17. jun 2023.

Izdanje firmvera 2.5(1.34)

Ovo je izdanje za održavanje sa nekim ispravkama.

Za ispravke, pogledajte listu rešenih grešaka u odeljku Otvorene i rešene greške .

12 aprila, 2023

Izdanje firmvera 2.5(1.16)

Ovo je izdanje za održavanje sa nekim ispravkama.

Za ispravke, pogledajte listu rešenih grešaka u odeljku Otvorene i rešene greške .

18. oktobar 2022.

Izdanje firmvera 2.5(1.8)

Ovo je izdanje održavanja sa nekim ispravkama inkrementalno na 2.5 (1.4).

Za ispravke, pogledajte listu rešenih grešaka u odeljku Otvorene i rešene greške .

Izdanje firmvera 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K sa Firmvare Release 2.5 (1.4) je sertifikovan za Microsoft Teams. Sva izdanja kasnije od 2.5 (1.4) su po defaultu sertifikovana Microsoft Teams.

24 marta, 2022

Firmvare Izdanje 2.4(1.1) sadrži neke ispravke i nema novih funkcija.

Za detalje o ispravkama, pogledajte Rešene greške.

30 septembra, 2021

Firmware Release 2.4 (1) sadrži sledeće nove funkcije:

Najbolji pregled

Najbolji pregled osigurava da ste pravilno uokvireni u svom videu, čak i ako se krećete po svom radnom prostoru. Koristite ovu funkciju ako se često krećete tokom sastanaka.

Podrazumevano, ova funkcija je onemogućena. Možete ga omogućiti iz Cisco Accessory Hub desktop aplikacije.

Podešavanje zasićenja

Podešavanje zasićenja vam omogućava da kontrolišete živost vaše slike, tako da uvek izgledate najbolje. Možete podesiti postavku iz Cisco Accessory Hub desktop aplikacije.

Nova tema boja za aplikaciju kamere

Promenili smo interfejs Cisco Accessory Hub desktop aplikacije u režim tamne boje. Ažurirajte aplikaciju kamere na najnoviju verziju da biste iskusili novi korisnički interfejs. Ova promena ne zahteva nikakvu konfiguraciju.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Firmvare Izdanje 2.3(1.1) sadrži sledeća poboljšanja:

Poboljšan Kamera App Restart

Ovo poboljšanje za Cisco Webex Desk Camera app vam omogućava da se vratite na posao još brže. Biće potrebno manje od deset sekundi da se aplikacija ponovo pokrene nakon sledećeg ažuriranja.

Ovo poboljšanje ne zahteva nikakvu konfiguraciju.

Poboljšan firmvare kamere za proizvodnju

Ovo poboljšanje je samo za proizvodnju i nema uticaja na korisnike.

1 jun, 2021

Firmware Release 2.3 (1) sadrži sledeća poboljšanja:

Ažuriranje firmvera kamere i aplikacija

Možete koristiti dugme Ažuriranja na Cisco Accessory Hub desktop aplikaciji i lako ažurirati i firmvare kamere i aplikaciju kamere.

Poboljšanja na autofokus i smanjenje šuma slike

U ovom izdanju isporučujemo poboljšanja kvaliteta slike, uključujući autofokus i smanjenje šuma slike. Ovo poboljšava vaše video iskustvo u različitim radnim prostorima i uslovima osvetljenja.

Februar 2021.

Cisco Desk Camera 4K je pokrenut sa Firmvare Release 2.2 (1).

Poznati problemi (greške) ocenjuju se prema ozbiljnosti. Ovaj članak sadrži opis za sledeće:

  • Otvori greške ozbiljnosti 1 do 4

  • Razrešene greške ozbiljnosti 1 do 4

Pošto se status grešaka stalno menja, lista prikazuje snimak ekrana grešaka koje su otvorene u vreme objave firmvera.

Pre nego što počnete

Biće vam potrebno sledeće za pristup na alat za pretragu grešaka:

  • Veza na internet

  • Veb pregledač

  • Cisco.com korisničko ime i lozinka

1

Otvorite Bug Search Tool.

2

Prijavite se koristeći svoje Cisco.com korisničko ime i lozinku.

3

Unesite ID broj greške u polje Potraži za i pritisnite Enter.

Šta uraditi sledeće

Za informacije o tome kako da pretražujete greške, kreirate sačuvane pretrage, i kreirate grupe grešaka, izaberite Pomoć na stranici Alat za pretragu grešaka.
Otvori greške

U najnovijem izdanju firmvera nema nerešenih grešaka.

Ispravljene greške

17. jun 2023.

