Проверете тези забележки към версията, за да видите най-новата информация за подобренията, които сме направили, и проблемите, които сме разрешили.
юни 17, 2023
Фърмуерна версия 2.5(1.34)
Това е издание за поддръжка с някои поправки.
За поправките вижте списъка с разрешени бъгове в секцията Отворени и разрешени бъгове .
април 12, 2023
Фърмуерна версия 2.5(1.16)
Това е издание за поддръжка с някои поправки.
За поправките вижте списъка с разрешени бъгове в секцията Отворени и разрешени бъгове .
18 октомври 2022 г.
Фърмуерна версия 2.5(1.8)
Това е издание за поддръжка с някои поправки, нарастващи до 2.5 (1.4).
За поправките вижте списъка с разрешени бъгове в секцията Отворени и разрешени бъгове .
Фърмуерна версия 2.5(1.4)
Cisco Desk Camera 4K с версия на фърмуера 2.5 (1.4) е сертифицирана за Microsoft Teams. Всички издания, по-късни от 2.5 (1.4), по подразбиране са сертифицирани от Microsoft Teams.
март 24, 2022
Версия на фърмуера 2.4 (1.1) съдържа някои корекции и няма нови функции.
За подробности относно корекциите вижте Разрешени бъгове.
септември 30, 2021
Firmware Release 2.4 (1) съдържа следните нови функции:
Най-добър изглед
Най-добрият преглед гарантира, че сте правилно рамкирани във видеоклипа си, дори ако се движите в работното си пространство. Използвайте тази функция, ако често се движите по време на събранията.
Тази функция е деактивирана по подразбиране. Можете да го активирате от приложението Cisco Desk Camera.
Настройка на насищане
Настройката за насищане ви позволява да контролирате яркостта на изображението си, така че винаги да изглеждате най-добре. Можете да регулирате настройката от приложението Cisco Desk Camera.
Нова цветова тема за приложението "Камера"
Променихме интерфейса на приложението Cisco Desk Camera в режим на тъмен цвят. Актуализирайте приложението на камерата до най-новата версия, за да изпитате новия потребителски интерфейс. Тази промяна не се нуждае от конфигурация.
август 9, 2021
Версия на фърмуера 2.3 (1.1) съдържа следните подобрения:
Подобрено рестартиране на приложението за камера
Това подобрение за приложението Cisco Webex Desk Camera ви позволява да се върнете на работа още по-бързо. Ще отнеме по-малко от десет секунди, за да може приложението да се рестартира след следващата актуализация.
Това подобрение не изисква никаква конфигурация.
Подобрен фърмуер на камерата за производство
Това подобрение е само за производство и няма влияние върху потребителите.
юни 1, 2021
Версия на фърмуера 2.3 (1) съдържа следните подобрения:
Актуализиране на фърмуера на камерата и приложението
Можете да използвате бутона "Актуализации" в приложението Cisco Desk Camera и лесно да актуализирате както фърмуера на фотоапарата си, така и приложението на камерата.
Подобрения при автоматично фокусиране и намаляване на шума в изображението
В тази версия сме направили подобрения в качеството на изображението, включително автоматично фокусиране и намаляване на шума в изображението. Това подобрява опита с видеотов различни работни пространства и условия на осветяване.
февруари 2021 г.
Cisco Desk Camera 4K стартира с версия на фърмуера 2.2 (1).
Отворени грешки с тежест 1 до 4
Разрешени грешки с тежест 1 до 4
Тъй като състоянието на дефектите непрекъснато се променя, списъкът отразява моментна снимка на дефектите, които са били отворени в момента на излизане на новия фърмуер.
Преди да започнете
Интернет връзка
Уеб браузър
Потребителско име и парола в Cisco.com
| 1 | Отворете инструмента за търсене на грешки. |
| 2 | Влезте в Cisco.com със своето потребителско име и парола. |
| 3 | Въведете ИД номера на грешката в полето Търсене на и натиснете Enter. |
Какво да правим по-нататък
Няма неразрешени бъгове в най-новата версия на фърмуера.
юни 17, 2023
Версия 2-5-0101-34
Разрешихме следните проблеми в това версия:
-
CSCwf43440 Видео разкъсване в долната част на екрана с 4K камера
- CSCwf23093 След като влезете отново в компютър с активирано разпознаване на лица на Windows Hello, видеото не може да се рестартира.
