Cisco Desk Camera הערות שחרור 4K

list-menuמשוב?
עיין בהערות שחרור אלה כדי לראות את המידע העדכני ביותר על שיפורים שביצענו ועל בעיות שפתרנו.

יוני 17, 2023

מהדורת הקושחה 2.5 (1.34)

זוהי מהדורת תחזוקה עם כמה תיקונים.

לקבלת התיקונים, עיין ברשימת הב אגים שנפת רו בקטע באגים פתוחים ונפת רו.

אפריל 12, 2023

מהדורת הקושחה 2.5 (1.16)

זוהי מהדורת תחזוקה עם כמה תיקונים.

לקבלת התיקונים, עיין ברשימת הב אגים שנפת רו בקטע באגים פתוחים ונפת רו.

אוקטובר 18, 2022

שחרור קושחה 2.5 (1.8)

זוהי מהדורת תחזוקה עם כמה תיקונים מצטברים ל -2.5 (1.4).

לקבלת התיקונים, עיין ברשימת הב אגים שנפת רו בקטע באגים פתוחים ונפת רו.

מהדורת הקושחה 2.5 (1.4)

Cisco Desk Camera4K עם שחרור קושחה 2.5 (1.4) אושר עבור צוותי מיקרוסופט. כל המהדורות המאוחרות מ- 2.5 (1.4) מאושרות כברירת מחדל של Microsoft Teams.

מרץ 24, 2022

מהדורת הקושחה 2.4 (1.1) מכילה כמה תיקונים וללא תכונות חדשות.

לפרטים אודות התיקונים, ראה באגים שנפתרו.

ספטמבר 30, 2021

מהדורת הקושחה 2.4 (1) מכילה את התכונות החדשות הבאות:

הסקירה הטובה ביותר

הסקירה הטובה ביותר מבטיחה שאתה ממוסגר כראוי בסרטון שלך, גם אם אתה זז בסביבת העבודה שלך. השתמש בתכונה זו אם אתה מסתובב לעתים קרובות במהלך הפגישות שלך.

כברירת מחדל, תכונה זו מושבתת. אתה יכול להפעיל אותו מאפליקציית Cisco Accessory Hub שולחן העבודה.

הגדרת רוויה

הגדרת הרוויה מאפשרת לך לשלוט על חיוניות התמונה שלך כך שתמיד תיראה במיטבך. באפשרותך להתאים את ההגדרה מאפליקציית Cisco Accessory Hub שולחן העבודה.

נושא צבע חדש עבור Camera App

שינינו את ממשק אפליקציית Cisco Accessory Hub שולחן העבודה למצב צבע כהה. עדכן את אפליקציית המצלמה שלך לגרסה העדכנית ביותר כדי לחוות את ממשק המשתמש החדש. שינוי זה אינו זקוק לתצורה כלשהי.

אוגוסט 9, 2021

מהדורת הקושחה 2.3 (1.1) מכילה את השיפורים הבאים:

הפעלה Camera App מחדש משופרת

שיפור זה Cisco Webex Desk Camera app מאפשר לך לחזור לעבודה אפילו מהר יותר. ייקח פחות מעשר שניות עד שהאפליקציה תפעיל מחדש לאחר העדכון הבא.

שיפור זה אינו דורש שום תצורה.

קושחת מצלמה משופרת לייצור

שיפור זה מיועד לייצור בלבד ואין לו השפעה על המשתמשים.

יוני 1, 2021

מהדורת הקושחה 2.3 (1) מכילה את השיפורים הבאים:

עדכון קושחת מצלמה ואפליקציה

אתה יכול להשתמש בלחצן עדכונים באפליקציית Cisco Accessory Hub שולחן העבודה ולעדכן בקלות גם את קושחת המצלמה וגם את אפליקציית המצלמה שלך.

שיפורים במיקוד אוטומטי והפחתת רעשי תמונה

במהדורה זו אנו מספקים שיפורים באיכות התמונה, כולל מיקוד אוטומטי והפחתת רעשי תמונה. זה משפר את חוויית הווידאו שלך בסביבות עבודה ותנאי אור שונים.

פברואר 2021

Cisco Desk Camera4K מושק עם שחרור קושחה 2.2 (1).

בעיות ידועות (באגים) מדורגות לפי חומרתם. מאמר זה מכיל תיאורים של הדברים הבאים:
  • פתח באגים בחומרה 1 עד 4

  • פתרו באגים בחומרה 1 עד 4

מכיוון שמצב הפגם משתנה ללא הרף, הרשימה משקפת תמונת מצב של הפגמים שהיו פתוחים בזמן שחרור הקושחה החדשה.

לפני שתתחיל

אתה צריך את הדברים הבאים כדי לגשת לכלי חיפוש באגים:
  • חיבור לאינטרנט

  • דפדפן אינטרנט

  • שם משתמש וסיסמה של Cisco.com

1

פתח את כלי חיפוש באגים.

2

היכנס עם שם המשתמש והסיסמה שלך ב- Cisco.com.

3

הזן את מספר מזהה הבאג בשדה חיפוש ולחץ על Enter.

מה לעשות הלאה

לקבלת מידע על אופן חיפוש באגים, יצירת חיפושים שמורים ויצירת קבוצות באגים, בחר עזרה בדף כלי חיפוש באגים.

אין באגים לא פתורים במהדורת הקושחה האחרונה.

