לפני שתתחיל

  • אם יש לך יותר מקובץ CSV אחד עבור הארגון שלך, העלה קובץ אחד בכל פעם. לאחר השלמת המשימה, תוכל להעלות את הקובץ הבא.

  • לא ניתן למחוק משתמשים ומיקומים כלשהם באמצעות תבנית ה-CSV.

  • לא ניתן לשנות את המיקום שהוקצה למשתמש Webex Calling באמצעות תבנית ה-CSV.

  • עבור משתמשי Webex Calling, השדות הבאים בקובץ ה-CSV הם הכרחיים:

    • מזהה משתמש/דוא"ל
    • עמודת רישיון Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [שם אתר משנה] או Webex Calling VAR Professional[שם אתר משנה], עם הערך TRUE.
    • מספר טלפון ו/או שלוחה
    • מיקום

    אם לא כללת שדות חובה אלה, ייתכן שהשינויים שבוצעו בעמודות האחרות לא ישתקפו.

  • עבור משתמשים שאינם של Webex Calling, העמודה מזהה משתמש/דוא"ל היא השדה ההכרחי היחיד.
  • עבור משתמשי Webex Customer Experience Essentials, השדות הבאים בקובץ ה-CSV הכרחיים:
    • מזהה משתמש/דוא"ל
    • עמודת רישיון Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[שם אתר משנה], עם הערך TRUE.
    • מספר טלפון ו/או שלוחה
    • מיקום

חלק מעורכי הגיליון האלקטרוני מסירים את הסימן + מהתאים כשהם פותחים את קובץ ה-‎.csv. אנו מציעים לך להשתמש בעורך טקסט כדי לבצע עדכוני csv. אם אתה משתמש בעורך גיליונות אלקטרוניים, הקפד להגדיר את עיצוב התאים לטקסט, והוסף בחזרה את כל סימני + שהוסרו.

יצא CSV חדש כדי ללכוד את השדות האחרונים ולהימנע משגיאות ביבוא השינויים.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > משתמשים > ניהול משתמשים > הוסף או שנה משתמש באמצעות CSV.

2

לחץ על יצא והורד CSV.

הייצוא מתחיל.
3

לחץ על הורד כדי להוריד את הקובץ.

4

ערוך את העמודות הנדרשות בקובץ שהורד.

  • אם תעדכן עמודה מזהה משתמש/דוא"ל , היא תיצור משתמש חדש.
  • כדי לעדכן את המיקום, הזן את השם בעמודה מיקום . לא ניתן לשנות את המיקום עבור משתמשי Webex Calling.
  • כדי להקצות שירות, הוסף TRUE מול עמודת השירות הרלוונטית, וכדי לא לכלול שירות, הוסף FALSE.

    כאשר יש לך כמה מינויים, באפשרותך להשתמש במזהה המינוי בכותרת העמודה כדי לזהות את השירות שברצונך להוסיף. לדוגמה, אם יש לך שני מינויים עם אותו שירות, באפשרותך לציין שירות ממינוי ספציפי שיחול על המשתמש.

  • כדי לעדכן את מזהה המתקשר, עדכן את העמודות מספר מזהה המתקשר, השם הפרטי במזהה המתקשר ושם המשפחה במזהה המתקשר . אם תשאיר את העמודות מספר מזהה מתקשר, השם הפרטי במזהה המתקשר ושם המשפחה במזהה המתקשר ריקות, הנתונים בעמודות השם הפרטי, שם המשפחה ומספר הטלפון יוצגו כאשר המשתמש מבצע שיחה. אם תשאיר את העמודה מספר מזהה מתקשר ריקה, המספר הראשי של המיקום יוצג כאשר המשתמש מבצע שיחה.
    העמודות השם הפרטי במזהה המתקשר ושם המשפחה במזהה המתקשר לא יכולות להכיל תווים מיוחדים. אם העמודות מכילות תו מיוחד, נעשה שימוש בגרסה פשוטה יותר של השם.
  • באפשרותך לעדכן את העמודה מדיניות השם של מזהה מתקשר חיצוני באחד מהערכים הבאים:
    • קו ישיר_ – הזן מחרוזת זו כדי להגדיר את שם מזהה המתקשר החיצוני לשם הפרטי או לשם המשפחה של המשתמש.
    • מיקום – הזן מחרוזת זו כדי להגדיר את שם מזהה המתקשר החיצוני לשם המיקום של האתר.
    • אחר – הזן מחרוזת זו כדי לאפשר למשתמש להזין שם מתקשר חיצוני מותאם אישית.
  • כדי לציין שם מותאם אישית, עדכן את העמודה שם מזהה מתקשר חיצוני מותאם אישית .
5

לאחר שתשמור את קובץ ה-CSV, לחץ על ייבוא, בחר את הקובץ ששינית ולאחר מכן לחץ על פתח.

6

בחר הוסף שירותים בלבד או הוסף והסר שירותים ולחץ על שלח.

למשתמש לא יכולים להיות שני רישיונות התקשרות. אם לארגון שלך יש מינויים מרובים, וברצונך להעביר משתמשים למינוי חדש, בחר באפשרות הוסף והסר שירותים . כדי להוסיף שירותים, הגדר את התאים למצב TRUE והסר שירותים על-ידי הגדרת התאים האלה למצב FALSE.

ה-CSV של המשתמש כבר לא כולל את העמודות עבור פרופיל מנהל UC, התנהגות שיחה ופרופיל מנהל UC של התנהגות שיחה. במקום זאת, ניתן לנהל את התנהגות השיחה ופרופיל UCM בכמות גדולה באמצעות תבנית ההתקשרות. לקבלת מידע נוסף, ראה: הגדר התנהגות שיחה.

קובץ ה-CSV מעלה ויוצר את המשימה שלך. באפשרותך לסגור את הדפדפן או חלון זה והמשימה ממשיכה לפעול. כדי לסקור את התקדמות המשימה, ראה ניהול משימות ב-Cisco Webex Control Hub.

אם לא תפסיק הודעות דוא"ל של הזמנת מנהלי מערכת, משתמשים חדשים יקבלו הודעות דוא"ל להפעלה.