9 sierpnia 2021 r.

Ulepszone ponowne uruchamianie aplikacji kamery

To udoskonalenie aplikacji Cisco Webex Desk Camera pozwala na jeszcze szybszy powrót do pracy. Ponowne uruchomienie aplikacji po kolejnej aktualizacji zajmie mniej niż dziesięć sekund.

To usprawnienie nie wymaga żadnej konfiguracji.

Ulepszone oprogramowanie sprzętowe kamery dla produkcji

To ulepszenie jest przeznaczone wyłącznie dla produkcji i nie ma wpływu na użytkowników.

1 czerwca 2021 r.

Aktualizacja oprogramowania i aplikacji kamery

Możesz użyć przycisku Aktualizuj w aplikacji kamery biurkowej Cisco Webex i łatwo zaktualizować zarówno oprogramowanie sprzętowe aparatu, jak i aplikację aparatu.

Ulepszenia automatycznej ostrości i redukcji szumów obrazu

W tej wersji wprowadzamy ulepszenia jakości obrazu, w tym autofokus i redukcję szumów obrazu. Poprawia to wrażenia wideo w różnych przestrzeniach roboczych i warunkach oświetleniowych.

Luty 2021

Kamera biurkowa Cisco Webex została uruchomiona z oprogramowaniem sprzętowym w wersji 2.2.1.

Znane problemy (usterki) są sortowane w zależności od wagi. W tym artykule opisano następujące elementy:
  • Otwarte błędy o dotkliwości od 1 do 4

  • Rozwiązane błędy o ciężkości od 1 do 4

Ponieważ status usterek ciągle się zmienia, lista odzwierciedla migawkę usterek, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania sprzętowego .

Zanim rozpoczniesz

Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebujesz następujących elementów:
  • Połączenie z Internetem

  • Przeglądarka internetowa

  • Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com

1

Otwórz Narzędzie wyszukiwanie usterek.

2

Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła Cisco.com.

3

Wpisz numer ID błędu w polu Wyszukiwanie i naciśnij Enter.

Następne czynności

Aby uzyskać informacje o wyszukiwaniu usterek, tworzeniu zapisanych wyszukiwań i tworzeniu grup usterek, wybierz polecenie Pomoc na stronie wyszukiwanie błędów.

Poniższe błędy są nierozwiązanymi błędami w najnowszej wersji oprogramowania sprzętowego. Dokładniejsze informacje można znaleźć w narzędziu do wyszukiwania błęów .

  • CSCvy40483 Kiedy kamera jest w podglądzie na żywo 4k, zużycie procesora jest bardzo wysokie w systemie Mac OS.

9 sierpnia 2021 r.

Wersja 2-3-0101-7

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvy90793 Intalacja nowej wersji aplikacji Desk trwa około 15-20 sekund

  • CSCvz20781 Aplikacja Desk nie może wykryć aparatu w systemie Mac OS 12 beta i nie może pokazać podglądu

1 czerwca 2021 r.

Wersja 2-3-0101-7

W tej wersji rozwiązano następujące problemy:

  • CSCvw63115 Użytkownicy mogą zauważyć ziarna/szumy filmowe w obszarze czarnych/szarych obiektów na obrazie lub w warunkach słabego oświetlenia.

  • CSCvx13115 Gdy kamera nie wykrywa ludzkich twarzy, występują zakłócenia w działaniu autofokusa.

  • CSCvx28199 Aplikacja kamery utknęła jako puste białe okno (z przerwami).

  • CSCvw61198 Aplikacja kamery wykazuje wysokie wykorzystanie procesora.

  • CSCvx17160 Czasami kamera wysyła obraz o niskiej rozdzielczości720P@30fps

  • CSCvy22489 Ujawnienie informacji o luce w zabezpieczeniach w kamerze Cisco Webex Desk Camera

  • Udoskonalenia jakości obrazu CSCvy40854 w kamerze Webex biurkowej

  • CSCvy48934 Dostrajanie dźwięku dla Webex Desk Camera

Działanie kamery wymaga, aby komputer spełniał lub przekraczał minimalne wymagania systemowe. Wymagania systemowe można znaleźć w Podręczniku użytkownika aplikacji Cisco Webex Desk Camera.

Komputery o niskiej wydajności mogą powodować następujące problemy:

  • W systemie Mac OS tryb podglądu na żywo w rozdzielczości 4K za pośrednictwem aplikacji Cisco Webex Desk Camera powoduje wysokie zużycie procesora.

  • Jeśli komputer jest mocno obciążony, na nagraniach lub podczas spotkań może wystąpić synchronizacja ruchu warg, niska częstotliwość odświeżania lub opóźnienie wideo.

Po podłączeniu kamery Cisco Webex Desk Camera do laptopa ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 lub MSI za pomocą kabla USB C-C, laptop nie może wykryć kamery. W przypadku tych laptopów należy zawsze używać dostarczonego kabla USB C-A.