Благодарим за обратната връзка.
Бележки за версията за Cisco Desk Camera 4K
Обратна връзка?17 юни 2023 г.
Версия на фърмуера 2.5(1.34)
Това е версия за поддръжка с някои корекции.
За корекциите вижте списъка Разрешени грешки в раздела Отваряне и разрешени грешки .
12 април 2023 г.
Версия на фърмуера 2.5(1.16)
Това е версия за поддръжка с някои корекции.
За корекциите вижте списъка Разрешени грешки в раздела Отваряне и разрешени грешки .
18 октомври 2022 г.
Версия на фърмуера 2.5 (1.8)
Това е версия за поддръжка с някои корекции постепенно до 2.5 (1.4).
За корекциите вижте списъка Разрешени грешки в раздела Отваряне и разрешени грешки .
Версия на фърмуера 2.5 (1.4)
Настолната камера на Cisco 4K с версия на фърмуера 2.5 (1.4) е сертифицирана за Microsoft Teams. Всички издания, по-стари от 2.5 (1.4), са сертифицирани от Microsoft Teams по подразбиране.
24 март 2022 г.
Версията на фърмуера 2.4 (1.1) съдържа някои корекции и няма нови функции.
За подробности относно корекциите вижте Разрешени грешки.
30 септември 2021 г.
Версия на фърмуера 2.4 (1) съдържа следните нови функции:
Най-добър общ преглед
„Най-добър общ преглед“ гарантира, че сте правилно рамкирани във вашето видео, дори ако се движите около работната си област. Използвайте тази функция, ако често се движите по време на срещите си.
Тази функция е деактивирана по подразбиране. Можете да го активирате от настолното приложение на Cisco Accessory Hub.
Настройка на насищане
Настройката за наситеност ви позволява да контролирате яркостта на вашето изображение, така че винаги да изглеждате по най-добрия начин. Можете да регулирате настройката от настолното приложение на Cisco Accessory Hub.
Нова цветна тема за приложението Камера
Променихме интерфейса на настолното приложение Cisco Accessory Hub на режим на тъмен цвят. Актуализирайте приложението си за камера до най-новата версия, за да изпитате новия потребителски интерфейс. Тази промяна не изисква никаква конфигурация.
09 август 2021 г.
Версията на фърмуера 2.3 (1.1) съдържа следните подобрения:
Подобрено рестартиране на приложението за камера
Това подобрение за приложението Cisco Webex Desk Camera ви позволява да се върнете на работа още по-бързо. Ще отнеме по-малко от десет секунди, докато приложението се рестартира след следващата актуализация.
Това подобрение не изисква никаква конфигурация.
Подобрен фърмуер на камерата за производство
Това подобрение е само за производство и не оказва влияние върху потребителите.
21 юни 2020 г.
Версията на фърмуера 2.3 (1) съдържа следните подобрения:
Актуализация на фърмуера и приложението на камерата
Можете да използвате бутона Актуализации на настолното приложение на Cisco Accessory Hub и лесно да актуализирате както фърмуера на камерата си, така и приложението й.
Подобрения в автофокуса и намаляването на шума в изображението
В тази версия предоставяме подобрения в качеството на изображението, включително автофокус и намаляване на шума в изображението. Това подобрява вашето видео изживяване в различни работни пространства и светлинни условия.
февруари 2021 г
Cisco Desk Camera 4K се стартира с версия на фърмуера 2.2 (1).
Отворени бъгове с тежест от 1 до 4
Отстранени грешки с тежест от 1 до 4
Тъй като състоянието на дефекта непрекъснато се променя, списъкът отразява моментна снимка на дефектите, които са били отворени към момента на пускането на новия фърмуер.
Преди да започнете
Интернет връзка
интернет браузър
Потребителско име и парола за Cisco.com
| 1 |
Отвори Инструмент за търсене на грешки. |
| 2 |
Влезте с вашето потребителско име и парола за Cisco.com. |
| 3 |
Въведете ИД номера на грешката в полето Търсене и натиснете Enter. |
Какво да направите след това
Няма нерешени грешки в последното издание на фърмуера.
17 юни 2023 г.
Версия 2-5-0101-34
Решихме следните проблеми в тази версия:
-
CSCwf43440 Видео разкъсване на долната част на екрана с 4K камера
- CSCwf23093 След като влезете отново на компютър с активиран Windows Hello Facial Recognition, видеото не може да се рестартира.
