Kiitos palautteestasi.
Cisco Desk Camera 4K julkaisutiedot
Onko sinulla palautetta?Kesäkuu 17, 2023
Laiteohjelmistoversio 2.5 (1.34)
Tämä on ylläpitojulkaisu, jossa on joitain korjauksia.
Korjaukset, katso Ratkaist ut virheet - luettelosta Avaa ja ratkaistut virheet - osiossa.
Huhtikuu 12, 2023
Laiteohjelmistoversio 2.5 (1.16)
Tämä on ylläpitojulkaisu, jossa on joitain korjauksia.
Korjaukset, katso Ratkaist ut virheet - luettelosta Avaa ja ratkaistut virheet - osiossa.
Lokakuu 18, 2022
Laiteohjelmiston julkaisu 2.5 (1.8)
Tämä on ylläpitojulkaisu, jossa on joitain korjauksia, jotka on lisätty versioon 2.5 (1.4).
Korjaukset, katso Ratkaist ut virheet - luettelosta Avaa ja ratkaistut virheet - osiossa.
Laiteohjelmiston julkaisu 2.5 (1.4)
Cisco Desk Camera4K ja Firmware Release 2.5 (1.4) on sertifioitu Microsoft Teamsille. Kaikki versiot, jotka ovat uudempia kuin 2.5 (1.4), ovat oletusarvoisesti Microsoft Teams -sertifioituja.
Maaliskuu 24, 2022
Firmware Release 2.4 (1.1) sisältää joitain korjauksia eikä uusia ominaisuuksia.
Lisätietoja korjauksista on kohdassa Ratkaist ut virheet.
Syyskuu 30, 2021
Firmware Release 2.4 (1) sisältää seuraavat uudet ominaisuudet:
Paras yleiskatsaus
Paras yleiskatsaus varmistaa, että videosi on kehystetty oikein, vaikka liikutkin työtilassasi. Käytä tätä ominaisuutta, jos liikut usein kokousten aikana.
Oletusarvoisesti tämä ominaisuus on poistettu käytöstä. Voit ottaa sen käyttöön Cisco Accessory Hub työpöytäsovelluksessa.
Kylläisyysasetus
Kylläisyysasetuksen avulla voit hallita kuvan eloisuutta, jotta näytät aina parhaalta. Voit säätää asetusta Cisco Accessory Hub työpöytäsovelluksesta.
Uusi väriteema Camera App
Vaihdoimme Cisco Accessory Hub työpöytäsovelluksen käyttöliittymän tummaan väritilaan. Päivitä kamerasovelluksesi uusimpaan versioon kokeaksesi uuden käyttöliittymän. Tämä muutos ei vaadi mitään kokoonpanoa.
elokuu 9, 2021
Laiteohjelmistoversio 2.3 (1.1) sisältää seuraavat parannukset:
Parannettu uudelleen Camera App käynnistys
Tämän parannuksen Cisco Webex Desk Camera app avulla voit palata töihin entistä nopeammin. Sovelluksen käynnistyminen uudelleen seuraavan päivityksen jälkeen kestää alle kymmenen sekuntia.
Tämä parannus ei vaadi mitään kokoonpanoa.
Parannettu kameran laiteohjelmisto valmistusta varten
Tämä parannus on tarkoitettu vain valmistukseen, eikä sillä ole vaikutusta käyttäjiin.
Kesäkuu 1, 2021
Firmware Release 2.3 (1) sisältää seuraavat parannukset:
Kameran laiteohjelmisto ja sovelluspäivitys
Voit käyttää Cisco Accessory Hub työpöytäsovelluksen Päiv itykset-painiketta ja päivittää helposti sekä kameran laiteohjelmiston että kamerasovelluksen.
Parannukset automaattitarkennukseen ja kuvan kohinan vähentämiseen
Tässä julkaisussa parannamme kuvanlaatua, mukaan lukien automaattitarkennus ja kuvan kohinanvaimennus. Tämä parantaa videokokemustasi erilaisissa työtiloissa ja valaistusolosuhteissa.
helmikuu 2021
Cisco Desk Camera4K julkaistaan laiteohjelmistoversiolla 2.2 (1).
Avoimet virheet, joiden vakavuus on 1-4
Korjatut virheet, joiden vakavuus on 1—4
Koska vian tila muuttuu jatkuvasti, luettelo heijastaa tilannekuvan virheistä, jotka olivat auki uuden laiteohjelmiston julkaisuhetkellä.
Ennen kuin aloitat
Internet-yhteys
Verkkoselain
Cisco.com-käyttäjätunnus ja salasana
| 1 |
Avaa vian hakutyökalu. |
| 2 |
Kirjaudu sisään Cisco.com-käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. |
| 3 |
Kirjoita virhetunnus Etsi -kenttään ja paina Enter. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Viimeisimmässä laiteohjelmistojulkaisussa ei ole ratkaisemattomia virheitä.
Kesäkuu 17, 2023
Versio 2-5-0101-34
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
-
CScwF43440 Videon repeytyminen näytön alareunassa 4K-kameralla
- CSCwf23093 Kun olet kirjautunut takaisin Windows Hello -kasvojentunnistusta käyttävään tietokoneeseen, videota ei voi käynnistää uudelleen.
