Modificar usuários com modelo CSV
Antes de você começar
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Se você tiver mais de um arquivo CSV para sua organização, carregue um arquivo por vez. Depois que a tarefa estiver concluída, você poderá carregar o próximo arquivo.
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Você não pode excluir nenhum usuário e local com o modelo CSV.
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Você não pode alterar o local atribuído a um usuário do Webex Calling com o modelo CSV.
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Para usuários do Webex Calling, os seguintes campos no arquivo CSV são obrigatórios:
E-mail/ID do usuário
- Coluna de licenças do Webex Calling,
Webex Calling VAR Básico [ nome do subsite ]
ouWebex Calling VAR Professional[ nome do subsite ]
, com o valorTRUE
. Número de telefone
e/ouRamal
Local
Se você não incluiu esses campos obrigatórios, as alterações feitas nas outras colunas podem não ser refletidas.
- Para usuários que não usam o Webex Calling, a coluna
ID de usuário/E-mail
é o único campo obrigatório. - Para usuários Webex Customer Experience Essentials, os seguintes campos no arquivo CSV são obrigatórios:
E-mail/ID do usuário
- Coluna de licenças dos fundamentos de experiência do cliente,
Customer Experience Essentials[ subsite name ]
, com o valorTRUE
. Número de telefone
e/ouRamal
Local
Alguns editores de planilha removem o sinal + das células quando abrem o arquivo .csv. Sugerimos que você use um editor de texto para fazer atualizações .csv. Se você usar um editor de planilha, certifique-se de definir o formato da célula como texto e adicione novamente todos os sinais de + que foram removidos.
Exporte um novo CSV para capturar os campos mais recentes e evitar erros na importação de alterações.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para . |
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Clique em Exportar e baixar CSV . A exportação começa.
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Clique em Baixar para baixar o arquivo. |
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Edite as colunas necessárias no arquivo baixado.
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Depois de salvar o arquivo CSV, clique em Importar , selecione o arquivo que você modificou e clique em Abrir . |
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Escolha Adicionar serviços ou Adicionar e remover serviçose clique em Enviar. Um usuário não pode ter duas licenças de Chamadas. Se sua organização tiver várias assinaturas e você quiser transferir os usuários para uma nova assinatura, escolha a opção Adicionar e remover serviços . Para adicionar serviços, defina as células para TRUE e remova os serviços definindo essas células para FALSE . O CSV do usuário não inclui mais as colunas para UC Manager Profile , Calling Behavior , and Calling Behavior UC Manager Profile . Em vez disso, o comportamento de chamadas e o perfil UCM podem ser gerenciados em massa usando o modelo de chamada. Para obter mais informações, consulte: Configurar comportamento de chamadas . O arquivo CSV carrega e cria sua tarefa. Você pode fechar o navegador ou esta janela e a tarefa continua a ser executada. Para revisar o progresso da tarefa, consulte Gerenciar tarefas no Cisco Webex Control Hub. Se você não suprimir e-mails de convite de administrador, os novos usuários receberão e-mails de ativação. |