これらのリリースノートを確認して、行った改善および解決済みの問題に関する最新情報を確認してください。
2023 年 4 月 12 日
ファームウェア リリース 2.5 (1.16)
これは一部の修正が行なされたメンテナンス リリースです。
修正については,「開くおよび解決済 みバグ 」セクションの「 解決済みバグ」のリストを参照 してください。
2022 年 10 月 18 日
ファームウェア リリース 2.5 (1.8)
これはメンテナンス リリースで、増分が 2.5(1.4)に修正されている場合があります。
修正については,「開くおよび解決済 みバグ 」セクションの「 解決済みバグ」のリストを参照 してください。
ファームウェア リリース 2.5 (1.4)
ファームウェア リリース 2.5(1.4) を搭載した Cisco Desk Camera 4K は Microsoft Teams の認定を受けています。 2.5(1.4) 以降のすべてのリリースは, デフォルトでは Microsoft Teams の認定を受けています。
2022 年 3 月 24 日
ファームウェア リリース 2.4(1.1) にはいくつかの修正が含まれていると新機能はありません。
修正の詳細については, 解決済みバグ を参照してください。
2021 年 9 月 30 日
Firmware Release 2.4 (1)には、次の新機能が含まれます。
ベスト オーバービュー
ベスト オーバービューにより、作業スペースを移動しても、ビデオのフレームが正しく設定されます。 会議中に頻繁に移動する場合は、この機能を使用します。
デフォルトで、この機能は無効になっています。 Cisco Desk Camera アプリから有効にできます。
鮮やか設定
鮮やか設定により、イメージの鮮やかさをコントロールして、常にベストを見て下さい。 Cisco Desk Camera アプリから設定を調整できます。
カメラ アプリの新しい色の課題
Cisco Desk Camera アプリ インターフェイスを暗色モードに変更しました。 カメラ アプリを最新バージョンに更新し、新しいユーザ インターフェイスを体験してください。 この変更では設定は不要です。
2021 年 8 月 9 日
ファームウェア リリース 2.3(1.1) では次のような改善が行なされています。
カメラアプリの再起動の改善
この Cisco Webex Desk Camera アプリの機能拡張により、より迅速に作業に復帰できます。 次回の更新後、アプリの再起動にかかる時間は 10 秒未満になります。
この改善では、設定は不要です。
製造用のカメラファームウェアの改善
この改善は製造のみに関するもので、ユーザへの影響はありません。
2021 年 6 月 1 日
ファームウェア リリース 2.3 (1)次の改善が含まれます。
カメラのファームウェアとアプリのアップデート
Cisco Desk Camera アプリの [アップデート(Updates ] ボタンを使用して、カメラ ファームウェアとカメラ アプリの両方を簡単に更新できます。
自動焦点およびイメージノイズ除去の改善
このリリースでは、自動焦点やイメージノイズ除去などの画質向上を実現します。 これにより、異なるワークスペースや照明の状態でビデオのエクスペリエンスが向上します。
2021 年 2 月
Cisco Desk Camera 4K は、ファームウェア リリース 2.2 (1)。
重大度 1 ~ 4 の未処理バグ
重大度 1 ~ 4 の解決済みバグ
不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストは新しいファームウェアがリリースされた時点で未解決だった不具合のスナップショットを表しています。
はじめる前に
インターネット接続
Web ブラウザ
Cisco.com ユーザ名およびパスワード
| 1 | バグ検索ツールを開きます。 |
| 2 | Cisco.com のユーザ名とパスワードでサインインします。 |
| 3 | 検索フィールドにバグ ID 番号を入力し、確定を押します。 |
次の作業
最新のファームウェア リリースには未解決のバグはありません。
2023 年 4 月 3 日
バージョン 2-5-0101-16
このリリースで次の問題を解決しました。
- CSCwe69895 Windows 上で We チャットで 4k カメラを使用できない
2022 年 10 月 18 日
バージョン 2-5-0001-8
このリリースで次の問題を解決しました。
- CSCwd28731(macOS)PC ツール/アプリケーションを開いた後、スリープ モードに Webex。
バージョン 2-5-0001-4
これは Microsoft Teams で認定されたファームウェア リリースの 1 つで、バグ修正が含まれているとは異なります。
2022 年 3 月 24 日
バージョン 2-4-0101-8
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSCvz70222 Webex 41.8 は、Mac 上でカメラ パラメータを設定するためにカメラ アプリをブロックします。
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CSCvz22247 カメラ アプリでは、Intel と ARM の両方の MacOS 12.0 でカメラのパラメータを調整できない
