Než začnete

  • Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte jeden soubor současně. Po dokončení úlohy můžete nahrát další soubor.

  • Pomocí šablony CSV nemůžete odstranit žádné uživatele ani pobočky.

  • Pobočku přiřazenou uživateli služby Webex Calling pomocí šablony CSV nelze změnit.

  • Pro uživatele služby Webex Calling jsou v souboru CSV povinná následující pole:

    • ID / e-mail uživatele
    • Sloupec licence služby Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [název podwebu] nebo Webex Calling VAR Professional[název podwebu] s hodnotou TRUE.
    • Telefonní číslo a/nebo linka
    • Pobočka

    Pokud jste tato povinná pole nezahrnuli, změny provedené v ostatních sloupcích se nemusí projevit.

  • Pro uživatele, kteří nejsou uživateli služby Webex Calling, je sloupec ID uživatele / E-mail jediným povinným polem.
  • Pro uživatele služby Webex Experience Essentials jsou v souboru CSV povinná následující pole:
    • ID / e-mail uživatele
    • Sloupec licence Základní prostředí zákazníka, Základní prostředí zákazníka[název podwebu] s hodnotou TRUE.
    • Telefonní číslo a/nebo linka
    • Pobočka

Některé editory tabulek odstraňují při otevření souboru CSV z buněk znak +. Doporučujeme vám použít textový editor k provedení aktualizací .csv. Pokud používáte tabulkový editor, nezapomeňte nastavit formát buňky na text a přidat zpět všechny znaky +, které byly odstraněny.

Exportem nového souboru CSV zachytíte nejnovější pole a vyhnete se chybám při importu změn.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.compřejděte do nabídky Správa > Uživatelé > Správa uživatelů > CSV Add or Modify User (CSV – přidat nebo upravit uživatele).

2

Klikněte na možnost Exportovat a stáhnout CSV.

Export začíná.
3

Kliknutím na tlačítko Stáhnout soubor stáhněte.

4

Upravte požadované sloupce ve staženém souboru.

  • Pokud aktualizujete sloupec ID uživatele / E-mail , vytvoří se nového uživatele.
  • Chcete-li aktualizovat pobočku, zadejte název do sloupce Pobočka . Umístění uživatelů služby Webex Calling nelze změnit.
  • Chcete-li přiřadit službu, přidejte do sloupce příslušné služby hodnotu TRUE a k vyloučení služby přidejte hodnotu FALSE.

    Pokud máte více předplatných, můžete pomocí ID předplatného v záhlaví sloupce identifikovat službu, kterou chcete přidat. Pokud máte například dvě předplatná se stejnou službou, můžete zadat službu z konkrétního předplatného, která se bude vztahovat na uživatele.

  • Chcete-li aktualizovat ID volajícího, aktualizujte sloupce Číslo ID volajícího, Křestní jméno ID volajícího a Příjmení ID volajícího . Pokud ponecháte sloupce Číslo ID volajícího, Křestní jméno ID volajícího a Příjmení ID volajícího prázdné, zobrazí se data ve sloupcích Jméno, Příjmení a Telefonní číslo , když uživatel uskutečňuje hovor. Pokud ponecháte sloupec Číslo ID volajícího prázdný, hlavní číslo pobočky se zobrazí, když uživatel uskuteční hovor.
    Sloupce Křestní jméno ID volajícího a Příjmení ID volajícího nemohou obsahovat speciální znaky. Pokud sloupce obsahují speciální znak, použije se zjednodušená verze názvu.
  • Sloupec Zásady jména ID externího volajícího můžete aktualizovat jednou z těchto hodnot:
    • PŘÍMÁ_LINKA – Zadejte tento řetězec a nastavte jméno ID externího volajícího na jméno nebo příjmení uživatele.
    • POBOČKA – Zadejte tento řetězec a nastavte jméno ID externího volajícího na název pobočky webu.
    • JINÝ – zadejte tento řetězec, aby uživatel mohl zadat vlastní jméno ID externího volajícího.
  • Chcete-li zadat vlastní jméno, aktualizujte sloupec Vlastní jméno ID externího volajícího .
5

Jakmile soubor CSV uložíte, klikněte na tlačítko Importovat, vyberte soubor, který jste upravili, a klikněte na tlačítko Otevřít.

6

Zvolte buď Přidat pouze služby nebo Přidat a odebrat službya klikněte na Odeslat.

Uživatel nemůže mít dvě licence služby Calling. Pokud má vaše organizace více předplatných a chcete přesunout uživatele do nového předplatného, vyberte možnost Přidat a odebrat služby . Chcete-li přidat služby, nastavte buňky na hodnotu TRUE a odeberte je nastavením hodnoty FALSE.

Soubor CSV uživatele již neobsahuje sloupce pro Profil aplikace UC Manager, Chování hovoru a Chování hovoru aplikace UC Manager. Namísto toho lze chování hovoru a profil UCM hromadně spravovat pomocí šablony hovorů. Další informace najdete na stránce Nastavte chování při volání.

Soubor CSV se nahraje a vytvoří váš úkol. Prohlížeč nebo toto okno můžete zavřít a váš úkol bude pokračovat. Postup úkolu naleznete v části Správa úkolů v Cisco Webex Control Hub.

Pokud nepotlačíte e-maily s pozvánkami správce, noví uživatelé obdrží aktivační e-maily.