Köszönjük visszajelzését.
Cisco Desk Camera 4K kibocsátási megjegyzések
Visszajelzés?2023. június 17.
Firmware-kiadás 2.5(1.34)
Ez egy karbantartási kiadás néhány javítással.
A javításokért tekintse meg a Megoldott hibák listáját a Nyitott és megoldott hibák szakaszban.
2023. április 12.
Firmware-kiadás 2.5(1.16)
Ez egy karbantartási kiadás néhány javítással.
A javításokért tekintse meg a Megoldott hibák listáját a Nyitott és megoldott hibák szakaszban.
2022. október 18.
Firmware-kiadás 2.5(1.8)
Ez egy karbantartási kiadás, amely néhány javítást a 2.5-ös (1.4) verzióra növekményes.
A javításokért tekintse meg a Megoldott hibák listáját a Nyitott és megoldott hibák szakaszban.
Firmware-kiadás 2.5(1.4)
A Cisco Desk Camera 4K 2.5-ös firmware-verzióval (1.4) rendelkezik Microsoft Teams-tanúsítvánnyal. A 2.5(1.4) verziónál későbbi kiadások alapértelmezés szerint Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkeznek.
2022. március 24.
A 2.4-es firmware-verzió (1.1) tartalmaz néhány javítást, de nem tartalmaz új funkciókat.
A javításokkal kapcsolatos részletekért lásd: Megoldott hibák.
2021. szeptember 30.
A 2.4 (1) firmware-verzió a következő új szolgáltatásokat tartalmazza:
Best Overview
A legjobb áttekintés biztosítja, hogy a videó megfelelően legyen keretezve, még akkor is, ha a munkaterületen mozog. Akkor használja ezt a funkciót, ha gyakran mozog az értekezletek során.
Alapértelmezetten ez a paraméter ki van kapcsolva. Az asztali Cisco Accessory Hub alkalmazásból engedélyezheti.
Telítettség beállítása
A telítettségi beállítás lehetővé teszi a kép élénkségének szabályozását, hogy mindig a lehető legjobban nézzen ki. A beállítást a Cisco Accessory Hub asztali alkalmazásból módosíthatja.
Új színtéma a Kamera alkalmazáshoz
A Cisco Accessory Hub asztali alkalmazás felületét sötét színű módra változtattuk. Frissítse kameraalkalmazását a legújabb verzióra, hogy megtapasztalhassa az új felhasználói felületet. Ez a módosítás nem igényel konfigurációt.
2021. augusztus 9.
A 2.3-as firmware-verzió (1.1) az alábbi fejlesztéseket tartalmazza:
A Camera alkalmazás újraindításának továbbfejlesztése
A Cisco Webex Desk Camera alkalmazásnak ez a fejlesztése lehetővé teszi, hogy még gyorsabban visszatérhessen a munkájához. A következő frissítés után az alkalmazás kevesebb mint tíz másodperc alatt fog újraindulni.
Ez a fejlesztés nem igényel semmilyen beállítást.
Továbbfejlesztett kamerafirmware a gyártáshoz
Ez a fejlesztés csak a gyártást érinti, a felhasználókra nincs hatással.
2021. június 1.
A 2.3 (1) firmware-verzió az alábbi fejlesztéseket tartalmazza:
Kamerafirmware és -alkalmazás frissítése
Használhatja a Cisco Accessory Hub asztali alkalmazás Frissítések gombját, és egyszerűen frissítheti a fényképezőgép firmware-jét és a kameraalkalmazást is.
Az Automatikus fókusz és a Képzajcsökkentés funkció továbbfejlesztése
Ebben a verzióban a képminőséget javítjuk, beleértve az Automatikus fókusz és a Képzajcsökkentés funkciót is. Ez javítja a videóélményt különböző munkaterületeken és fényviszonyok között.
2021. február
A Cisco Desk Camera 4K a 2.2 (1)-es firmware-kiadással jelent meg.
1–4 súlyosságú nyitott hibák
1–4 súlyosságú megoldott hibák
Mivel a hiba állapota folyamatosan változik, a lista az új firmware kibocsátásakor nyitott hibák pillanatfelvételét tükrözi.
Mielőtt nekilátna
internetkapcsolat
webböngésző
felhasználónév és jelszó a Cisco.com weboldalhoz
| 1 |
Nyissa meg a Bug Search Tool eszközt. |
| 2 |
Jelentkezzen be a Cisco.com-hoz tartozó felhasználónevével és jelszavával. |
| 3 |
Írja be a hiba azonosító számát a Keresés mezőbe, majd nyomja meg az Entert. |
A következő teendő
A legújabb firmware-kiadásban nincsenek megoldatlan hibák.
2023. június 17.
2-5-0101-34-es verzió
Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:
-
CSCwf43440 videó szakadozás a képernyő alján 4K kamerával
- CSCwf23093 Miután újra bejelentkezett egy Windows Hello arcfelismerésre képes számítógépre, nem lehet újraindítani a videót.