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CSCwa68784 のベスト オーバービューの調整は完全にスムーズである必要があります
2021 年 9 月 30 日
バージョン 2-4-0001-4
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSCvz70225 カメラ アプリの明るさの調整範囲を狭くする必要があります
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CSCvz70226 [鮮やか(CSCvz70226] スライダーをデフォルトにリセットできない
2021 年 8 月 9 日
バージョン 2-3-0101-7
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSCvy90793 Desk アプリでは、新しいバージョンのインストールに約 15 ～ 20 秒かかっていました。
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CSCvz20781 Desk アプリでは、Mac OS 12 beta でカメラを検出できず、プレビューも表示できませんでした
2021 年 6 月 1 日
バージョン 2-3-0001-7
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSCvw63115: 画像の黒/灰色の物体の領域または低光の状態で、フィルムのグレイン/ノイズを確認できます。
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CSCvx13115: カメラが人の顔を検出しない場合、自動フォーカスジッターが発生します。
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CSCvx28199: カメラアプリが空白の白いウィンドウ (断続的) としてスタックします。
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CSCvw61198: カメラアプリの CPU 使用率が高いです。
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CSCvx17160: カメラが低解像度 720P@30fps のビデオを出力します。
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CSCvy22489Cisco Webex Desk Camera の情報漏えいの脆弱性
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CSCvy40854 Webex Desk Camera の画質の改善
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Webex デスクカメラの CSCvy48934 オーディオチューニング
カメラの操作には、コンピュータが最小システム要件を満たすか超える必要があります。 システム要件の詳細については, 「Cisco Desk Camera App のシステム要件」を参照してください。
パフォーマンスが低下しているコンピュータでは、次の問題が発生する可能性があります。
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macOS では、Cisco Desk Camera アプリを介した 4K 解像度のライブ ビュー モードでは、使用率が CPU されます。
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コンピュータの負荷が重い場合、音声同期、低フレーム レート、またはビデオ遅延は、録音時やミーティング中に発生する可能性があります。
CISCO Desk Camera 4K を USB C-C ケーブルを使用して ASUS 552V、ASUS 15、または MSI ラップトップに接続すると、ラップトップはカメラを検出できない。 これらのノートパソコンでは、必ず同梱の USB C-A ケーブルを使用してください。
次の条件の下では、Webex アプリでカメラの詳細設定を構成できない場合があります。
- Windows OS 上で Webex アプリ バージョン 42.11 以前でカメラを使用しています。
- 2-4-0101-12 以前のバージョンからカメラ ファームウェアを 2-5-0001-4 以降のバージョンにアップグレードしています。
この問題は、Windows システムが従来のデバイス名でカメラ ドライバをキャッシュした(ネットワーク接続 Cisco Webex Desk Camera。 カメラ名は、 Cisco Desk Camera 4K として再設定されました。 カメラ名とドライバ名の不一致は、アプリ Webex 設定がカメラに表示できない事を意味します。
この問題を解決するには、次の手順に従ってカメラ ドライバを再インストールします。
- コンピュータ上のデバイス マネージャに移動し, ドライバ Cisco Webex Desk Camera アンインストールします。
- カメラを取り外して、再プラグバックします。
システムは新しいドライバを自動的にインストールします。
- デバイス マネージャで Cisco Desk Camera 4K が使用可能か確認します。