Verzija 2-5-0101-34

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvf43440 Video Kidanje na dnu ekrana sa 4K kamerom

  • CSCvf23093 Nakon što se vratite na računar sa omogućenim Vindovs Hello prepoznavanjem lica, ne mogu ponovo pokrenuti video.

NTPARK 2023 SVA PRAVA ZADRŽANA

Verzija 2-5-0101-16

Rešili smo sledeći problem u ovom izdanju:

  • CSCwe69895 Ne mogu da koristim 4k kameru sa VeChat na Vindovs-u

18. oktobar 2022.

Verzija 2-5-0001-8

Rešili smo sledeći problem u ovom izdanju:

  • CSCvd28731 (macOS) Ne mogu da prate režim mirovanja nakon otvaranja PC Tool / Webex.

Verzija 2-5-0001-4

Ovo je osnovno izdanje firmvera sertifikovano za Microsoft Teams i ne sadrži ispravke grešaka.

24 marta, 2022

Verzija 2-4-0101-8

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokira aplikaciju kamere za podešavanje parametara kamere na Mac

  • CSCvz22247 Aplikacija za kameru ne može da podesi parametre za kameru na MacOS 12.0, i Intel i ARM čip

  • CSCva68784 Najbolji pregled podešavanje treba da bude savršeno glatko

30 septembra, 2021

Verzija 2-4-0001-4

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvz70225 Kamera aplikacija Opseg podešavanja osvetljenosti treba da bude uži

  • CSCvz70226 Zasićenje klizač ne može da se vrati na podrazumevane vrednosti

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Verzija 2-3-0101-7

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvi90793 Desk aplikacija traje oko 15-20 sekundi da instalirate novu verziju

  • CSCvz20781 Desk aplikacija ne može da detektuje kameru na Mac OS 12 beta i ne može da prikaže ni pregled

1 jun, 2021

Verzija 2-3-0001-7

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvv63115 Korisnici mogu da vide filmska zrna / šum na crnim / sivim objektima na slici ili pod uslovima slabog osvetljenja.

  • CSCvk13115 Kada kamera ne detektuje ljudska lica, dolazi do podrhtavanja automatskog fokusa.

  • CSCvk28199 Kamera aplikacija se zaglavi kao prazan beli prozor (povremeno).

  • CSCvv61198 Aplikacija za kameru ima visoku iskorišćenost CPU-a.

  • CSCvks17160 Ponekad kamera izlazi video niske resolution720P@30fps

  • CSCviKSNUMKS Cisco Webex Desk Camera Information Disclosure Vulnerability

  • CSCviKSNUMKS Poboljšanja kvaliteta slike na Webex Desk Camera

  • CSCviKSNUMKS Audio Tuning za Webex Desk Camera

Zahtevi računarskog sistema

Rad kamere zahteva računar da ispuni ili premaši minimalne sistemske zahteve. Za detaljne sistemske zahteve, pogledajte Sistemski zahtevi za Cisco Desk Camera App.

Računari sa niskim performansama mogu izazvati sledeće probleme:

  • Na macOS-u, režim prikaza uživo u 4K rezoluciji preko Cisco Accessory Hub desktop aplikacije uzrokuje veliku upotrebu CPU-a.

  • Ako je vaš računar pod velikim opterećenjem, sinhronizacija usana, niska brzina kadrova ili kašnjenje video zapisa mogu se pojaviti na snimcima ili na sastancima.

Ograničenje na određenim laptopovima

Kada povežete Cisco Desk Camera 4K na ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15, ili MSI laptop sa USB C-C kablom, laptop ne može da detektuje kameru. Uvek koristite isporučeni USB C-A kabl na ovim laptopovima.

Ne mogu da promenim napredne postavke kamere na Webex App

Možda nećete moći da podesite napredne postavke kamere na Webex App pod sledećim uslovima:

  • Koristite kameru sa Webex App verzijom 42.11 ili ranijom na Vindovs OS-u.
  • Nadogradili ste firmver fotoaparata na verziju 2-5-0001-4 ili noviju verziju iz verzije 2-4-0101-12 ili ranije.

Ovaj problem se dešava zato što je Vindovs sistem keširao upravljački program kamere sa nasleđenim imenom uređaja - Cisco Webex Desk Camera. Ime kamere je preimenovano u Cisco Desk Camera 4K. Neusklađenost između imena kamere i imena vozača znači da Webex App ne može da čita napredne postavke kamere.

Da biste rešili ovaj problem, ponovo instalirajte upravljački program kamere prateći ove korake:

  1. Idite na Device Manager na računaru i deinstalirajte Cisco Webex Desk Camera driver.
  2. Isključite kameru, a zatim je ponovo priključite.

    Sistem automatski instalira novi upravljački program.

  3. Proverite da li je Cisco Desk Camera 4K dostupan u Upravitelju uređaja.