17 ביוני 2023

מהדורת קושחה 2.5(1.34)

זוהי גרסת תחזוקה עם כמה תיקונים.

עבור התיקונים, עיין ברשימת באגים שנפתרו במקטע פתח ובאגים שנפתרו .

12 באפריל 2023

מהדורת קושחה 2.5(1.16)

זוהי גרסת תחזוקה עם כמה תיקונים.

עבור התיקונים, עיין ברשימת באגים שנפתרו במקטע פתח ובאגים שנפתרו .

18 באוקטובר 2022

מהדורת קושחה 2.5(1.8)

זוהי מהדורת תחזוקה עם כמה תיקונים מצטברים ל-2.5(1.4).

עבור התיקונים, עיין ברשימת באגים שנפתרו במקטע פתח ובאגים שנפתרו .

מהדורת קושחה 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K עם מהדורת קושחה 2.5(1.4) הוסמכה עבור Microsoft Teams. כל המהדורות המאוחרות יותר מ-2.5(1.4) מוסמכות כברירת מחדל על-ידי Microsoft Teams.

24 במרץ 2022

מהדורת קושחה 2.4(1.1) מכילה תיקונים מסוימים ואין תכונות חדשות.

לקבלת פרטים אודות התיקונים, ראה באגים שנפתרו.

30 בספטמבר 2021

מהדורת קושחה 2.4(1) מכילה את התכונות החדשות הבאות:

הסקירה הטובה ביותר

הסקירה הטובה ביותר מבטיחה שממוסגרים כראוי בווידאו שלך, גם אם אתה עובר בסביבת העבודה שלך. השתמש בתכונה זו אם אתה מסתובב לעתים קרובות במהלך הפגישות שלך.

כברירת מחדל, תכונה זו מושבתת. באפשרותך להפעיל אותה מיישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub.

הגדרת רוויה

הגדרת הרוויה מאפשרת לך לשלוט בבהירות של התמונה שלך כך שאתה תמיד נראה הכי טוב שלך. באפשרותך לכוונן את ההגדרה מיישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub.

ערכת נושא צבע חדשה ליישום המצלמה

שינינו את ממשק יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub למצב צבע כהה. עדכן את יישום המצלמה שלך לגרסה העדכנית ביותר כדי לחוות את ממשק המשתמש החדש. השינוי הזה לא זקוק לתצורה כלשהי.

9 באוגוסט 2021

מהדורת קושחה 2.3(1.1) מכילה את השיפורים הבאים:

הפעלה מחדש של יישום מצלמה משופר

שיפור זה עבור יישום המצלמה השולחנית של Cisco Webex מאפשר לך לחזור לעבודה מהר יותר. יידרשו פחות מעשר שניות להפעלה מחדש של היישום לאחר העדכון הבא.

שיפור זה אינו דורש תצורה כלשהי.

קושחת מצלמה משופרת לייצור

שיפור זה מיועד לייצור בלבד ואין לו השפעה על המשתמשים.

1 ביוני 2021

מהדורת קושחה 2.3(1) מכילה את השיפורים הבאים:

קושחת מצלמה ועדכון יישום

באפשרותך להשתמש בלחצן עדכונים ביישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub ולעדכן בקלות גם את קושחת המצלמה וגם את יישום המצלמה.

שיפורים במיקוד אוטומטי ובהפחתת רעשי תמונה

במהדורה זו, אנו מספקים שיפורים באיכות התמונה, כולל פוקוס אוטומטי והפחתת רעשי תמונה. זה משפר את חוויית הווידאו שלך בסביבות עבודה שונות ותנאי תאורה שונים.

פברואר 2021

Cisco Desk Camera 4K מופעלת עם מהדורת קושחה 2.2(1).

בעיות ידועות (באגים) מדורגות לפי חומרת. מאמר זה מכיל תיאורים של הדברים הבאים:
  • באגים פתוחים של חומרת 1 עד 4

  • שגיאות חומרת 1 עד 4 שנפתרו

מכיוון שמצב הפגם משתנה ללא הרף, הרשימה משקפת צילום מסך של הפגמים שהיו פתוחים בעת שחרור הקושחה החדשה.

לפני שתתחיל

דרושים לך את הפריטים הבאים כדי לגשת לכלי חיפוש הבאגים:
  • חיבור לאינטרנט

  • דפדפן אינטרנט

  • שם משתמש וסיסמה של Cisco.com

1

פתח את כלי חיפוש הבאגים.

2

היכנס עם שם המשתמש והסיסמה שלך ב-Cisco.com.

3

הזן את מספר מזהה הבאג בשדה חפש ולחץ על Enter.

מה הלאה?

לקבלת מידע אודות אופן החיפוש אחר באגים, יצירת חיפושים שמורים ויצירת קבוצות באגים, בחר עזרה בדף כלי חיפוש הבאגים.

אין באגים לא פתורים במהדורת הקושחה האחרונה.

17 ביוני 2023

גרסה 2-5-0101-34

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCwf43440 קריעת וידאו בתחתית המסך עם מצלמת 4K

  • CSCwf23093 לאחר ההתחברות חזרה במחשב המופעל על-ידי Windows Hello Facial Recognition, לא ניתן להפעיל מחדש וידאו.