2023. április 3.
2-5-0101-16-es verzió
Ebben a kiadásban a következő problémát oldottuk meg:
- CSCwe69895 Nem használható a 4k kamera a WeChat alkalmazással Windows rendszeren
2022. október 18.
2-5-0001-8-es verzió
Ebben a kiadásban a következő problémát oldottuk meg:
- CSCwd28731 (macOS) Nem lehet alvó módba lépni a PC eszköz/Webex megnyitása után.
2-5-0001-4-es verzió
Ez egy Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkező alapszintű firmware-kiadás, és nem tartalmaz hibajavításokat.
2022. március 24.
2-4-0101-8-es verzió
Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:
-
A CSCvz70222 Webex 41.8 blokkolja a kameraalkalmazást a kameraparaméterek beállításához Mac rendszeren
-
CSCvz22247 A Kamera alkalmazás nem tudja módosítani a kamera paramétereit MacOS 12.0 rendszeren, mind az Intel, mind az ARM chipen
-
A CSCwa68784 Best Overview beállításának tökéletesen simának kell lennie
2021. szeptember 30.
2-4-0001-4-es verzió
Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:
-
CSCvz70225 Kamera alkalmazás A fényerő beállítási tartományának szűkebbnek kell lennie
-
CSCvz70226 A Telítettség csúszka nem állítható vissza alapértelmezettre
2021. augusztus 9.
Verzió: 2-3-0101-7
Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:
-
CSCvy90793 – Az új verzióban az asztali alkalmazás telepítése 15–20 másodpercig tart
-
CSCvz20781 – Az asztali alkalmazás nem észleli a kamerát a Mac OS 12 béta verziójában, és előnézetet sem tud megjeleníteni
2021. június 1.
Verzió: 2-3-0001-7
Ebben a verzióban a következő problémákat oldottuk meg:
-
CSCvw63115 – A tárgyak fekete/szürke részén, illetve gyenge megvilágítás esetén a kép szemcsés/zajos.
-
CSCvx13115 – Amikor a kamera nem ismer fel arcot, az automatikus fókusz esetén remegés (jitter) tapasztalható.
-
CSCvx28199 – A kameraalkalmazás (átmenetileg) fehér ablakként beragad.
-
CSCvw61198 – A kameraalkalmazás nagy mértékben használja a CPU-t.
-
CSCvx17160 – A kamera néha alacsony felbontású (720P@30fps) videót ad.
-
CSCvy22489 – A Cisco Webex Desk Camera sérülékeny az adatkiadás vonatkozásában
-
CSCvy40854 – A képminőség javítása a Webex Desk Camerán
-
CSCvy48934 – Hang hangolása a Webex Desk Camera esetében
A kamera működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell, vagy felül kell múlnia a minimális rendszerkövetelményeket. A részletes rendszerkövetelményekért lásd: A Cisco Desk Camera alkalmazás rendszerkövetelményei.
A kis teljesítményű számítógépek a következő problémákat okozhatják:
-
macOS rendszeren a Cisco Accessory Hub asztali alkalmazáson keresztül 4K felbontású élő nézet mód magas CPU használatot okoz.
-
Ha nagy a számítógép terhelése, az néma ajakmozgást, kis képkockaszámot vagy képkésést okozhat a rögzített felvételeken vagy a megbeszéléseken.
Amikor a Cisco Desk Camera 4K kamerát ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 vagy MSI laptophoz csatlakoztatja az USB C-C kábellel, a laptop nem észleli a kamerát. Az ilyen laptopok esetében mindig a mellékelt USB C–A-kábelt használja.
Előfordulhat, hogy nem tudja konfigurálni a kamera speciális beállításait Webex alkalmazásban a következő feltételek mellett:
- A kamerát Webex alkalmazás 42.11-es vagy korábbi verziójával használja Windows operációs rendszeren.
- Frissítette a fényképezőgép firmware-ét 2-5-0001-4 vagy újabb verzióra a 2-4-0101-12 vagy korábbi verzióról.
Ez a probléma azért fordul elő, mert a Windows rendszer gyorsítótárazta a kamera illesztőprogramját az örökölt eszköznévvel (Cisco Webex Desk Camera). A fényképezőgép neve Cisco Desk Camera 4K lett. A kamera neve és az illesztőprogram neve közötti eltérés azt jelenti, hogy Webex alkalmazás nem tudja olvasni a kamera speciális beállításait.
A probléma megoldásához telepítse újra a kamera illesztőprogramját az alábbi lépések végrehajtásával:
- Nyissa meg számítógépén az Eszközkezelőt, és távolítsa el Cisco Webex Desk Camera illesztőprogramot.
- Húzza ki, majd dugja vissza a kamerát.
A rendszer automatikusan telepíti az új illesztőprogramot.
- Ellenőrizze, hogy a Cisco Desk Camera 4K elérhető-e az Eszközkezelőben.
