Благодарим за обратната връзка.
Cisco Desk Camera Бележки за изданието 4K
Обратна връзка?Юни 17, 2023
Версия на фърмуера 2.5 (1.34)
Това е версия за поддръжка с някои корекции.
За поправките вижте списъка с разрешени грешки в раздела Отваряне и разрешени грешки.
Април 12, 2023
Издаване на фърмуера 2.5 (1.16)
Това е версия за поддръжка с някои корекции.
За поправките вижте списъка с разрешени грешки в раздела Отваряне и разрешени грешки.
Октомври 18, 2022
Издаване на фърмуера 2.5 (1.8)
Това е версия за поддръжка с някои корекции нарастващи до 2.5 (1.4).
За поправките вижте списъка с разрешени грешки в раздела Отваряне и разрешени грешки.
Издаване на фърмуера 2.5 (1.4)
Cisco Desk Camera4K с версия на фърмуера 2.5 (1.4) е сертифициран за Microsoft Teams. Всички версии, по-късни от 2.5 (1.4), по подразбиране са сертифицирани от Microsoft Teams.
Март 24, 2022
Издаване на фърмуера 2.4 (1.1) съдържа някои корекции и няма нови функции.
За подробности относно поправките вижте Ре шени грешки.
Септември 30, 2021
Издаване на фърмуера 2.4 (1) съдържа следните нови функции:
Най-добър преглед
Най-добрият преглед гарантира, че сте правилно рамкирани във видеоклипа си, дори ако се движите из работното си пространство. Използвайте тази функция, ако често се движите по време на срещите си.
По подразбиране тази функция е деактивирана. Можете да го активирате от приложението за на Cisco Accessory Hub столни компютри.
Настройка на насищане
Настройката на насищане ви позволява да контролирате яркостта на изображението си, така че винаги да изглеждате най-добре. Можете да регулирате настройката от приложението за на Cisco Accessory Hub столни компютри.
Нова цветна тема за Camera App
Променихме интерфейса на приложението за на Cisco Accessory Hub столни компютри в режим на тъмен цвят. Актуализирайте приложението си за камера до най-новата версия, за да изпитате новия потребителски интерфейс. Тази промяна не се нуждае от никаква конфигурация.
Август 9, 2021
Версия на фърмуера 2.3 (1.1) съдържа следните подобрения:
Подобрено Camera App рестартиране
Това подобрение за това Cisco Webex Desk Camera app ви позволява да се върнете на работа още по-бързо. Ще отнеме по-малко от десет секунди, докато приложението се рестартира след следващата актуализация.
Това подобрение не изисква никаква конфигурация.
Подобрен фърмуер на камерата за производство
Това подобрение е само за производството и няма влияние върху потребителите.
Юни 1, 2021
Версия на фърмуера 2.3 (1) съдържа следните подобрения:
Актуализация на фърмуера и приложението на каме
Можете да използвате бутона Акту ализации в приложението за на Cisco Accessory Hub столни компютри и лесно да актуализирате както фърмуера на камерата, така и приложението си за камера.
Подобрения в автофокуса и намаляване на шума от изображението
В тази версия предоставяме подобрения в качеството на изображението, включително автофокус и намаляване на шума от изображението. Това подобрява вашето видео изживяване в различни работни пространства и светлинни условия.
Февруари 2021
Cisco Desk Camera4K се стартира с версия на фърмуера 2.2 (1).
Отворете бъгове с тежест от 1 до 4
Решени грешки с тежест от 1 до 4
Тъй като състоянието на дефектите непрекъснато се променя, списъкът отразява моментна снимка на дефектите, които са били отворени към момента на пускане на новия фърмуер.
Преди да започнете
Интернет връзка
Уеб браузър
Потребителско име и парола на Cisco.com
| 1 |
Отворете инстру мента за търсене на грешки. |
| 2 |
Влезте с вашето потребителско име и парола за Cisco.com. |
| 3 |
Въведете номера на идентификационния номер на бъ г в полето Тър сене и натиснете Enter. |
Какво да правя по-нататък
Няма неразрешени грешки в най-новата версия на фърмуера.
Юни 17, 2023
Версия 2-5-0101-34
Решихме следните проблеми в това издание:
-
CSCWF43440 Разкъсване на видео в долната част на екрана с 4K камера
- CSCWF23093 След като влезете отново на компютър с активиран Windows Hello Facial Recognition, не можете да рестартирате видеоклипа.
