Ändra användare med CSV-mall

Innan du börjar

Om du har mer än en CSV-fil för din organisation laddar du upp en fil åt gången. När uppgiften är klar kan du ladda upp nästa fil.
Du kan inte ta bort användare och platser med CSV-mallen.
Du kan inte ändra platsen som tilldelats en Webex Calling användare med CSV-mallen.
För Webex Calling användare är följande fält i CSV-filen obligatoriska:
- User ID/Email
- Webex Callinglicenskolumnen Webex Calling VAR Professional[sub-site name], Webex Calling VAR Basic [sub-site name]eller, med värdet TRUE.
- Phone Numberoch/eller Extension
- Location
Om du inte har inkluderat dessa obligatoriska fält kanske ändringarna i de andra kolumnerna inte återspeglas.
För icke- Webex Calling användare är User ID/Emailkolumnen det enda obligatoriska fältet.
För användare Webex Calling av Customer Assist-användare är följande fält i CSV-filen obligatoriska:
- User ID/Email
- Licenskolumn för kundassist Customer Assist[sub-site name]ans,, med värdet TRUE.
- Phone Numberoch/eller Extension
- Location

Vissa kalkylbladsredigerare tar bort +-tecknet från celler när de öppnar.csv-filen. Vi föreslår att du använder en textredigerare för att göra .csv-uppdateringar. Om du använder en kalkylbladsredigerare måste du ställa in cellformatet till text och lägga tillbaka alla +-tecken som tagits bort.

Exportera en ny CSV för att fånga de senaste fälten och undvika fel vid import av ändringar.

1	Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Han tering > Användare > Hantera användare > CSV Lägg till eller ändra användare.
2	Klicka på Exportera och ladda ner CSV. Exporten börjar.
3	Klicka på Ladda ner för att ladda ner filen.
4	Redigera de obligatoriska kolumnerna i den nedladdade filen. Om du uppdaterar en `User ID/Email`kolumn skapas en ny användare. Om du vill uppdatera platsen anger du namnet i `Location`kolumnen. Du kan inte ändra plats för Webex Calling användare. Om du vill tilldela en tjänst lägger `TRUE`du till mot relevant tjänstekolumn och för att utesluta en tjänst, lägg till `FALSE`. När du har flera prenumerationer kan du använda prenumerations-ID i kolumnrubriken för att identifiera tjänsten du vill lägga till. Om du till exempel har två prenumerationer med samma tjänst kan du ange en tjänst från en specifik prenumeration som ska tillämpas på användaren. Om du vill uppdatera uppringnings-ID uppdaterar du `Caller ID Last name`kolumner `Caller ID Number`na `Caller ID First Name`,, och. Om du lämnar `Caller ID Last name`kolumner `Caller ID First Name`na `Caller ID Number`,, och tomma visas data i `Phone Number` kolumnerna `First Name Last Name`, och när användaren ringer ett samtal. Om du lämnar `Caller ID Number`kolumnen tom visas platsens huvudnummer när användaren ringer. `Caller ID Last name`Kolumnerna `Caller ID First Name`och får inte innehålla specialtecken. Om kolumnerna innehåller ett specialtecken används en förenklad version av namnet. Du kan uppdatera `External Caller ID Name Policy` kolumnen med ett av följande värden: `DIRECT_LINE`Ange den här strängen för att ange namnet för externt uppringnings-ID till användarens för- eller efter namn. `LOCATION`Ange den här strängen för att ange namnet för externt uppringnings-ID till platsens platsnamn. `OTHER`—Ange den här strängen för att tillåta användaren att mata in ett anpassat externt uppringnings-ID-namn. Om du vill ange ett anpassat namn uppdaterar du `Custom External Caller ID Name`kolumnen.
5	När du har sparat CSV-filen klickar du på Importera, markerar filen som du ändrade och klickar sedan på Öppna.
6	Välj antingen Lägg till endast tjänster eller Lägg till och ta bort tjänster och klicka på Skicka. En användare kan inte ha två samtalslicenser. Om din organisation har flera prenumerationer och du vill flytta användare till en ny prenumeration väljer du alternativet Lägg till och ta bort tjänster. Om du vill lägga till tjänster ställer du in cellerna till SANT och tar bort tjänster genom att ställa in cellerna till FALSE. Användar-CSV-filen innehåller inte längre kolumnerna för UC Manager- profil, An ropsbeteende och An ropsbeteende UC Manager-profil. I stället kan samtalsbeteendet och UCM-profilen hanteras i bulk med hjälp av samtalsmallen. Mer information finns i St älla in samtalsbeteende. CSV-filen laddar upp och skapar din uppgift. Du kan stänga webbläsaren eller det här fönstret och din uppgift fortsätter att köras. Om du vill granska uppgiftens förlopp, se Hantera uppgifter i Cisco Webex Control Hub. Om du inte undertrycker e-postmeddelanden för administratörsinbjudningar får nya användare aktiveringsmeddelanden.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Ändra användare med CSV-mall

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag