Verifique estas notas de versão para ver as últimas informações sobre as melhorias que fizemos e sobre os problemas que foram resolvidos.
12 de abril de 2023
Versão de firmware 2.5(1.16)
Esta é uma versão de manutenção com algumas correcções.
Para as correções, consulte a lista erros resolvidos na seção erros abertos e resolvidos.
18 de outubro de 2022
Versão de firmware 2.5(1.8)
Esta é uma versão de manutenção com algumas correções incrementais para 2.5 (1.4).
Para as correções, consulte a lista erros resolvidos na seção erros abertos e resolvidos.
Versão de firmware 2.5(1.4)
O Cisco Desk Camera 4K com firmware versão 2.5 (1.4) foi certificado para equipes da Microsoft. Todas as versões posteriores a 2.5 (1.4) são certificadas por equipes de certificação padrão da Microsoft.
24 de março de 2022
A versão de firmware 2.4 (1.1) contém algumas correções e não há novos recursos.
Para obter detalhes sobre as correções, consulte erros resolvidos.
30 de setembro de 2021
A versão do firmware 2.4 (1) contém os seguintes novos recursos:
Melhor visão geral
A melhor visão geral garante que você está enquadradoado corretamente em seu vídeo, mesmo se mover a sua área de trabalho. Use este recurso se você costuma se mover ao mesmo período durante suas reuniões.
Por padrão, este recurso está desativado. Você pode ativá-lo a partir do aplicativo Cisco desktop Camera.
Configuração de saturação
A configuração de saturação permite controlar a nitidez de sua imagem para que você sempre tenha a melhor aparência. Você pode ajustar a configuração a partir do aplicativo Cisco desktop Camera.
Novo tema de cor para o aplicativo câmera
Nós mudamos a interface do aplicativo Cisco desktop Camera para o modo de cor escura. Atualize seu aplicativo de câmera para a versão mais recente para experimentar a nova interface de usuário. Essa alteração não precisa de nenhuma configuração.
9 de agosto de 2021
A versão de firmware 2.3 (1.1) contém os seguintes aprimoramentos:
Reinicialização do Aplicativo de Câmera
Este aperfeiçoamento do aplicativo Cisco Webex Desk Camera permite que você volte a trabalhar ainda mais rápido. Levará menos de dez segundos para o aplicativo reiniciar após a próxima atualização.
Esse aperfeiçoamento não exige nenhuma configuração.
Firmware de Câmera Aprimorado para Manufatura
Essa melhoria é somente para manufatura e não tem impacto sobre os usuários.
1 de junho de 2021
A versão do firmware 2.3 (1) contém os seguintes aperfeiçoamentos:
Firmware da câmera e atualização do aplicativo
Você pode usar o botão atualizações no aplicativo Cisco desktop Camera e atualizar facilmente o firmware da câmera e o aplicativo da câmera.
Melhorias na redução do foco e ruído de imagem
Nesta versão, fornecemos melhorias de qualidade de imagem, incluindo autofoco e redução de ruído de imagem. Isso melhora a experiência de vídeo em diferentes espaços de trabalho e condições claras.
Fevereiro de 2021
O Cisco desktop Camera 4K é iniciado com a versão do firmware 2.2 (1).
Bugs abertos da gravidade 1 a 4
Bugs resolvidos da gravidade 1 a 4
Como o status do defeito muda continuamente, a lista reflete um instantâneo dos defeitos que estavam abertos no momento em que o novo firmware foi lançado.
Antes de começar
Conexão com a Internet
Navegador da Web
Nome de usuário e senha de Cisco.com
| 1 | Abra a Bug Search Tool. |
| 2 | Inicie sessão usando seu nome de usuário e senha do Cisco.com. |
| 3 | Insira o número de ID do bug no campo Pesquisar por e pressione Enter. |
O que fazer a seguir
Não há bugs não resolvidos na versão mais recente do firmware.