3 באפריל 2023

גרסה 2-5-0101-16

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • CSCwe69895 לא יכול להשתמש במצלמת 4k עם WeChat ב-Windows

18 באוקטובר 2022

גרסה 2-5-0001-8

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • CSCwd28731 ‏(macOS) לא יכול להיכנס למצב שינה לאחר פתיחת כלי המחשב/Webex.

גרסה 2-5-0001-4

זוהי מהדורת קושחה בסיסית המאושרת עבור Microsoft Teams ואינה מכילה תיקוני באגים.

24 במרץ 2022

גרסה 2-4-0101-8

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 חוסם את יישום המצלמה כדי להגדיר פרמטרי מצלמה ב-Mac

  • יישום המצלמה CSCvz22247 לא יכול לכוונן פרמטרים עבור המצלמה ב-MacOS 12.0, הן של שבב Intel והן של ARM

  • CSCwa68784 התאמת הסקירה הטובה ביותר צריכה להיות חלקה לחלוטין

30 בספטמבר 2021

גרסה 2-4-0001-4

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvz70225 יישום המצלמה טווח התאמת בהירות צריך להיות צר יותר

  • CSCvz70226 לא ניתן לאפס את מחוון הרוויה לברירת המחדל

9 באוגוסט 2021

גרסה 2-3-0101-7

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • יישום שולחן העבודה של CSCvy90793 לוקח כ-15-20 שניות להתקנת הגרסה החדשה

  • יישום שולחן העבודה של CSCvz20781 לא יכול לזהות את המצלמה ב-Mac OS 12 בטא ולא יכול להציג תצוגה מוקדמת גם

1 ביוני 2021

גרסה 2-3-0001-7

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvw63115 משתמשים יכולים לראות גרגרי סרט/רעש באזור אובייקטים שחור/אפור בתמונה או בתנאי תאורה נמוכה.

  • CSCvx13115 כאשר המצלמה אינה מזהה פנים אנושיות, ריצוד פוקוס אוטומטי מתרחש.

  • יישום המצלמה של CSCvx28199 נתקע כחלון לבן ריק (לסירוגין).

  • ליישום מצלמה CSCvw61198 יש ניצול גבוה של CPU.

  • CSCvx17160 לפעמים המצלמה פולטת וידאו ברזולוציה נמוכה 720P@30fps

  • פגיעות חשיפה של מידע על המצלמה השולחנית של Cisco Webex CSCvy22489

  • שיפורים באיכות התמונה של CSCvy40854 במצלמה השולחנית של Webex

  • כוונון שמע CSCvy48934 עבור המצלמה השולחנית של Webex

פעולת המצלמה מחייבת את המחשב לעמוד בדרישות המערכת המינימליות או לחרוג מהן. לקבלת דרישות המערכת המפורטות, ראה דרישות מערכת עבור יישום המצלמה השולחנית של Cisco.

מחשבים בעלי ביצועים נמוכים עלולים לגרום לבעיות הבאות:

  • ב-macOS, מצב התצוגה החיה ברזולוציית 4K דרך יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub גורם לשימוש גבוה ב-CPU.

  • אם המחשב שלך נמצא תחת עומס כבד, סנכרון שפתיים, קצב פריימים נמוך או עיכוב וידאו עשויים להתרחש בהקלטות או בפגישות.

כאשר אתה מחבר את Cisco Desk Camera 4K ל-ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 או מחשב נייד MSI עם כבל USB C-C, המחשב הנייד לא יכול לזהות את המצלמה. השתמש תמיד בכבל ה-USB C-A שנשלח במחשבים ניידים אלה.

ייתכן שלא תוכל להגדיר את הגדרות המצלמה המתקדמות ביישום Webex בתנאים הבאים:

  • אתה משתמש במצלמה עם יישום Webex בגרסה 42.11 או מוקדמת יותר במערכת ההפעלה Windows.
  • שדרוג קושחת המצלמה לגרסה 2-5-0001-4 ואילך מגרסה 2-4-0101-12 או מוקדמת יותר.

בעיה זו מתרחשת מכיוון שמערכת Windows נטמנה במטמון של מנהל המצלמה עם שם המכשיר מדור קודם - Cisco Webex Desk Camera. שם המצלמה מותג מחדש כ-Cisco Desk Camera 4K. חוסר ההתאמה בין שם המצלמה ושם מנהל ההתקן אומר שיישום Webex לא יכול לקרוא את הגדרות המצלמה המתקדמות.

כדי לפתור בעיה זו, התקן מחדש את מנהל ההתקן של המצלמה על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. עבור אל מנהל ההתקן במחשב שלך והסר את ההתקנה של מנהל ההתקן של המצלמה השולחנית של Cisco Webex.
  2. נתק את המצלמה ולאחר מכן חבר אותה מחדש.

    המערכת מתקינה את מנהל ההתקן החדש באופן אוטומטי.

  3. ודא שהמצלמה השולחנית של Cisco 4K זמינה במנהל המכשירים.