Başlamadan önce

  • Kuruluşunuz için birden fazla CSV dosyanız varsa tek seferde bir dosya yükleyin. Görev tamamlandığında, bir sonraki dosyayı yükleyebilirsiniz.

  • CSV şablonuyla hiçbir kullanıcı ve konumu silemezsiniz.

  • Bir Webex Calling kullanıcısına atanan konumu CSV şablonuyla değiştiremezsiniz.

  • Webex Calling kullanıcıları için CSV dosyasında aşağıdaki alanlar zorunludur:

    • Kullanıcı Kimliği/E-postası
    • Webex Calling lisans sütunu, Webex Calling VAR Basic [alt site adı] veya Webex Calling VAR Professional [alt site adı], TRUE değeriyle.
    • Telefon Numarası ve/veya Dahili Numara
    • Konum

    Bu zorunlu alanları eklemediyseniz diğer sütunlarda yapılan değişiklikler yansıtılmayabilir.

  • Webex Calling olmayan kullanıcılar için Kullanıcı Kimliği/E-posta sütunu zorunlu tek alandır.
  • Webex Customer Experience Essentials kullanıcıları için CSV dosyasında aşağıdaki alanlar zorunludur:
    • Kullanıcı Kimliği/E-postası
    • Customer Experience Essentials lisans sütunu Customer Experience Essentials[alt site adı]TRUE değeriyle birlikte.
    • Telefon Numarası ve/veya Dahili Numara
    • Konum

Bazı elektronik tablo düzenleyicileri, .csv dosyasını açtıklarında hücrelerdeki + işaretini kaldırır. . Csv güncellemeleri yapmak için bir metin Düzenleyicisi kullanmanızı öneririz. Bir elektronik tablo Düzenleyicisi kullanırsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan emin olun ve kaldırılan herhangi bir + işaretini geri ekleyin.

En son alanları yakalamak ve değişikliklerin içe aktarması sırasında hatalardan kaçınmak için yeni bir CSV'yi dışa aktarın.

1

https://admin.webex.com uygulamasındaki müşteri görünümünden Yönetim > Kullanıcılar > Kullanıcıları Yönet > CSV ile Kullanıcı Ekle veya Değiştir’e gidin.

2

CSV Dışa Aktar ve Indir’e tıklayın.

Dışa aktarma başlar.
3

Dosyayı indirmek için Indir ’e tıklayın.

4

Indirilen dosyadaki gerekli sütunları düzenleyin.

  • Bir Kullanıcı Kimliği/E-posta sütununu güncellerseniz yeni bir kullanıcı oluşturur.
  • Konumu güncellemek için adı Konum sütununa girin. Webex Calling kullanıcıları için konumu değiştiremezsiniz.
  • Bir hizmet atamak için ilgili hizmet sütununa DOĞRU ekleyin ve bir hizmeti hariç tutmak için YANLIŞ ekleyin.

    Birden çok aboneliğiniz olduğunda, eklemek istediğiniz hizmeti tanımlamak için sütun üstbilgisindeki abonelik KIMLIĞINI kullanabilirsiniz. Örneğin, aynı hizmete sahip iki aboneliğiniz varsa, belirli bir abonelikten kullanıcıya uygulanacak bir hizmet belirtebilirsiniz.

  • Arayan kimliğini güncellemek için Arayan Kimliği Numarası, Arayan Kimliği Adı ve Arayan Kimliği Soyadı sütunlarını güncelleyin. Arayan Kimliği Numarası, Arayan Kimliği Adı ve Arayan Kimliği Soyadı sütunlarını boş bırakırsanız kullanıcı çağrı yaptığında Ad, Soyadı ve Telefon Numarası sütunlarındaki veriler görüntülenir. Arayan Kimliği Numarası sütununu boş bırakırsanız kullanıcı çağrı yaptığında konumun ana numarası görüntülenir.
    Arayan Kimliği Adı ve Arayan Kimliği Soyadı sütunları özel karakter içeremez. Sütunların özel bir karakter içermesi durumunda, adın basitleştirilmiş bir sürümü kullanılır.
  • Harici Arayan Kimliği Adı Politikası sütununu şu değerlerden biriyle güncelleyebilirsiniz:
    • DOĞRUDAN_HAT: Harici Arayan Kimliği Adını kullanıcının adı veya soyadına ayarlamak için bu dizeyi girin.
    • KONUM: Harici Arayan Kimliği Adını sitenin konum adı olarak ayarlamak için bu dizeyi girin.
    • DIĞER: Kullanıcının özel bir Harici Arayan Kimliği Adı girmesine izin vermek için bu dizeyi girin.
  • Özel bir ad belirtmek için Özel Harici Arayan Kimliği Adı sütununu güncelleyin.
5

CSV dosyasını kaydettikten sonra Içe Aktar’a tıklayın, değiştirdiğiniz dosyayı seçin ve ardından Aç’a tıklayın.

6

Yalnızca hizmetleri Ekle veya Hizmetleri Ekle ve Kaldır 'ı seçipGönder 'i tıklayın .

Bir kullanıcının iki Çağrı lisansı olamaz. Kuruluşunuzun birden fazla aboneliği varsa ve kullanıcıları yeni bir aboneliğe taşımak istiyorsanız Hizmet ekle ve kaldır seçeneğini belirleyin. Hizmetleri eklemek için hücreleri DOĞRU olarak ayarlayın ve hizmetleri kaldırmak için bu hücreleri YANLIŞ olarak ayarlayın.

Kullanıcı CSV'si artık UC Yönetici Profili, Çağrı Davranışı ve Çağrı Davranışı UC Yönetici Profili sütunlarını içermemektedir. Bunun yerine, Çağrı Davranışı ve UCM Profili çağrı şablonu kullanılarak toplu olarak yönetilebilir. Daha fazla bilgi için bkz.: Çağrı davranışı ayarlayın.

CSV dosyası yükler ve görevinizi oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco WebEx Control hub görevleri yönetme 'ye bakın.

Yönetici davet e-postalarını bastırdığınızda, yeni kullanıcılar etkinleştirme e-postaları alır.