Huhtikuu 3, 2023
Versio 2-5-0101-16
Ratkaisimme seuraavan ongelman tässä julkaisussa:
- CSCwe69895 4k-kameraa ei voi käyttää WeChatin kanssa Windowsissa
Lokakuu 18, 2022
Versio 2-5-0001-8
Ratkaisimme seuraavan ongelman tässä julkaisussa:
- CSCWD28731 (macOS) Ei voi siirtyä lepotilaan PC-työkalun/Webexin avaamisen jälkeen.
Versio 2-5-0001-4
Tämä on Microsoft Teamsille sertifioitu peruslaiteohjelmistojulkaisu, eikä se sisällä virheenkorjauksia.
Maaliskuu 24, 2022
Versio 2-4-0101-8
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 estää kamerasovelluksen asettamasta kameraparametreja Macissa
-
CSCvz22247 Kamerasovellus ei voi säätää kameran parametreja macOS 12.0: ssä, sekä Intel- että ARM-siruissa
-
CSCwa68784 Paras yleiskatsaus -säätön tulisi olla täysin sileä
Syyskuu 30, 2021
Versio 2-4-0001-4
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
-
CSCvz70225 Kamerasovellus Kirkkauden säätöalueen tulisi olla kapeampi
-
CSCvz70226 Kylläisyyden liukusäädintä ei voi palauttaa oletusarvoon
elokuu 9, 2021
Versio 2-3-0101-7
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
-
CSCVY90793 Desk-sovelluksen uuden version asentaminen vie noin 15-20 sekuntia
-
CSCvz20781 Desk-sovellus ei tunnista kameraa Mac OS 12 beta -versiossa eikä myöskään voi näyttää esikatselua
Kesäkuu 1, 2021
Versio 2-3-0001-7
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
-
CSCvw63115 Käyttäjät näkevät filmirakeet/kohinan kuvan musta/harmaiden objektien alueella tai heikossa valaistuksessa.
-
CSCVx13115 Kun kamera ei tunnista ihmisen kasvoja, automaattitarkennus värähtelee.
-
CSCVx28199 Kamerasovellus juuttuu tyhjäksi valkoiseksi ikkunaksi (ajoittainen).
-
CSCvw61198 Kamerasovelluksella on korkea suorittimen käyttöaste.
-
CSCVx17160 Joskus kamera lähettää matalan resoluution videon720P @30fps
-
CSCvy224 Cisco Webex Desk Camera 89 Tietojen paljastamisen haavoittuvuus
-
CSCvy40854 Kuvanlaadun parannukset Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Äänen viritys Webex Desk Camera
Kameran toiminta edellyttää, että tietokone täyttää tai ylittää järjestelmän vähimmäisvaatimukset. Yksityiskohtaiset järjestelmävaatimukset on kohdassa Sovelluksen järjestelmä Cisco Desk Camera vaatimukset.
Tietokoneet, joiden suorituskyky on heikko, voivat aiheuttaa seuraavia ongelmia:
-
MacOS:ssa 4K-resoluutioinen live-katselutila Cisco Accessory Hub työpöytäsovelluksen kautta aiheuttaa suuren suorittimen käytön.
-
Jos tietokoneesi kuormittuu raskaasti, äänityksissä tai kokouksissa voi esiintyä huulisynkronointia, alhaista kuvataajuutta tai videoviiveitä.
Kun liität Cisco Desk Camera 4K: n ASUS GL552V-, ASUS Zenbook 15- tai MSI-kannettavaan tietokoneeseen USB C-C -kaapelilla, kannettava tietokone ei tunnista kameraa. Käytä aina mukana toimitettua USB C-A -kaapelia näissä kannettavissa tietokoneissa.
Et ehkä pysty määrittämään kameran lisäasetuksia Webex-sovelluksessa seuraavissa olosuhteissa:
- Käytät kameraa Webex-sovelluksen version 42.11 tai aiemman Windows-käyttöjärjestelmän kanssa.
- Olet päivittänyt kameran laiteohjelmiston versioon 2-5-0001-4 tai uudempaan versiosta 2-4-0101-12 tai sitä vanhemmasta.
Tämä ongelma johtuu siitä, että Windows-järjestelmä tallensi kameran ohjaimen välimuistiin vanhan laitteen nimellä—Cisco Webex Desk Camera. Kameran nimi on nimetty uudelleen 4K:ksi Cisco Desk Camera. Kameran nimen ja ohjaimen nimen välinen ristiriita tarkoittaa, että Webex-sovellus ei voi lukea kameran lisäasetuksia.
Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla kameran ohjaimen uudelleen seuraavasti:
- Siirry tietokoneen Laitehallintaan ja poista Cisco Webex Desk Camera ohjain.
- Irrota kamera pistorasiasta ja kytke se sitten takaisin.
Järjestelmä asentaa uuden ohjaimen automaattisesti.
- Varmista, että Cisco Desk Camera 4K on käytettävissä Laitehallinnassa.
