco Webex Control Hub에서 작업 관리를 참조하십시오.

관리 초대 이메일을 표시하는 경우, 새로운 사용자는 활성화 이메일을 수신합니다.