Preden začnete

  • Če imate za svojo organizacijo več kot eno datoteko CSV, naložite po eno datoteko naenkrat. Ko je naloga končana, lahko naložite naslednjo datoteko.

  • S predlogo CSV ne morete izbrisati nobenih uporabnikov in lokacij.

  • S predlogo CSV ne morete spremeniti lokacije, dodeljene uporabniku storitve Webex Calling.

  • Za uporabnike storitve Webex Calling so obvezna naslednja polja v datoteki CSV:

    • ID/e-poštni naslov uporabnika
    • Stolpec licence za storitev Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [ime podstrani] ali Webex Calling VAR Professional[ime podstrani], z vrednostjo TRUE.
    • Telefonska številka in/ali Podaljšek
    • Lokacija

    Če teh obveznih polj niste vključili, se spremembe v drugih stolpcih morda ne bodo upoštevale.

  • Za uporabnike, ki ne uporabljajo storitve Webex Calling, je stolpec User ID/Email edino obvezno polje.
  • Za uporabnike programa Webex Customer Experience Essentials so obvezna naslednja polja v datoteki CSV:
    • ID/e-poštni naslov uporabnika
    • Stolpec licence Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[ime podstrani], z vrednostjo TRUE.
    • Telefonska številka in/ali Podaljšek
    • Lokacija

Nekateri urejevalniki preglednic pri odpiranju datoteke .csv iz celic odstranijo znak +. Priporočamo, da za posodobitve datotek .csv uporabite urejevalnik besedil. Če uporabljate urejevalnik preglednic, nastavite obliko celice na besedilo in dodajte nazaj vse odstranjene znake +.

Izvozite nov CSV, da zajamete najnovejša polja in se izognete napakam pri uvozu sprememb.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Uporabniki > Upravljanje uporabnikov > CSV Dodajanje ali spreminjanje uporabnika.

2

Kliknite Izvozi in prenesi CSV.

Izvoz se začne.
3

Za prenos datoteke kliknite Download .

4

Uredite zahtevane stolpce v preneseni datoteki.

  • Če posodobite stolpec ID uporabnika/Email , se ustvari nov uporabnik.
  • Če želite posodobiti lokacijo, vnesite ime v stolpec Lokacija . Lokacije za uporabnike storitve Webex Calling ne morete spremeniti.
  • Če želite dodeliti storitev, dodajte TRUE v ustrezen stolpec storitve, če želite storitev izključiti, pa dodajte FALSE.

    Če imate več naročnin, lahko ID naročnine v glavi stolpca uporabite za identifikacijo storitve, ki jo želite dodati. Če imate na primer dve naročnini z isto storitvijo, lahko za uporabnika določite storitev iz določene naročnine.

  • Če želite posodobiti ID klicatelja, posodobite stolpce Številka ID klicatelja, Ime ID klicatelja in Priimek ID klicatelja . Če pustite stolpce Caller ID Number, Caller ID First Name in Caller ID Last name prazne, se podatki v stolpcih First Name, Last Name in Phone Number prikažejo, ko uporabnik kliče. Če stolpec Caller ID Number pustite prazen, se ob klicu uporabnika prikaže glavna številka lokacije.
    Stolpca Caller ID First Name in Caller ID Last name ne moreta vsebovati posebnih znakov. Če stolpci vsebujejo poseben znak, se uporabi poenostavljena različica imena.
  • Stolpec External Caller ID Name Policy lahko posodobite z eno od teh vrednosti:
    • DIRECT_LINE-Vnesite ta niz, če želite nastaviti ime zunanjega klicatelja na uporabnikovo ime ali priimek.
    • LOCATION- Vnesite ta niz, da nastavite ime zunanjega ID klicatelja na ime lokacije lokacije.
    • OTHER-Vnesite ta niz, da omogočite uporabniku vnos lastnega imena zunanjega ID klicatelja.
  • Če želite določiti ime po meri, posodobite stolpec Custom External Caller ID Name .
5

Ko shranite datoteko CSV, kliknite Uvozi, izberite datoteko, ki ste jo spremenili, in nato kliknite Odpri.

6

Izberite Dodaj samo storitve ali Dodaj in odstrani storitve, nato pa kliknite Pošlji.

Uporabnik ne more imeti dveh licenc za klicanje. Če ima vaša organizacija več naročnin in želite uporabnike premakniti v novo naročnino, izberite možnost Dodajanje in odstranjevanje storitev . Če želite dodati storitve, nastavite polja na TRUE , storitve pa odstranite tako, da ta polja nastavite na FALSE.

Uporabniški CSV ne vključuje več stolpcev za Profil upravitelja UC, Vedenje ob klicu in Vedenje ob klicu Profil upravitelja UC. Namesto tega lahko klicno vedenje in profil UCM upravljate množično z uporabo klicne predloge. Za več informacij glejte: Nastavitev klicnega vedenja.

Datoteka CSV se prenese in ustvari vaše opravilo. Brskalnik ali to okno lahko zaprete in opravilo se nadaljuje. Če želite pregledati napredek pri opravilu, glejte Upravljanje opravil v Cisco Webex Control Hub.

Če ne zatrete e-poštnih sporočil z vabili upraviteljev, novi uporabniki prejmejo aktivacijska e-poštna sporočila.