Mulțumim pentru feedback.
Note de lansare Cisco Desk Camera 4K
Feedback?17 iunie 2023
Versiunea firmware 2.5 (1.34)
Aceasta este o versiune de întreținere cu unele remedieri.
Pentru remedieri, consultați lista Buguri rezolvate din secțiunea Buguri deschise și rezolvate .
12 aprilie 2023
Versiunea firmware 2.5 (1.16)
Aceasta este o versiune de întreținere cu unele remedieri.
Pentru remedieri, consultați lista Buguri rezolvate din secțiunea Buguri deschise și rezolvate .
18 octombrie 2022
Versiunea firmware 2.5 (1.8)
Aceasta este o versiune de întreținere cu unele remedieri incrementale la 2.5(1.4).
Pentru remedieri, consultați lista Buguri rezolvate din secțiunea Buguri deschise și rezolvate .
Versiunea firmware 2.5 (1.4)
Cisco Desk Camera 4K cu versiunea de firmware 2.5(1.4) a fost certificată pentru Microsoft Teams. Toate versiunile ulterioare versiunii 2.5(1.4) sunt implicit certificate Microsoft Teams.
24 martie 2022
Versiunea de firmware 2.4(1.1) conține unele remedieri și nicio caracteristică nouă.
Pentru detalii despre remedieri, consultați Buguri rezolvate.
30 septembrie 2021
Versiunea de firmware 2.4(1) conține următoarele caracteristici noi:
Best Overview
Cea mai bună prezentare generală vă asigură că sunteți încadrat corect în videoclip, chiar dacă vă deplasați în spațiul de lucru. Utilizați această caracteristică dacă vă deplasați des în timpul întâlnirilor.
În mod prestabilit, această caracteristică este dezactivată. Puteți să o activați din aplicația desktop Cisco Accessory Hub.
Setare saturație
Setarea de saturație vă permite să controlați intensitatea imaginii, astfel încât să arătați întotdeauna cât mai bine. Puteți ajusta setarea din aplicația desktop Cisco Accessory Hub.
Temă de culoare nouă pentru aplicația Cameră
Am schimbat interfața aplicației desktop Cisco Accessory Hub în modul de culoare închisă. Actualizați aplicația Cameră la cea mai recentă versiune pentru a experimenta noua interfață cu utilizatorul. Această modificare nu necesită nicio configurație.
9 august 2021
Versiunea de firmware 2.3(1.1) conține următoarele îmbunătățiri:
Repornirea îmbunătățită a aplicației Cameră
Această îmbunătățire pentru aplicația Cisco Webex Desk Camera vă permite să reveniți la serviciu și mai repede. Va dura mai puțin de zece secunde pentru ca aplicația să repornească după următoarea actualizare.
Această îmbunătățire nu necesită nicio configurație.
Firmware îmbunătățit al camerei pentru producție
Această îmbunătățire este doar pentru producție și nu are niciun impact asupra utilizatorilor.
1 iunie 2021
Versiunea de firmware 2.3(1) conține următoarele îmbunătățiri:
Actualizarea firmware-ului camerei și aplicației
Puteți să utilizați butonul Actualizări din aplicația desktop Cisco Accessory Hub și să actualizați cu ușurință atât firmware-ul camerei, cât și aplicația camerei.
Îmbunătățiri privind focalizarea automată și reducerea zgomotului de imagine
În această versiune, oferim îmbunătățiri ale calității imaginii, inclusiv în ceea ce privește focalizarea automată și reducerea zgomotului imaginii. Acest lucru îmbunătățește experiența video în spații de lucru și condiții de lumină diferite.
Februarie 2021
Cisco Desk Camera 4K este lansată cu versiunea de firmware 2.2(1).
Buguri deschise cu gravitate 1-4
Buguri rezolvate cu gravitate 1-4
Deoarece starea defectelor se schimbă continuu, lista reflectă un instantaneu al defectelor care erau deschise în momentul lansării noului firmware.
Înainte de a începe
O conexiune la internet
Un browser web
Un nume de utilizator şi o parolă Cisco.com
| 1 |
Deschideți Instrumentul de căutare a bugurilor. |
| 2 |
Conectați-vă cu numele de utilizator și parola Cisco.com. |
| 3 |
Introduceți numărul ID al bugului în câmpul Căutare și apăsați Enter. |
Ce trebuie să faceți în continuare
Nu există erori nerezolvate în cea mai recentă versiune de firmware.
17 iunie 2023
Versiunea 2-5-0101-34
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCwf43440 Video Tearing în partea de jos a ecranului cu camera 4K
- CSCwf23093 După ce vă conectați din nou pe un computer cu Windows Hello activat pentru recunoașterea facială, nu se poate reporni videoclipul.