април 3, 2023
Версия 2-5-0101-16
Решихме следния проблем в тази версия:
- CSCwe69895 Не може да се използва 4k камера с WeChat в Windows
18 октомври 2022 г.
Версия 2-5-0001-8
Решихме следния проблем в тази версия:
- CSCwd28731 (macOS) Не може да влезе в режим на заспиване след отваряне на PC Tool/Webex.
Версия 2-5-0001-4
Това е базово издание на фърмуера, сертифицирано за Microsoft Teams и не съдържа корекции на грешки.
март 24, 2022
Версия 2-4-0101-8
Разрешихме следните проблеми в това версия:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 блокира приложението на камерата, за да зададете параметри на камерата на Mac
-
Приложението CSCvz22247 Camera не може да регулира параметрите за камера на MacOS 12.0, както Intel, така и ARM чип
-
CSCwa68784 Най-добър преглед корекция трябва да бъде идеално гладка
септември 30, 2021
Версия 2-4-0001-4
Разрешихме следните проблеми в това версия:
-
CSCvz70225 Приложение за камера Диапазонът на регулиране на яркостта трябва да бъде по-тесен
-
CSCvz70226 Плъзгачът за насищане не може да бъде върнат по подразбиране
август 9, 2021
Версия 2-3-0101-7
Разрешихме следните проблеми в това версия:
-
CSCvy90793 Приложението за работен плот се нуждае от 15-20 секунди, за да инсталирате новата версия
-
CSCvz20781 Приложението за работен плот не може да открие камерата на Mac OS 12 бета и не може да покаже визуализация
юни 1, 2021
Версия 2-3-0001-7
Разрешихме следните проблеми в това версия:
-
CSCvw63115 Потребителите могат да виждат шум и зърнистост в зона с черни/сиви обекти в изображението или при условия на ниско осветяване.
-
CSCvx13115 Когато камерата не открива човешки лица, възникват отклонения в автоматичното фокусиране.
-
CSCvx28199 Приложението за камера се показва като празен бял прозорец (периодично)
-
CSCvw61198 Приложението за камера използват твърде много ресурси на процесора
-
CSCvx17160 Понякога камерата извежда видео с ниска разделителна способност 720P при 30 кадъра в секунда
-
CSCvy22489 Cisco Webex бюро камера информация разкриване уязвимост
-
CSCvy40854 Подобрения на качеството на изображението на Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Аудио тунинг за Webex Desk Camera
Работата на камерата изисква компютърът да отговаря или да надвишава минималните системни изисквания. За подробните системни изисквания вижте Системни изисквания за приложението Cisco Desk Camera.
Компютрите с ниска производителност могат да причинят следните проблеми:
-
В macOS режимът на live view с 4K резолюция чрез приложението Cisco Desk Camera предизвиква висока CPU използване.
-
Ако компютърът ви е под голямо натоварване, синхронизирането на устните, ниската честота на кадрите или забавянето на видеоклипа може да се появят в записите или в събранията.
Когато свържете Cisco Desk Camera 4K към лаптоп ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 или MSI с USB C-C кабела, лаптопът не може да открие камерата. Винаги използвайте доставения USB C-A кабел на тези преносими комптри.
Възможно е да не можете да конфигурирате разширените настройки на камерата Webex приложението при следните условия:
- Използвате камерата с Webex App версия 42.11 или по-стара в операционната система Windows.
- Надстроили сте фърмуера на фотоапарата до версия 2-5-0001-4 или по-нова от версия 2-4-0101-12 или по-ранна.
Този проблем възниква, защото системата на Windows кешира драйвера на камерата с наследеното име на устройството – Cisco Webex Desk Camera. Името на камерата е преименувано на Cisco Desk Camera 4K. Несъответствието между името на камерата и името на драйвера означава, че приложението не може да прочете разширените настройки Webex камерата.
За да разрешите този проблем, преинсталирайте драйвера на фотоапарата, като изпълните следните стъпки:
- Отидете в диспечера на устройствата на компютъра и деинсталирайте драйвера Cisco Webex Desk Camera.
- Изключете фотоапарата и след това го включете отново.
Системата инсталира новия драйвер автоматично.
- Проверете дали Cisco Desk Camera 4K е налична в диспечера на устройствата.
