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Notas de versão do Cisco Desk Camera 4K
Comentários?17 de junho de 2023
Versão de firmware 2.5(1.34)
Esta é uma versão de manutenção com algumas correções.
Para as correções, consulte a lista Bugs resolvidos na seção Bugs abertos e resolvidos .
12 de abril de 2023
Versão de firmware 2.5(1.16)
Esta é uma versão de manutenção com algumas correções.
Para as correções, consulte a lista Bugs resolvidos na seção Bugs abertos e resolvidos .
18 de outubro de 2022
Versão de firmware 2.5(1.8)
Esta é uma versão de manutenção com algumas correções incrementais para 2.5(1.4).
Para as correções, consulte a lista Bugs resolvidos na seção Bugs abertos e resolvidos .
Versão de firmware 2.5(1.4)
A Cisco Desk Camera 4K com Firmware versão 2.5(1.4) foi certificada para o Microsoft Teams. Todas as versões posteriores à 2.5(1.4) são certificadas por padrão pelo Microsoft Teams.
24 de março de 2022
A versão de firmware 2.4(1.1) contém algumas correções e nenhum novo recurso.
Para obter detalhes sobre as correções, consulte Bugs resolvidos .
30 de setembro de 2021
A versão de firmware 2.4(1) contém os seguintes novos recursos:
Melhor visualização
A melhor visão geral garante que você esteja devidamente enquadrado em seu vídeo, mesmo se você se mover sobre seu espaço de trabalho. Use este recurso se você costuma mover-se durante as reuniões.
Por padrão, este recurso está desativado. Você pode ativá-la no aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub.
Configuração de s imagem
A configuração do Sistema permite que você controle a gravidade da sua imagem para que você sempre veja o seu melhor. Você pode ajustar a configuração do aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub.
Tema de nova cor para o aplicativo da câmera
Alterámos a interface do aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub para o modo de cor escura. Atualize seu aplicativo de câmera para a versão mais recente para experimentar a nova interface do usuário. Essa alteração não precisa de nenhuma configuração.
09 de agosto de 2021
A versão de firmware 2.3(1.1) contém as seguintes melhorias:
Reinicialização aprimorada do Camera App
Este aprimoramento do aplicativo Cisco Webex Desk Camera permite que você volte a trabalhar ainda mais rápido. Levará menos de dez segundos para o aplicativo reiniciar após a próxima atualização.
Essa melhoria não requer nenhuma configuração.
Firmware de câmera aprimorado para fabricação
Essa melhoria é apenas para fabricação e não tem impacto sobre os usuários.
1 de junho de 2021
A versão de firmware 2.3(1) contém as seguintes melhorias:
Firmware da câmera e atualização do aplicativo
Você pode usar o botão Updates no aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub e atualizar facilmente o firmware da câmera e o aplicativo da câmera.
Melhorias na redução de ruído de imagem e do foco automático
Nesta versão, entregamos melhorias na qualidade de imagem, incluindo a redução do ruído de imagem e do foco automático. Isso melhora sua experiência de vídeo em diferentes workspaces e condições de luz.
Fevereiro de 2021
A Cisco Desk Camera 4K é iniciada com o Firmware versão 2.2(1).
Erros em aberto de severidade de 1 a 4
Erros resolvidos de gravidade 1 a 4
Como o status do defeito muda continuamente, a lista reflete um instantâneo dos defeitos que estavam abertos no momento em que o novo firmware é lançado.
Antes de começar
Uma conexão de Internet
Um navegador da Web
Um nome de usuário Cisco.com e senha
| 1 |
Abra a ferramenta de pesquisa de erros. |
| 2 |
Inicie sessão com seu nome de usuário e senha Cisco.com. |
| 3 |
Insira o número de ID do bug no campo Procurar por e pressione Enter . |
O que fazer em seguida
Não há erros não resolvidos na versão mais recente do firmware.
17 de junho de 2023
Versão 2-5-0101-34
Nós resolvimos os seguintes problemas nesta versão:
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Tearing de vídeo CSCwf43440 na parte inferior da tela com câmera 4K
- CSCwf23093 Depois de fazer logon novamente em um computador com o Windows Hello Facial Recognition habilitado, não é possível reiniciar o vídeo.