3 април 2023 г.
Версия 2-5-0101-16
Разрешихме следния проблем в това издание:
- CSCwe69895 Не може да използва 4k камера с WeChat на Windows
18 октомври 2022 г.
Версия 2-5-0001-8
Разрешихме следния проблем в това издание:
- CSCwd28731 (macOS) Не може да влезе в режим на заспиване след отваряне на PC Tool/Webex.
Версия 2-5-0001-4
Това е базово издание на фърмуера, сертифицирано за Microsoft Teams и не съдържа корекции на грешки.
24 март 2022 г.
Версия 2-4-0101-8
Решихме следните проблеми в тази версия:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 блокира приложението за камера, за да зададе параметри на камерата на Mac
-
CSCvz22247 Приложението за камера не може да регулира параметри за камера на MacOS 12.0, както Intel, така и ARM чип
-
CSCwa68784 Най-добър общ преглед корекция трябва да бъде перфектно гладка
30 септември 2021 г.
Версия 2-4-0001-4
Решихме следните проблеми в тази версия:
-
CSCvz70225 Приложение за камера Диапазонът за регулиране на яркостта трябва да е по-тесен
-
CSCvz70226 Плъзгачът за насищане не може да бъде нулиран до стойностите по подразбиране
16 август 2020 г.
Версия 2-3-0101-7
Решихме следните проблеми в тази версия:
-
Приложението CSCvy90793 Desk отнема около 15-20 секунди, за да инсталира новата версия
-
Приложението CSCvz20781 Desk не може да открие камерата на Mac OS 12 бета и не може да покаже визуализация нито
21 юни 2020 г.
Версия 2-3-0001-7
Решихме следните проблеми в тази версия:
-
CSCvw63115 Потребителите могат да видят филмови зърна/шум в областта на черни/сиви обекти в изображението или при условия на слаба светлина.
-
CSCvx13115 Когато фотоапаратът не разпознава човешки лица, възниква трептене при автоматично фокусиране.
-
CSCvx28199 Приложението за камера се забива като празен бял прозорец (периодично).
-
CSCvw61198 Приложението за камера има високо използване на процесора.
-
CSCvx17160 Понякога камерата извежда видео с ниска разделителна способност 720P@30fps
-
CSCvy22489 Уязвимост при разкриване на информация за настолната камера на Cisco Webex
-
CSCvy40854 Подобрения в качеството на изображението на Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Аудио настройка за Webex настолна камера
Работата на камерата изисква компютърът да отговаря или да надвишава минималните системни изисквания. За подробните системни изисквания вижте Системни изисквания за приложението Cisco Desk Camera.
Компютрите с ниска производителност могат да причинят следните проблеми:
-
На macOS режимът на изглед на живо с разделителна способност 4K чрез настолното приложение Cisco Accessory Hub причинява голямо използване на процесора.
-
Ако компютърът ви е под тежък товар, може да възникне синхронизация на устните, ниска честота на кадрите или забавяне на видеото при записи или срещи.
Когато свържете Cisco Desk Camera 4K към ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 или MSI лаптоп с USB C-C кабел, лаптопът не може да открие камерата. Винаги използвайте предоставения USB CA кабел на тези лаптопи.
Възможно е да не можете да конфигурирате разширените настройки на камерата в приложението Webex при следните условия:
- Използвате камерата с приложението Webex версия 42.11 или по-стара на Windows OS.
- Надстроили сте фърмуера на камерата до версия 2-5-0001-4 или по-нова от версия 2-4-0101-12 или по-стара.
Този проблем възниква, защото системата Windows кешира драйвера на камерата със старото име на устройството – Cisco Webex Desk Camera. Името на камерата е пребрандирано като Cisco Desk Camera 4K. Несъответствието между името на камерата и името на драйвера означава, че приложението Webex не може да чете разширените настройки на камерата.
За да разрешите този проблем, преинсталирайте драйвера на камерата, като изпълните следните стъпки:
- Отидете в диспечера на устройства на компютъра си и деинсталирайте драйвера за Cisco Webex Desk Camera.
- Изключете камерата си и я включете отново.
Системата инсталира автоматично новия драйвер.
- Уверете се, че 4K настолната камера на Cisco е налична в диспечера на устройства.
