Başlamadan önce

  • Kuruluşunuz için birden fazla CSV dosyanız varsa, her seferinde bir dosya yükleyin. Görev tamamlandığında, bir sonraki dosyayı yükleyebilirsiniz.

  • CSV şablonuyla hiçbir kullanıcı ve konumu silemezsiniz.

  • CSV şablonuyla Webex Calling kullanıcısına atanan konumu değiştiremezsiniz.

  • Webex Calling kullanıcıları için CSV dosyasında aşağıdaki alanlar zorunludur:

    • User ID/Email
    • Webex Calling lisans sütunu, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] veya Webex Calling VAR Professional[sub-site name], değeri ile TRUE.
    • Phone Number ve/veya Extension
    • Location

    Bu zorunlu alanları dahil etmediyseniz diğer sütunlarda yapılan değişiklikler yansıtılmayabilir.

  • Webex Calling olmayan kullanıcılar için User ID/Email sütun tek zorunlu alandır.
  • Webex Müşteri Deneyimi Temelleri kullanıcıları için CSV dosyasında aşağıdaki alanlar zorunludur:
    • User ID/Email
    • Müşteri Deneyimi Temel Bileşenleri lisans sütunu, Customer Experience Essentials[sub-site name], değeri ile TRUE.
    • Phone Number ve/veya Extension
    • Location

 

Bazı elektronik tablo düzenleyicileri, .csv dosyasını açtıklarında hücrelerden + işaretini kaldırır. . Csv güncellemeleri yapmak için bir metin Düzenleyicisi kullanmanızı öneririz. Bir elektronik tablo Düzenleyicisi kullanırsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan emin olun ve kaldırılan herhangi bir + işaretini geri ekleyin.


 

En son alanları yakalamak ve değişikliklerin içe aktarılmasındaki hataları önlemek için yeni bir CSV dışa aktarın.

1

https://admin.webex.com içindeki müşteri görünümünden Yönetim > Kullanıcılar > Kullanıcıları Yönet > CSV Kullanıcı Ekle veya Değiştir.

2

Dışa Aktar ve CSV Indir’e tıklayın.

Dışa aktarma başlıyor.
3

Dosyayı indirmek için Indir düğmesine tıklayın.

4

Indirilen dosyada gerekli sütunları düzenleyin.

  • Bir güncelleme yaparsanız User ID/Email sütun, ardından yeni bir kullanıcı oluşturur.
  • Konumu güncellemek için Location sütun. Webex Calling kullanıcıları için konumu değiştiremezsiniz.
  • Hizmet atamak için şunu ekleyin: TRUE ilgili hizmet sütununa karşı ve bir hizmeti dışlamak için, eklemek FALSE.

    Birden çok aboneliğiniz olduğunda, eklemek istediğiniz hizmeti tanımlamak için sütun üstbilgisindeki abonelik KIMLIĞINI kullanabilirsiniz. Örneğin, aynı hizmete sahip iki aboneliğiniz varsa, belirli bir abonelikten kullanıcıya uygulanacak bir hizmet belirtebilirsiniz.

  • Arayan kimliğini güncellemek için Caller ID Number, Caller ID First Name ve Caller ID Last name sütunları. Eğer ayrılırsanız Caller ID Number, Caller ID First Name ve Caller ID Last name sütunlar boş, daha sonra veri First Name, Last Name ve Phone Number kullanıcı çağrı yaptığında sütunlar görüntülenir. Eğer ayrılırsanız Caller ID Number sütun boş olduğunda, kullanıcı çağrı yaptığında konumun ana numarası görüntülenir.

     
    Dosya Caller ID First Name ve Caller ID Last name sütunlar özel karakterler içeremez. Sütunlar özel bir karakter içeriyorsa adın basitleştirilmiş bir versiyonu kullanılır.
  • Güncellemeyi External Caller ID Name Policy aşağıdaki değerlerden biriyle sütun:
    • DIRECT_LINE —Harici Arayan Kimliği Adını kullanıcının adına veya soyadına ayarlamak için bu dizeyi girin.
    • LOCATION —Harici Arayan Kimliği Adını sitenin konum adına ayarlamak için bu dizeyi girin.
    • OTHER —Kullanıcının özel bir Harici Arayan Kimliği Adı girmesine izin vermek için bu dizeyi girin.
  • Özel bir ad belirtmek için Custom External Caller ID Name sütun.
5

CSV dosyası kaydettikten sonra içe aktar , değiştirdiğiniz dosyayı seçin ve ardından açık .

6

Yalnızca hizmetleri Ekle veya Hizmetleri Ekle ve Kaldır 'ı seçipGönder 'i tıklayın .


 

Bir kullanıcının iki Arama lisansı olamaz. Kuruluşunuzun birden fazla aboneliği varsa ve kullanıcıları yeni bir aboneliğe taşımak istiyorsanız, Hizmetleri ekle ve kaldır seçenek. Hizmetleri eklemek için hücreleri TRUE olarak ve kaldırmak için de FALSE olarak ayarlayın.


 

Kullanıcı CSV artık şu sütunları içermiyor: UC Yönetici Profili , arama davranışı ve Arama Davranışı UC Yönetici Profili . Bunun yerine, Çağrı Davranışı ve UCM Profili, çağrı şablonu kullanılarak toplu olarak yönetilebilir. Daha fazla bilgi için bkz.: Arama davranışını ayarla .

CSV dosyası , görevinizi yükler ve oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco WebEx Control hub görevleri yönetme 'ye bakın.

Yönetici davet e-postalarını bastırdığınızda, yeni kullanıcılar etkinleştirme e-postaları alır.