יוני 17, 2023

גרסה 2-5-0101-34

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCwf43440 קריעת וידאו בתחתית המסך עם מצלמת 4K

  • CSCwf23093 לאחר התחברות חזרה במחשב התומך בזיהוי פנים של Windows Hello, לא ניתן להפעיל מחדש את הווידאו.

אפריל 3, 2023

גרסה 2-5-0101-16

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • CSCwe69895 לא ניתן להשתמש במצלמת 4k עם WeChat ב- Windows

אוקטובר 18, 2022

גרסה 2-5-0001-8

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • CSCWD28731 (macOS) לא ניתן להיכנס למצב שינה לאחר פתיחת כלי PC/Webex.

גרסה 2-5-0001-4

זוהי מהדורת קושחה בסיסית המאושרת עבור Microsoft Teams ואינה מכילה תיקוני באגים.

מרץ 24, 2022

גרסה 2-4-0101-8

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 חוסם את אפליקציית המצלמה כדי להגדיר פרמטרי מצלמה ב- Mac

  • אפליקציית המצלמה CSCvz22247 אינה יכולה להתאים פרמטרים למצלמה ב- macOS 12.0, הן שבב אינטל והן בשבב ARM

  • CSCwa68784 התאמת הסקירה הטובה ביותר צריכה להיות חלקה לחלוטין

ספטמבר 30, 2021

גרסה 2-4-0001-4

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvz70225 אפליקציית המצלמה טווח התאמת הבהירות צריך להיות צר יותר

  • CSCvz70226 לא ניתן לאפס את מחוון הרוויה לברירת המחדל

אוגוסט 9, 2021

גרסה 2-3-0101-7

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • אפליקציית CSCVY90793 שולחן העבודה לוקחת בערך 15-20 שניות להתקנת הגרסה החדשה

  • אפליקציית שולחן העבודה CSCvz20781 אינה יכולה לזהות את המצלמה ב- Mac OS 12 בטא וגם לא יכולה להציג תצוגה מקדימה

יוני 1, 2021

גרסה 2-3-0001-7

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvw63115 משתמשים יכולים לראות גרגירי סרטים/רעש באזור אובייקטים שחור/אפור בתמונה או בתנאי תאורה חלשים.

  • CSCVx13115 כאשר המצלמה אינה מזהה פנים אנושיות, מתרחשות ריצודות מיקוד אוטומטי.

  • CSCVx28199 אפליקציית המצלמה נתקעת כחלון לבן ריק (לסירוגין).

  • לאפליקציית המצלמה CSCvw61198 יש ניצול מעבד גבוה.

  • CSCVx17160 לפעמים המצלמה מוציאה וידאו ברזולוציה נמוכה720P @30fps

  • CSCvy224 Cisco Webex Desk Camera 89 פגיעות בגילוי מידע

  • CSCvy40854 שיפורי איכות התמונה ב- Webex Desk Camera

  • CSCvy48934 כוונון אודיו עבור Webex Desk Camera

פעולת המצלמה מחייבת את המחשב לעמוד בדרישות המערכת המינימליות או לחרוג מהן. לקבלת דרישות המערכת המפורטות, ראה דרישות מערכת עבור Cisco Desk Camera אפליקציה.

המחשבים עם ביצועים נמוכים עלולים לגרום לבעיות הבאות:

  • ב- macOS, מצב התצוגה החיה ברזולוציית 4K דרך אפליק Cisco Accessory Hub ציית שולחן העבודה גורם לשימוש גבוה במעבד.

  • אם המחשב שלך נתון בעומס כבד, סינכרון שפתיים, קצב פריימים נמוך או עיכוב וידאו עשויים להתרחש בהקלטות או בפגישות.

כאשר אתה מחבר Cisco Desk Camera 4K למחשב נייד ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 או MSI באמצעות כבל USB C-C, המחשב הנייד אינו יכול לזהות את המצלמה. השתמש תמיד בכבל USB C-A שנשלח במחשבים ניידים אלה.

ייתכן שלא תוכל להגדיר את ההגדרות המתקדמות של המצלמה באפליקציית Webex בתנאים הבאים:

  • אתה משתמש במצלמה עם אפליקציית Webex גרסה 42.11 ומעלה במערכת ההפעלה Windows.
  • שדרגת את קושחת המצלמה לגרסה 2-5-0001-4 ואילך מגירסה 2-4-0101-12 ומעלה.

בעיה זו מתרחשת מכיוון שמערכת Windows שמרה במטמון את מנהל ההתקן של המצלמה עם שם ההתקן מדור קודם—Cisco Webex Desk Camera. שם המצלמה עבר מיתוג מחדש כ- Cisco Desk Camera4K. חוסר ההתאמה בין שם המצלמה לשם מנהל ההתקן פירושו ש- Webex App אינו יכול לקרוא את ההגדרות המתקדמות של המצלמה.

כדי לפתור בעיה זו, התקן מחדש את מנהל ההתקן של המצלמה על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. עבור אל מנהל ההתקנים במחשב והסר את מנהל Cisco Webex Desk Camera ההתקן.
  2. נתק את המצלמה שלך ואז חבר אותה מחדש.

    המערכת מתקינה את מנהל ההתקן החדש באופן אוטומטי.

  3. ודא ש- Cisco Desk Camera 4K זמין במנהל ההתקנים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?