2021. augusztus 9.

A Camera alkalmazás újraindításának továbbfejlesztése

A Cisco Webex Desk Camera alkalmazásnak ez a fejlesztése lehetővé teszi, hogy még gyorsabban visszatérhessen a munkájához. A következő frissítés után az alkalmazás kevesebb mint tíz másodperc alatt fog újraindulni.

Ez a fejlesztés nem igényel semmilyen beállítást.

Továbbfejlesztett kamerafirmware a gyártáshoz

Ez a fejlesztés csak a gyártást érinti, a felhasználókra nincs hatással.

2021. június 1.

Kamerafirmware és -alkalmazás frissítése

A Cisco Webex Desk Camera alkalmazás Frissítések gombja segítségével könnyen frissítheti a kamerafirmware-t és a kameraalkalmazást.

Az Automatikus fókusz és a Képzajcsökkentés funkció továbbfejlesztése

Ebben a verzióban a képminőséget javítjuk, beleértve az Automatikus fókusz és a Képzajcsökkentés funkciót is. Ez javítja a videóélményt különböző munkaterületeken és fényviszonyok között.

2021. február

A Cisco Webex Desk Camera a firmware 2.2.1-es verziójával kerül forgalomba.

Az ismert problémák (hibák) súlyosság szerint vannak osztályozva. Ez a cikk a következők leírását tartalmazza:
  • 1–4 súlyosságú nyitott hibák

  • 1–4 súlyosságú megoldott hibák

Mivel a hiba állapota folyamatosan változik, a lista az új firmware kibocsátásakor nyitott hibák pillanatfelvételét tükrözi.

Mielőtt nekilátna

A Bug Search Tool hibakereső eszköz eléréséhez a következőkre van szükség:
  • internetkapcsolat

  • webböngésző

  • felhasználónév és jelszó a Cisco.com weboldalhoz

1

Nyissa meg a Bug Search Tool eszközt.

2

Jelentkezzen be a Cisco.com-hoz tartozó felhasználónevével és jelszavával.

3

Írja be a hiba azonosítóját a Keresés mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

A következő teendő

A hibák keresésével, a mentett keresések létrehozásával és a hibacsoportok létrehozásával kapcsolatos további tudnivalókért válassza a Bug Search Tool oldalán található Súgó elemet.

Az alábbi hibák megoldatlanok a legújabb firmware-verzióban. Részletesebb információkat a Bug Search Tool eszközben találhat.

  • CSCvy40483 – Amikor a kamera élő 4K nézetben van, a CPU-használat nagyon magas Mac OS operációs rendszer esetén.

2021. augusztus 9.

Verzió: 2-3-0101-7

Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:

  • CSCvy90793 – Az új verzióban az asztali alkalmazás telepítése 15–20 másodpercig tart

  • CSCvz20781 – Az asztali alkalmazás nem észleli a kamerát a Mac OS 12 béta verziójában, és előnézetet sem tud megjeleníteni

2021. június 1.

Verzió: 2-3-0001-7

Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:

  • CSCvw63115 – A tárgyak fekete/szürke részén, illetve gyenge megvilágítás esetén a kép szemcsés/zajos.

  • CSCvx13115 – Amikor a kamera nem ismer fel arcot, az automatikus fókusz esetén remegés (jitter) tapasztalható.

  • CSCvx28199 – A kameraalkalmazás (átmenetileg) fehér ablakként beragad.

  • CSCvw61198 – A kameraalkalmazás nagy mértékben használja a CPU-t.

  • CSCvx17160 – A kamera néha alacsony felbontású (720P@30fps) videót ad.

  • CSCvy22489 – A Cisco Webex Desk Camera sérülékeny az adatkiadás vonatkozásában

  • CSCvy40854 – A képminőség javítása a Webex Desk Camerán

  • CSCvy48934 – Hang hangolása a Webex Desk Camera esetében

A kamera működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell, vagy felül kell múlnia a minimális rendszerkövetelményeket. A rendszerkövetelmények a Cisco Webex Desk Camera felhasználói kézikönyvében találhatók.

A kis teljesítményű számítógépek a következő problémákat okozhatják:

  • Mac OS rendszer esetén a Cisco Webex Desk Camera alkalmazásban a 4K felbontású élő mód nagy CPU-használatot okoz.

  • Ha nagy a számítógép terhelése, az néma ajakmozgást, kis képkockaszámot vagy képkésést okozhat a rögzített felvételeken vagy a megbeszéléseken.

Amikor a Cisco Webex Desk Camerát ASUS GL552V, Asus ZENBOOK 15 vagy MSI laptophoz csatlakoztatják az USB C–C-kábellel, a laptop nem ismeri fel a kamerát. Az ilyen laptopok esetében mindig a mellékelt USB C–A-kábelt használja.