24 marca 2022 r.

Oprogramowanie firmware w wersji 2.4 (1.1) zawiera pewne poprawki i nie ma nowych funkcji.

Szczegółowe informacje o poprawkach można znaleźć w sekcji rozwiązane usterki .

30 września 2021 r.

Oprogramowanie firmware 2.4 (1) zawiera następujące nowe funkcje:

Najlepszy opis

Najlepszy opis to obraz wideo, nawet jeśli przeniesiono go o obszar roboczy. Użyj tej funkcji, jeśli podczas spotkań często będziesz poruszać się po spotkaniach

Domyślnie ta funkcja jest wyłączona. Można je włączyć z poziomu aplikacji Webex Desk Camera.

Ustawienie nasycenie

Ustawienie nasycenie umożliwia kontrolowanie jaskrawości obrazu, dzięki czemu jest zawsze najlepszy. Ustawienie można zmienić w aplikacji Webex Desk Camera.

Nowy motyw kolorów dla aplikacji kamery

W interfejsie aplikacji Webex Desk Camera zostanie zmieniony tryb ciemny kolorów. Zaktualizuj aplikację Camera do najnowszej wersji, aby była w nowym interfejsie użytkownika Ta zmiana nie musi być żadną konfiguracją.

9 sierpnia 2021 r.

Oprogramowanie firmware w wersji 2.3 (1.1) zawiera następujące udoskonalenia:

Ulepszone ponowne uruchamianie aplikacji kamery

To udoskonalenie aplikacji Cisco Webex Desk Camera pozwala na jeszcze szybszy powrót do pracy. Ponowne uruchomienie aplikacji po kolejnej aktualizacji zajmie mniej niż dziesięć sekund.

To usprawnienie nie wymaga żadnej konfiguracji.

Ulepszone oprogramowanie sprzętowe kamery dla produkcji

To ulepszenie jest przeznaczone wyłącznie dla produkcji i nie ma wpływu na użytkowników.

1 czerwca 2021 r.

Oprogramowanie firmware 2.3 (1) zawiera następujące udoskonalenia:

Aktualizacja oprogramowania i aplikacji kamery

Za pomocą przycisku aktualizacje na Webex Desk Camera aplikacji można łatwo zaktualizować oprogramowanie sprzętowe i aplikację kamery

Ulepszenia automatycznej ostrości i redukcji szumów obrazu

W tej wersji wprowadzamy ulepszenia jakości obrazu, w tym autofokus i redukcję szumów obrazu. Poprawia to wrażenia wideo w różnych przestrzeniach roboczych i warunkach oświetleniowych.

Luty 2021 r.

Webex Desk Camera jest uruchamiany z wersją oprogramowania Firmware 2.2 (1).

Znane problemy (usterki) są sortowane w zależności od wagi. W tym artykule opisano następujące elementy:
  • Otwarte błędy o dotkliwości od 1 do 4

  • Rozwiązane błędy o ciężkości od 1 do 4

Ponieważ status usterek ciągle się zmienia, lista odzwierciedla migawkę usterek, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania sprzętowego.

Zanim rozpoczniesz

Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebujesz następujących elementów:
  • Połączenie z Internetem

  • Przeglądarka internetowa

  • Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com

1

Otwórz Narzędzie wyszukiwanie usterek.

2

Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła Cisco.com.

3

Wpisz numer ID błędu w polu Wyszukiwanie i naciśnij Enter.

Następne czynności

Aby uzyskać informacje o wyszukiwaniu usterek, tworzeniu zapisanych wyszukiwań i tworzeniu grup usterek, wybierz polecenie Pomoc na stronie wyszukiwanie błędów.

W najnowszej wersji oprogramowania firmware nie ma żadnych nierozpoznanych usterek (wersja 2-4-0101-8)

24 marca 2022 r.

Wersja 2-4-0101-8

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvz70222 Webex 41,8 blokuje aplikację camera w celu ustawienia parametrów kamery w systemie Mac

  • Aplikacja Camera CSCvz22247 nie może dostosować parametrów kamery na MacOS 12,0, zarówno Mikroukład Intel, jak i ARM

  • CSCwa68784 najlepszy przegląd powinny być doskonale gładkie

30 września 2021 r.

Wersja 2-4-0001-4

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • Kamera CSCvz70225 zakres dostosowania jasności aplikacji powinien być bardziej wąski

  • CSCvz70226 suwaka nasycenia nie można zresetować pod kątem wartości domyślnych

9 sierpnia 2021 r.

Wersja 2-3-0101-7

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvy90793 Intalacja nowej wersji aplikacji Desk trwa około 15-20 sekund

  • CSCvz20781 Aplikacja Desk nie może wykryć aparatu w systemie Mac OS 12 beta i nie może pokazać podglądu

1 czerwca 2021 r.

Wersja 2-3-0101-7

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvw63115 Użytkownicy mogą zauważyć ziarna/szumy filmowe w obszarze czarnych/szarych obiektów na obrazie lub w warunkach słabego oświetlenia.

  • CSCvx13115 Gdy kamera nie wykrywa ludzkich twarzy, występują zakłócenia w działaniu autofokusa.

  • CSCvx28199 Aplikacja kamery utknęła jako puste białe okno (z przerwami).

  • CSCvw61198 Aplikacja kamery wykazuje wysokie wykorzystanie procesora.

  • CSCvx17160 Czasami kamera wysyła obraz o niskiej rozdzielczości720P@30fps

  • CSCvy22489 Ujawnienie informacji o luce w zabezpieczeniach w kamerze Cisco Webex Desk Camera

  • Udoskonalenia jakości obrazu CSCvy40854 w kamerze Webex biurkowej

  • CSCvy48934 Dostrajanie dźwięku dla Webex Desk Camera

Działanie kamery wymaga, aby komputer spełniał lub przekraczał minimalne wymagania systemowe. Aby uzyskać szczegółowe wymagania systemowe, patrz wymagania systemowe dotyczące WebEx Desk Camera App .

Komputery o niskiej wydajności mogą powodować następujące problemy:

  • W trakcie macOSnia w aplikacji Webex Desk Camera tryb widoku aktywnego z zastosowaniem aplikacji powoduje wysokie CPUie obciążenia.

  • Jeśli komputer jest mocno obciążony, na nagraniach lub podczas spotkań może wystąpić synchronizacja ruchu warg, niska częstotliwość odświeżania lub opóźnienie wideo.

W przypadku podłączenia Webex Desk Camera do laptopa GL552V, asus Zenbook 15 lub MSI przy użyciu kabla USB c-c komputer przenośny nie może wykryć kamery. W przypadku tych laptopów należy zawsze używać dostarczonego kabla USB C-A.