Април 3, 2023
Версия 2-5-0101-16
Решихме следния проблем в тази версия:
- CSCWE69895 Не мога да използвам 4k камера с WeChat на Windows
Октомври 18, 2022
Версия 2-5-0001-8
Решихме следния проблем в тази версия:
- CSCWD28731 (macOS) Не може да влезе в режим на заспиване след отваряне на PC Tool/Webex.
Версия 2-5-0001-4
Това е базова версия на фърмуера, сертифицирана за Microsoft Teams и не съдържа корекции на грешки.
Март 24, 2022
Версия 2-4-0101-8
Решихме следните проблеми в това издание:
-
CSCVz70222 Webex 41.8 блокира приложението за камера за задаване на параметри на камерата на Mac
-
CSCVz22247 Приложението за камера не може да регулира параметрите за камерата на macOS 12.0, както Intel, така и ARM чип
-
CSCWA68784 Настройката за най-добър преглед трябва да бъде идеално гладка
Септември 30, 2021
Версия 2-4-0001-4
Решихме следните проблеми в това издание:
-
CSCVz70225 Приложение за камера Обхватът на регулиране на яркостта трябва да бъде по-тесен
-
CSCVz70226 Плъзгачът за насищане не може да бъде нулиран по подразбиране
Август 9, 2021
Версия 2-3-0101-7
Решихме следните проблеми в това издание:
-
CSCvy90793 Desk приложението отнема около 15-20 секунди, за да инсталира новата версия
-
CSCVz20781 Desk приложението не може да открие камерата на Mac OS 12 бета и не може да показва визуализация
Юни 1, 2021
Версия 2-3-0001-7
Решихме следните проблеми в това издание:
-
CSCVW63115 Потребителите могат да виждат филмови зърна/шум в областта на черно/сивите обекти в изображението или при условия на слаба светлина.
-
CSCVx13115 Когато камерата не открива човешки лица, се появяват трептене с автоматично фокусиране.
-
CSCVx28199 Приложението за камера се забива като празен бял прозорец (периодично).
-
CSCVW61198 Приложението за камера има високо използване на процесора.
-
CSCVX17160 Понякога камерата извежда видео с ниска разделителна способност 720P @30fps
-
CSCvy224 Cisco Webex Desk Camera 89 Уязвимост за разкриване на информация
-
CSCvy40854 Подобрения в качеството на изображението на Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Аудио настройка за Webex Desk Camera
Работата на камерата изисква компютърът да отговаря или надвишава минималните системни изисквания. За подробните системни изисквания вижте Системни изисквания за Cisco Desk Camera приложение.
Компютрите с ниска производителност могат да причинят следните проблеми:
-
В macOS режимът на изглед на живо при 4K резолюция чрез приложението за на Cisco Accessory Hub столни компютри причинява високо използване на процесора.
-
Ако компютърът ви е под голямо натоварване, може да възникне синхронизация на устните, ниска честота на кадрите или забавяне на видеоклипа при записи или на срещи.
Когато свържете Cisco Desk Camera 4K към ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 или MSI лаптоп с USB C-C кабела, лаптопът не може да открие камерата. Винаги използвайте доставения USB C-A кабел на тези лаптопи.
Може да не успеете да конфигурирате разширените настройки на камерата в Webex App при следните условия:
- Използвате камерата с Webex App версия 42.11 или по-стара в операционната система Windows.
- Надстроили сте фърмуера на камерата до версия 2-5-0001-4 или по-нова от версия 2-4-0101-12 или по-стара.
Този проблем се случва, защото системата Windows кешира драйвера на камерата със старото име на устройството -Cisco Webex Desk Camera. Името на камерата е пребрандирано като Cisco Desk Camera4K. Несъответствието между името на камерата и името на драйвера означава, че Webex App не може да чете разширените настройки на камерата.
За да разрешите този проблем, инсталирайте отново драйвера на камерата, като изпълните следните стъпки:
- Отидете в Device Manager на компютъра си и деинсталирайте д Cisco Webex Desk Camera райвера.
- Изключете камерата и след това я включете отново.
Системата инсталира новия драйвер автоматично.
- Проверете дали Cisco Desk Camera 4K е наличен в диспечера на устройствата.