3 de abril de 2023
Versão 2-5-0101-16
Resolvemos o seguinte problema nesta versão:
- CSCwe69895 não pode usar câmera 4K com WeChat no Windows
18 de outubro de 2022
Versão 2-5-0001-8
Resolvemos o seguinte problema nesta versão:
- O CSCwd28731 (macOS) não pode entrar no modo de suspensão depois de abrir a Ferramenta/Webex do PC.
Versão 2-5-0001-4
Esta é uma versão de linha de base certificada pelo firmware das equipes da Microsoft e não contém correções de erros.
24 de março de 2022
Versão 2-4-0101-8
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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CSCvz70222 Webex 41,8 bloqueia o aplicativo camera para definir os parâmetros da câmera no Mac
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O aplicativo de câmera CSCvz22247 não pode ajustar parâmetros para câmera no MacOS 12,0, Intel e ARM chip
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CSCwa68784 melhor ajuste de visão geral deve ser perfeitamente suave
30 de setembro de 2021
Versão 2-4-0001-4
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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O intervalo de ajuste de brilho do aplicativo câmera CSCvz70225 deve ser mais estreito
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CSCvz70226 o controle deslizante de saturação não pode ser redefinido como padrão
9 de agosto de 2021
Versão 2-3-0101-7
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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O aplicativo CSCvy90793 Desk demora cerca de 15-20 segundos para instalar a nova versão
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O aplicativo CSCvz20781 Desk não pode nem detectar a câmera no Mac OS 12 Beta, nem pode mostrar visualização
1 de junho de 2021
Versão 2-3-0001-7
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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CSCvw63115 Os usuários podem ver as granulações/ruído de filme na área de objetos pretos/cinza na imagem ou sob condição de pouca luz.
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CSCvx13115 Quando a câmera não detecta faces humanas, ocorrem as instabilidades de foco automático.
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CSCvx28199 O aplicativo de câmera fica preso como uma janela branca vazia (intermitente).
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CSCvw61198 O aplicativo de câmera tem alta utilização da CPU.
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CSCvx17160 às vezes, a câmera emite vídeo com baixa resolução 720P@30fps
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CSCvy22489 Vulnerabilidade de divulgação de informações do Cisco Webex Desk Camera
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CSCvy40854 Melhorias na qualidade da imagem do Webex Desk Camera
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CSCvy48934 Ajuste de áudio do Webex Desk Camera
A operação da câmera exige que o computador atenda ou exceda os requisitos mínimos do sistema. Para obter os requisitos detalhados do sistema, consulte requisitos do sistema para o aplicativo Cisco desktop Camera.
Os computadores com baixo desempenho podem causar os seguintes problemas:
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No macOS, o modo de visualização ao vivo em uma resolução de 4k por meio do aplicativo câmera de mesa da Cisco causa um alto uso do CPU.
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Se o computador estiver sob uma carga pesada, pode ocorrer sincronia do áudio, taxa de quadros baixa ou atraso de vídeo em gravações ou reuniões.
Quando você conecta o Cisco Desk Camera 4K a um laptop ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ou MSI com o cabo USB C-C, o laptop não consegue detectar a câmera. Sempre use o cabo USB C-A enviado nesses laptops.
Talvez você não consiga configurar as definições avançadas da câmera no Webex App sob as seguintes condições:
- Você está usando a câmera com Webex App versão 42,11 ou anterior no sistema operacional Windows.
- Você atualizou o firmware da câmera para a versão 2-5-0001-4 ou posterior a partir da versão 2-4-0101-12 ou anterior.
Esse problema ocorre porque o sistema Windows armazenou em cache o driver da câmera com o nome do dispositivo herdado — Cisco Webex Desk Camera. O nome da câmera foi remarcado como câmera de mesa Cisco Desk 4K. A incompatibilidade entre o nome da câmera e o nome do driver significa que Webex aplicativo não pode ler as configurações avançadas da câmera.
Para resolver esse problema, reinstale o driver da câmera seguindo estas etapas:
- Vá para o gerenciador de dispositivos no computador e desinstale Cisco Webex Desk Camera driver.
- Desconecte a câmera e reconecte-a novamente.
O sistema instala o novo driver automaticamente.
- Verifique se o Cisco desktop Camera 4K está disponível no Gerenciador de dispositivos.