3 aprilie 2023
Versiunea 2-5-0101-16
Am rezolvat următoarea problemă în această versiune:
- CSCwe69895 Nu se poate utiliza camera 4k cu WeChat pe Windows
18 octombrie 2022
Versiunea 2-5-0001-8
Am rezolvat următoarea problemă în această versiune:
- CSCwd28731 (macOS) Nu poate intra în modul de repaus după deschiderea PC Tool/Webex.
Versiunea 2-5-0001-4
Aceasta este o versiune de firmware de bază certificată pentru Microsoft Teams și nu conține remedieri de erori.
24 martie 2022
Versiunea 2-4-0101-8
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 blochează aplicația Cameră pentru a seta parametrii camerei pe Mac
-
CSCvz22247 Aplicația Cameră nu poate ajusta parametrii pentru cameră pe MacOS 12.0, atât pe cipul Intel, cât și pe cel ARM
-
CSCwa68784 Reglarea Best Overview ar trebui să fie perfect lină
30 septembrie 2021
Versiunea 2-4-0001-4
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvz70225 Aplicația Cameră Intervalul de reglare a luminozității ar trebui să fie mai restrâns
-
CSCvz70226 Glisorul Saturație nu poate fi resetat la valorile implicite
9 august 2021
Versiunea 2-3-0101-7
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvy90793 Aplicației Desk îi ia aproximativ 15-20 de secunde să instaleze noua versiune
-
CSCvz20781 Aplicația Desk nu poate detecta camera pe Mac OS 12 beta și nu poate afișa nici previzualizarea
1 iunie 2021
Versiunea 2-3-0001-7
Am rezolvat următoarele probleme în această versiune:
-
CSCvw63115 Utilizatorii pot vedea puncte de film/zgomot în zona obiectelor negre/gri în imagine sau în condiții de lumină scăzută.
-
CSCvx13115 Când camera nu detectează fețele umane, apare jitter la focalizarea automată.
-
CSCvx28199 Aplicația Cameră se blochează ca fereastră albă goală (intermitent).
-
CSCvw61198 Aplicația Cameră are o utilizare ridicată a procesorului.
-
CSCvx17160 Uneori, rezoluția de ieșire a camerei este scăzută - 720P@30 cps
-
CSCvy22489 Vulnerabilitate de dezvăluire a informațiilor pe Cisco Webex Desk Camera
-
CSCvy40854 Îmbunătățiri ale calității imaginii în Webex Desk Camera
-
Cscvy48934 Reglare fină audio pentru Webex Desk Camera
Pentru funcționarea camerei, calculatorul trebuie să îndeplinească sau să depășească cerințele minime de sistem. Pentru cerințele detaliate de sistem, consultați Cerințe de sistem pentru aplicația Cisco Desk Camera.
Calculatoarele cu performanță scăzută pot provoca următoarele probleme:
-
Pe macOS, modul de vizualizare live la rezoluție 4K prin aplicația desktop Cisco Accessory Hub provoacă o utilizare ridicată a procesorului.
-
În cazul în care calculatorul este supus unei operații intensive, pot apărea în înregistrări sau în întâlniri sincronizarea buzelor, rată scăzută a cadrelor sau întârziere video.
Când conectați Cisco Desk Camera 4K la un laptop ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 sau MSI cu cablul USB C-C, laptopul nu poate detecta camera. Utilizați întotdeauna cablul USB C-A livrat pe aceste laptopuri.
Este posibil să nu puteți configura setările avansate ale camerei în Webex App în următoarele condiții:
- Utilizați camera cu Webex App versiunea 42.11 sau o versiune anterioară pe sistemul de operare Windows.
- Ați actualizat firmware-ul aparatului foto la versiunea 2-5-0001-4 sau o versiune ulterioară de la versiunea 2-4-0101-12 sau anterioară.
Această problemă apare deoarece sistemul Windows a memorat în cache driverul camerei cu numele moștenit al dispozitivului - Cisco Webex Desk Camera. Numele camerei a fost redenumit Cisco Desk Camera 4K. Nepotrivirea dintre numele camerei și numele driverului înseamnă că Webex App nu poate citi setările avansate ale camerei.
Pentru a rezolva această problemă, reinstalați driverul camerei urmând acești pași:
- Accesați Manager dispozitive pe computer și dezinstalați driverul Cisco Webex Desk Camera.
- Deconectați camera, apoi reconectați-o.
Sistemul instalează automat driverul nou.
- Verificați dacă Cisco Desk Camera 4K este disponibilă în Manager dispozitive.
