Rediger brugere med CSV-skabelon

list-menuHar du feedback?
Du kan opdatere servicetildelinger for op til 20.000 personer i Control Hub, herunder Hybrid Services og Webex Meetings.

Før du begynder

  • Hvis du har mere end én CSV-fil til din organisation, skal du uploade én fil ad gangen. Når opgaven er færdig, kan du uploade den næste fil.

  • Du kan ikke slette brugere og placeringer med CSV-skabelonen.

  • Du kan ikke ændre den placering, der er tildelt en Webex Calling bruger med CSV-skabelonen.

  • For Webex Calling brugere er følgende felter i CSV-filen obligatoriske:

    • User ID/Email
    • Webex Callinglicenskolonne, Webex Calling VAR Basic [sub-site name]eller Webex Calling VAR Professional[sub-site name], med værdien TRUE.
    • Phone Numberog/eller Extension
    • Location

    Hvis du ikke har medtaget disse obligatoriske felter, afspejles ændringerne i de andre kolonner muligvis ikke.

  • For ikke- Webex Calling brugere er User ID/Emailkolonnen det eneste obligatoriske felt.
  • For brugere Webex Calling af Customer Assist-brugere er følgende felter i CSV-filen obligatoriske:
    • User ID/Email
    • Licenskolonne Customer Assist-licens Customer Assist[sub-site name],, med værdien TRUE.
    • Phone Numberog/eller Extension
    • Location

Nogle regnearkredigerere fjerner +-tegnet fra celler, når de åbner.csv-filen. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at lave .csv-opdateringer. Hvis du bruger en regnearkseditor, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og tilføje eventuelle +-tegn, der er fjernet, tilbage.

Eksporter en ny CSV for at fange de seneste felter og undgå fejl i importen af ændringer.

1

Gå til Administration > Brugere > Administrer brugere > CSV Tilføj eller rediger bruger i kundevisningen på https://admin.webex.com.

2

Klik på Eksporter og download CSV.

Eksporten begynder.
3

Klik på Download for at downloade filen.

4

Rediger de nødvendige kolonner i den downloadede fil.

  • Hvis du opdaterer en User ID/Emailkolonne, opretter den en ny bruger.

  • Hvis du vil opdatere placeringen, skal du indtaste navnet i Locationkolonnen. Du kan ikke ændre placeringen for Webex Calling brugerne.

  • Hvis du vil tildele en tjeneste, skal TRUEdu tilføje i den relevante tjenestekolonne, og for at ekskludere en tjeneste skal du tilføje FALSE.

    Når du har flere abonnementer, kan du bruge abonnements-id' et i kolonneoverskriften til at identificere den tjeneste, du vil tilføje. Hvis du f.eks. har to abonnementer med den samme tjeneste, kan du angive en tjeneste fra et bestemt abonnement, der skal gælde for brugeren.

  • Hvis du vil opdatere opkalds-id'et, skal du opdatere Caller ID Last namekolon Caller ID Numbernerne Caller ID First Name,, og. Hvis du lader Caller ID Last namekolon Caller ID First Namenerne Caller ID Number, og være tomme, vises dataene i Phone Number kolon Last Namenerne og First Name, når brugeren foretager et opkald. Hvis du lader Caller ID Numberkolonnen være tom, vises lokationens hovednummer, når brugeren foretager et opkald.

    Caller ID Last nameKol Caller ID First Nameonnerne og kan ikke indeholde specialtegn. Hvis kolonnerne indeholder et specialtegn, bruges en forenklet version af navnet.

  • Du kan opdatere External Caller ID Name Policy kolonnen med en af disse værdier:

    • DIRECT_LINE—Indtast denne streng for at indstille det eksterne opkalds-id-navn til brugerens for- eller efter navn.

    • LOCATION—Indtast denne streng for at indstille navnet på det eksterne opkalds-id til stedets placering snavn.

    • OTHER—Indtast denne streng for at give brugeren mulighed for at indtaste et brugerdefineret eksternt opkalds-id-navn.

  • Hvis du vil angive et brugerdefineret navn, skal du opdatere Custom External Caller ID Namekolonnen.

5

Når du har gemt CSV-filen, skal du klikke på Im porter, vælge den fil, du har ændret, og derefter klikke på Åbn.

6

Vælg enten Tilføj kun tjenester eller Tilføj og fjern tjenester, og klik på Send.

En bruger kan ikke have to opkaldslicenser. Hvis din organisation har flere abonnementer, og du vil flytte brugere til et nyt abonnement, skal du vælge ind stillingen Tilføj og fjern tjenester. Hvis du vil tilføje tjenester, skal du indstille cellerne til SAN DE og fjerne tjenester ved at indstille disse celler til FALSE.

Bruger-CSV'en indeholder ikke længere kolonnerne for UC Manager- profil, Opkal dsadfærd og Opkal dsadfærd UC Manager-profil. I stedet kan opkaldsadfærd og UCM-profil administreres samlet ved hjælp af opkaldsskabelonen. Du kan finde flere oplysninger i Konfigur ere opkaldsadfærd.

CSV-filen uploader og opretter din opgave. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. Hvis du vil gennemgå opgavens forløb, skal du se Administrer opgaver i Cisco Webex Control Hub.

Hvis du ikke undertrykker e-mails med administratorinvitationer, modtager nye brugere aktiverings-e-mails.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?