Cisco Desk Camera 4K リリースノート

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これらのリリースノートをチェックして、私たちが行った改善点や解決した問題に関する最新情報を確認してください。

2023年6月17日

ファームウェアリリース 2.5 (1.34)

これはいくつかの修正を加えたメンテナンスリリースです。

修正については、「未解決のバグと解決済みのバグ」セクションの「解決済みのバグ」リストを参照してください。

2023年4月12日

ファームウェアリリース 2.5 (1.16)

これはいくつかの修正を加えたメンテナンスリリースです。

修正については、「未解決のバグと解決済みのバグ」セクションの「解決済みのバグ」リストを参照してください。

2022年10月18日

ファームウェアリリース 2.5 (1.8)

これはメンテナンスリリースで、いくつかの修正が2.5(1.4)に段階的に追加されています。

修正については、「未解決のバグと解決済みのバグ」セクションの「解決済みのバグ」リストを参照してください。

ファームウェアリリース2.5 (1.4)

Cisco Desk Cameraファームウェアリリース2.5(1.4)を搭載した4Kは、マイクロソフトTeamsで認定されています。 2.5(1.4)以降のすべてのリリースは、デフォルトでMicrosoft Teams認定を受けています。

2022年3月24日

ファームウェアリリース2.4(1.1)にはいくつかの修正が含まれていますが、新機能はありません。

修正の詳細については、「解決されたバグ」を参照してください。

2021 年 9 月 30 日です

ファームウェアリリース2.4 (1) には、次の新機能が含まれています。

最高の概要

オーバービューを最適にすると、ワークスペース内を移動しても、動画に適切なフレームが映し出されます。 会議中に頻繁に動き回る場合は、この機能を使用してください。

デフォルトでは、この機能は無効になっています。 Cisco Accessory Hubデスクトップアプリから有効にできます。

彩度の設定

彩度設定で画像の鮮やかさをコントロールできるので、常に最高の仕上がりになります。 Cisco Accessory Hubデスクトップアプリから設定を調整できます。

の新しいカラーテーマ Camera App

Cisco Accessory Hubデスクトップアプリのインターフェースをダークカラーモードに変更しました。 新しいユーザーインターフェースを体験するには、カメラアプリを最新バージョンに更新してください。 この変更には設定は必要ありません。

2021年8月9日

ファームウェアリリース2.3(1.1)には、次の改善点があります。

Camera App再起動が改善されました

Cisco Webex Desk Camera appこの拡張機能により、より早く仕事に戻ることができます。 次の更新後、アプリが再起動するまでに10秒もかかりません。