3 de abril de 2023
Versão 2-5-0101-16
Nós solucionamos o seguinte problema nesta versão:
- O CSCwe69895 não pode usar a câmera 4k com o WeChat no Windows
18 de outubro de 2022
Versão 2-5-0001-8
Nós solucionamos o seguinte problema nesta versão:
- O CSCwd28731 (macOS) Não pode entrar no modo de repouso depois de abrir a ferramenta do PC/Webex.
Versão 2-5-0001-4
Esta é uma versão de firmware de base certificada para o Microsoft Teams e não contém correções de erros.
24 de março de 2022
Versão 2-4-0101-8
Nós resolvimos os seguintes problemas nesta versão:
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O CSCvz70222 Webex 41.8 bloqueia o aplicativo da câmera para definir os parâmetros da câmera no Mac
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O aplicativo CSCvz22247 Camera não pode ajustar os parâmetros da câmera no MacOS 12.0, tanto no chip Intel quanto no ARM
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CSCwa68784 O melhor ajuste de visão geral deve ser perfeitamente liso
30 de setembro de 2021
Versão 2-4-0001-4
Nós resolvimos os seguintes problemas nesta versão:
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CSCvz70225 O intervalo de ajuste de brilho do aplicativo da câmera deve ser mais estreito
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CSCvz70226 O controle deslizante Saturação não pode ser redefinido para o padrão
09 de agosto de 2021
Versão 2-3-0101-7
Nós resolvimos os seguintes problemas nesta versão:
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O aplicativo CSCvy90793 Desk leva cerca de 15-20 segundos para instalar a nova versão
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O aplicativo CSCvz20781 Desk não pode detectar a câmera no beta do Mac OS 12 e não pode mostrar pré-visualização nenhum
1 de junho de 2021
Versão 2-3-0001-7
Nós resolvimos os seguintes problemas nesta versão:
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CSCvw63115 Os usuários podem ver as granulações/ruído de filme na área de objetos pretos/cinza na imagem ou sob condição de pouca luz.
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CSCvx13115 Quando a câmera não detecta faces humanas, ocorrem as instabilidades de foco automático.
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O aplicativo CSCvx28199 Camera fica preso como uma janela branca em branco (intermitente).
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O aplicativo CSCvw61198 Camera tem alta utilização da CPU.
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CSCvx17160 Às vezes, a câmera emite vídeo com baixa resolução720P@30fps
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CSCvy22489 Vulnerabilidade de divulgação de informações do Cisco Webex Desk Camera
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CSCvy40854 Melhorias na qualidade da imagem no Webex Desk Camera
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CSCvy48934 Ajuste de áudio para Webex Desk Camera
A operação da câmera exige que o computador atenda ou exceda os requisitos mínimos do sistema. Para obter os requisitos detalhados do sistema, consulte Requisitos do sistema do aplicativo Cisco Desk Camera .
Os computadores com baixo desempenho podem causar os seguintes problemas:
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No macOS, o modo de exibição ao vivo em uma resolução de 4K por meio do aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub causa um alto uso da CPU.
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Se o seu computador estiver sob uma carga pesada, pode ocorrer sincronização do lábio, taxa de quadros baixa ou atraso de vídeo em gravações ou reuniões.
Ao conectar o Cisco Desk Camera 4K a um laptop ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ou MSI com o cabo USB C-C, o laptop não poderá detectar a câmera. Sempre use o cabo USB C-A enviado nesses laptops.
Você pode não conseguir definir as configurações avançadas da câmera no aplicativo Webex nas seguintes condições:
- Você está usando a câmera com o aplicativo Webex versão 42.11 ou anterior no sistema operacional Windows.
- Você atualizou o firmware da câmera para a versão 2-5-0001-4 ou posterior da versão 2-4-0101-12 ou anterior.
Esse problema acontece porque o sistema Windows armazenou em cache o driver da câmera com o nome do dispositivo legado—Cisco Webex Desk Camera. O nome da câmera foi renomeado para Cisco Desk Camera 4K . A incompatibilidade entre o nome da câmera e o nome do driver significa que o aplicativo Webex não pode ler as configurações avançadas da câmera.
Para resolver esse problema, reinstale o driver da câmera seguindo estas etapas:
- Vá para o Gerenciador de dispositivos em seu computador e desinstale o driver da Cisco Webex Desk Camera.
- Desconecte sua câmera e replug-lo de volta.
O sistema instala o novo driver automaticamente.
- Verifique se a Cisco Desk Camera 4K está disponível no Gerenciador de dispositivos.
