Než začnete

  • Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte jeden soubor současně. Po dokončení úlohy můžete nahrát další soubor.

  • Pomocí šablony CSV nelze odstranit žádné uživatele ani pobočky.

  • Pobočku přiřazenou uživateli služby Webex Calling nelze změnit pomocí šablony CSV.

  • Pro uživatele služby Webex Calling jsou v souboru CSV povinná následující pole:

    • User ID/Email
    • sloupec licence Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] nebo Webex Calling VAR Professional[sub-site name], s hodnotou TRUE.
    • Phone Number a/nebo Extension
    • Location

    Pokud jste tato povinná pole nezahrnuli, změny provedené v ostatních sloupcích se nemusí odrážet.

  • Pro uživatele mimo službu Webex Calling: User ID/Email sloupec je jediné povinné pole.
  • Pro uživatele aplikace Webex Customer Experience Essentials jsou v souboru CSV povinná následující pole:
    • User ID/Email
    • sloupec licence Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[sub-site name], s hodnotou TRUE.
    • Phone Number a/nebo Extension
    • Location

 

Některé tabulkové editory při otevření souboru CSV odstraňují znaménko + z buněk. Doporučujeme k provádění aktualizací ve formátu CSV používat textový editor. Pokud používáte tabulkový editor, ujistěte se, že jste nastavili formát buňky na text, a přidejte zpět všechna znaménka +, která byla odstraněna.


 

Exportujte nový soubor CSV , abyste si zaznamenali nejnovější pole a předešli chybám při importování změn.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na Správa > Uživatelé > Správa uživatelů > Přidání nebo úprava uživatele pomocí souboru CSV.

2

Klikněte na možnost Exportovat a stáhnout soubor CSV.

Export začíná.
3

Kliknutím na možnost Stáhnout soubor stáhněte.

4

Upravte požadované sloupce ve staženém souboru.

  • Pokud aktualizujete User ID/Email sloupec, pak vytvoří nového uživatele.
  • Chcete-li aktualizovat pobočku, zadejte název do Location sloupec. Umístění pro uživatele služby Webex Calling nelze změnit.
  • Chcete-li přiřadit službu, přidejte TRUE ve sloupci příslušné služby a pro vyloučení služby přidejte FALSE.

    Když máte více předplatných, můžete použít ID předplatného v záhlaví sloupce k identifikaci služby, kterou chcete přidat. Pokud máte například dva předplatné stejné služby, můžete určit službu z konkrétního předplatného, kterou chcete pro uživatele použít.

  • Chcete-li aktualizovat ID volajícího, aktualizujte Caller ID Number, Caller ID First Name a Caller ID Last name sloupců. Pokud opustíte Caller ID Number, Caller ID First Name a Caller ID Last name sloupce prázdné, pak data v First Name, Last Name a Phone Number sloupce se zobrazí, když uživatel uskuteční hovor. Pokud opustíte Caller ID Number prázdný sloupec, když uživatel uskuteční hovor, zobrazí se hlavní číslo pobočky.

     
    Soubor Caller ID First Name a Caller ID Last name sloupce nemohou obsahovat speciální znaky. Pokud sloupce obsahují speciální znak, použije se zjednodušená verze názvu.
  • Můžete aktualizovat External Caller ID Name Policy sloupec s jednou z těchto hodnot:
    • DIRECT_LINE – Zadáním tohoto řetězce nastavíte jméno ID externího volajícího na jméno nebo příjmení uživatele.
    • LOCATION – Zadejte tento řetězec, chcete-li nastavit název externího ID volajícího na název pobočky webu.
    • OTHER – Zadáním tohoto řetězce umožníte uživateli zadat vlastní jméno externího ID volajícího.
  • Chcete-li zadat vlastní název, aktualizujte Custom External Caller ID Name sloupec.
5

Po uložení souboru soubor CSV klikněte na tlačítko Import , vyberte soubor, který jste změnili, a potom klikněte Otevřít .

6

Vyberte jednu z nich Pouze přidat služby nebo Přidávat a odebírat služby a klikněte na tlačítko Odeslat .


 

Uživatel nemůže mít dvě licence pro volání. Pokud má vaše organizace více předplatných a chcete přesunout uživatele k novému předplatnému, vyberte možnost Přidávat a odebírat služby možnost. Chcete-li přidat služby, nastavte buňky na PRAVDA a odebrat služby nastavením těchto buněk na FALSE .


 

Soubor CSV uživatele již neobsahuje sloupce pro Profil aplikace UC Manager , Chování při volání a Profil chování při volání UC Manager . Místo toho lze chování při hovoru a profil UCM spravovat hromadně pomocí šablony pro volání. Další informace najdete na stránce Nastavte chování volání .

Soubor soubor CSV se nahraje a vytvoří vaši úlohu. Můžete zavřít prohlížeč nebo toto okno a úloha bude pokračovat. Chcete-li zkontrolovat průběh úlohy, viz Spravujte úkoly v Cisco Webex Control Hub .

Pokud nechcete potlačit e-maily s pozvánkami pro správce , obdrží noví uživatelé aktivační e-maily.