この改善には設定は必要ありません。

製造用のカメラファームウェアの改善されました

この改善は製造のみを目的としており、ユーザーには影響しません。

2021 年 6 月 1 日

ファームウェアリリース2.3 (1) には、次の改善点があります。

カメラのファームウェアとアプリのアップデート

Cisco Accessory Hubデスクトップアプリの [更新] ボタンを使用して、カメラのファームウェアとカメラアプリの両方を簡単に更新できます。

オートフォーカスと画像ノイズリダクションの改善点

このリリースでは、オートフォーカスや画像ノイズリダクションなど、画質が向上しました。 これにより、さまざまなワークスペースや照明条件でのビデオ体験が向上します。

2021 年 2 月

Cisco Desk Camera4Kはファームウェアリリース2.2 (1) で発売されます。

既知の問題(バグ)は重大度に従って格付けされています。 この記事には次の説明が含まれています。
  • 重大度1から4の未解決のバグ

  • 重大度1から4のバグを解決しました

欠陥の状態は絶えず変化するので、リストには新しいファームウェアがリリースされた時点で未解決だった欠陥のスナップショットが反映されています。

始める前に

バグ検索ツールにアクセスするには、次のものが必要です。
  • インターネット接続

  • ウェブブラウザー

  • Cisco.com のユーザ名とパスワード

1

バグ検索ツールを開きます。

2

Cisco.com のユーザー名とパスワードでサインインします。

3

「検索」フィールドにバグID番号を入力し、Enterを押します。

次にすべきこと

バグを検索する方法、保存された検索条件を作成する方法、バググループを作成する方法については、バグ検索ツールページの「ヘルプ」を選択してください。

最新のファームウェアリリースには未解決のバグはありません。

2023年6月17日

バージョン 2-5-0101-34

このリリースでは、次の問題を解決しました。

  • CSCwf43440 4Kカメラで画面下部のビデオティアリング

  • CSCwf23093 Windows Helloの顔認識が有効なコンピュータに再度ログインすると、ビデオを再開できません。

2023年4月3日

バージョン 2-5-0101-16

このリリースでは、次の問題を解決しました。

  • CSCwe69895 ウィンドウズのWeChatで4Kカメラは使えません

2022年10月18日

バージョン2-5-0001-8

このリリースでは、次の問題を解決しました。

  • CSCwd28731 (macOS) パソコンツール/Webexを開いた後、スリープモードに入ることができません。

バージョン2-5-0001-4です

これはMicrosoft Teams向けに認定されたベースラインファームウェアリリースで、バグ修正は含まれていません。

2022年3月24日

バージョン2-4-0101-8

このリリースでは、次の問題を解決しました。

  • CSCvz70222 Webex 41.8はカメラアプリをブロックして、Macのカメラパラメーターを設定します

  • CSCVZ22247 カメラアプリは、インテルとARMチップの両方のmacOS 12.0のカメラのパラメーターを調整できません

  • CSCwa68784ベストオーバービューの調整は完全にスムーズでなければなりません

2021 年 9 月 30 日です

バージョン2-4-0001-4です

このリリースでは、次の問題を解決しました。

  • CSCvz70225 カメラアプリの明るさ調整範囲はもっと狭いはずです

  • CSCvz70226 彩度スライダーをデフォルトにリセットすることはできません

2021年8月9日

バージョン2-3-0101-7

このリリースでは、次の問題を解決しました。

  • CSCvy90793 デスクアプリは、新しいバージョンをインストールするのに約15〜20秒かかります

  • CSCvz20781デスクアプリはMac OS 12ベータ版のカメラを検出できず、プレビューも表示できません

2021 年 6 月 1 日

バージョン2-3-0001-7

このリリースでは、次の問題を解決しました。

  • CSCvw63115 ユーザーは、画像の黒/灰色のオブジェクト領域または暗い場所で、フィルムの粒子/ノイズを見ることができます。

  • CSCvx13115 カメラが人間の顔を検出しない場合、オートフォーカスのジッターが発生します。

  • CSCvx28199 カメラアプリが空白の白いウィンドウ(断続的)として動かなくなる。

  • CSCvw61198 カメラアプリは CPU 使用率が高いです。

  • CSCvx17160 カメラが低解像度のビデオを出力することがあります。720p @30fps

  • Cisco Webex Desk CameraCSCvy22489 情報開示の脆弱性

  • CSCvy40854 の画質が向上しました Webex Desk Camera

  • CSCvy48934 オーディオチューニング用 Webex Desk Camera

カメラを操作するには、コンピューターが最低システム要件を満たしているか、それを上回っている必要があります。 詳細なシステム要件については、Cisco Desk Cameraアプリのシステム要件を参照してください。

性能の低いコンピューターは、次の問題を引き起こす可能性があります。

  • macOSでは、Cisco Accessory Hubデスクトップアプリで4K解像度のライブビューモードを使用すると、CPU使用率が高くなります。

  • コンピューターに重い負荷がかかっていると、録画や会議中にリップシンク、低フレームレート、またはビデオの遅延が発生することがあります。

Cisco Desk Camera4KをASUS GL552V、ASUS Zenbook 15、またはMSIラップトップにUSB C-Cケーブルで接続すると、ラップトップはカメラを検出できません。 これらのラップトップでは、常に付属のUSB C-Aケーブルを使用してください。

次の条件下では、Webex アプリでカメラの詳細設定を行うことができない場合があります。

  • Windows OSのWebexアプリバージョン42.11以前のカメラを使用しています。
  • カメラのファームウェアをバージョン2-4-0101-12またはそれ以前のバージョンからバージョン2-5-0001-4以降にアップグレードしました。

この問題は、Windowsシステムが従来のデバイス名でカメラドライバーをキャッシュしたために発生します— Cisco Webex Desk Camera。 カメラの名前は4Kにリブランドされました。Cisco Desk Camera カメラ名とドライバー名が一致しないということは、Webex アプリがカメラの詳細設定を読み取れないということです。

この問題を解決するには、次の手順に従ってカメラドライバーを再インストールしてください。

  1. コンピューターのデバイスマネージャーに行き、Cisco Webex Desk Cameraドライバーをアンインストールします。
  2. カメラのプラグを抜いて、もう一度差し込みます。

    システムが新しいドライバーを自動的にインストールします。

  3. Cisco Desk Cameraデバイスマネージャーで4Kが利用可能であることを確認してください。

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