Hartelijk dank voor uw feedback
Release-opmerkingen voor Cisco-bureaucamera 4K
Feedback?17 juni 2023
Firmwareversie 2.5(1.34)
Dit is een onderhoudsversie met enkele oplossingen.
Zie voor de oplossingen de lijst Opgeloste bugs in het gedeelte Openstaande en opgeloste bugs .
12 april 2023
Firmwareversie 2.5(1.16)
Dit is een onderhoudsversie met enkele oplossingen.
Zie voor de oplossingen de lijst Opgeloste bugs in het gedeelte Openstaande en opgeloste bugs .
18 oktober 2022
Firmwareversie 2.5(1.8)
Dit is een onderhoudsversie met enkele correcties ten opzichte van 2.5(1.4).
Zie voor de oplossingen de lijst Opgeloste bugs in het gedeelte Openstaande en opgeloste bugs .
Firmwareversie 2.5(1.4)
Cisco Desk Camera 4K met firmwareversie 2.5(1.4) is gecertificeerd voor Microsoft Teams. Alle releases later dan 2.5(1.4) zijn standaard Microsoft Teams-gecertificeerd.
24 maart 2022
Firmwarerelease 2.4(1.1) bevat enkele oplossingen en geen nieuwe functies.
Zie Opgeloste bugs voor meer informatie over de oplossingen.
30 september 2021
Firmwarerelease 2.4(1) bevat de volgende nieuwe functies:
Beste overzicht
Met Beste weergave bent u op de juiste manier in uw video, zelfs als u beweegt over uw werkplek. Gebruik deze functie als u vaak wordt verplaatst tijdens uw vergaderingen.
Deze functie is standaard uitgeschakeld. U kunt deze inschakelen vanuit de bureaublad-app Cisco Accessory Hub.
Ssettinginstelling
Met de s configuratie-instelling kunt u de sturing van uw afbeelding bepalen zodat u er altijd optimaal uit kunt zien. U kunt de instelling aanpassen in de bureaublad-app van Cisco Accessory Hub.
Nieuw kleurthema voor de camera-app
We hebben de interface van de bureaublad-app van Cisco Accessory Hub gewijzigd in modus met donkere kleuren. Werk uw camera-app bij naar de nieuwste versie om de nieuwe gebruikersinterface te ervaren. Deze wijziging heeft geen configuratie nodig.
9 augustus 2021
Firmwarerelease 2.3(1.1) bevat de volgende verbeteringen:
Verbeterde camera-app opnieuw starten
Met deze verbetering voor de Cisco Webex Desk Camera-app kunt u zelfs sneller aan het werk gaan. Het duurt minder dan tien seconden voordat de app opnieuw wordt opgestart na de volgende update.
Deze verbetering vereist geen configuratie.
Verbeterde camerafirmware voor productie
Deze verbetering is alleen bedoeld voor productie en heeft geen invloed op gebruikers.
1 juni 2021
Firmwarerelease 2.3(1) bevat de volgende verbeteringen:
Camerafirmware en app-update
Met de knop Updates in de bureaublad-app van Cisco Accessory Hub kunt u eenvoudig zowel de firmware als de app van de camera bijwerken.
Verbeteringen voor automatische focus en ruisonderdrukking van afbeeldingen
In deze release leveren we verbeteringen in de beeldkwaliteit, inclusief beperking van de autofocus en afbeeldingenruis. Dit verbetert uw video-ervaring in verschillende Workspaces en lichte omstandigheden.
Februari 2021
Cisco Desk Camera 4K wordt uitgebracht met firmwareversie 2.2(1).
Open bugs van Ernst 1 in 4
Opgeloste bugs van Ernst 1 in 4
Omdat de status van defecten voortdurend verandert, geeft de lijst een momentopname weer van de defecten die zijn geopend op het moment dat de nieuwe firmware werd vrijgegeven.
Voordat u begint
Een internetverbinding
Een webbrowser
Een Cisco.com-gebruikersnaam en wachtwoord
| 1 |
Open het zoekprogramma voor bugs. |
| 2 |
Meld u aan met uw gebruikers-id en wachtwoord van Cisco.com. |
| 3 |
Voer in het veld Zoeken naar het nummer van de bug-id in en druk op Enter. |
De volgende stappen
Er zijn geen onopgeloste bugs in de meest recente firmwareversie.
17 juni 2023
Versie 2-5-0101-34
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCwf43440 Video Tearing onderaan het scherm met 4K-camera
- CSCwf23093 Nadat u zich opnieuw hebt aangemeld op een computer met Windows Hello-gezichtsherkenning, kan de video niet opnieuw starten.
3 april 2023
Versie 2-5-0101-16
We hebben het volgende probleem opgelost in deze release:
- CSCwe69895 Kan 4k-camera niet gebruiken met WeChat in Windows
18 oktober 2022
Versie 2-5-0001-8
We hebben het volgende probleem opgelost in deze release:
- CSCwd28731 (macOS) Kan niet in de slaapmodus gaan nadat u het PC-hulpprogramma/Webex hebt geopend.
Versie 2-5-0001-4
Dit is een standaard firmwareversie die is gecertificeerd voor Microsoft Teams en bevat geen bugfixes.
24 maart 2022
Versie 2-4-0101-8
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 blokkeert de camera-app om cameraparameters in te stellen op een Mac
-
CSCvz22247 Camera-app kan de parameters voor camera op MacOS 12.0 niet aanpassen, zowel Intel- als ARM-chip
-
CSCwa68784 Best Overview-aanpassing moet perfect soepel verlopen
30 september 2021
Versie 2-4-0001-4
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
Het bereik voor de aanpassing van de helderheid van de CSCvz70225-cameratoepassing moet smaller zijn
-
CSCvz70226 De verzadigingsregelaar kan niet worden hersteld naar standaard
9 augustus 2021
Versie 2-3-0101-7
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCvy90793 Desk-app duurt ongeveer 15-20 seconden om de nieuwe versie te installeren
-
CSCvz20781 Desk-app kan de camera niet detecteren op Mac OS 12 bèta en kan geen voorbeeld weergeven
1 juni 2021
Versie 2-3-0001-7
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
-
CSCvw63115: gebruikers kunnen korrelig beeld of beeldruis zien bij zwarte/grijze objecten in het beeld of bij weinig licht.
-
CSCvx13115: als de camera geen menselijke gezichten detecteert, treden jitters op voor de autofocus.
-
CSCvx28199: de camera-app loopt vast als een leeg wit venster (met tussenpozen).
-
CSCvw61198: camera-app heeft een hoog CPU-gebruik.
-
CSCvx17160: soms voert de camera video uit met een lage resolutie van P bij 30 fps
-
CSCvy22489: openbaarmakingskwetsbaarheid bij Cisco Webex Desk Camera
-
CSCvy40854: verbeterde beeldkwaliteit op de Webex Desk Camera
-
CSCvy48934: audio-afstemming voor de Webex Desk-camera
Voor de werking van de camera moet de computer voldoen aan de minimale systeemvereisten of deze overschrijden. Zie Systeemvereisten voor de Cisco Desk-camera-app voor gedetailleerde systeemvereisten.
Computers met lage prestaties kunnen de volgende problemen veroorzaken:
-
In macOS veroorzaakt de liveweergavemodus met een 4K-resolutie via de Cisco Accessory Hub-bureaublad-app een hoog CPU-gebruik.
-
Als uw computer onder zware belasting is, kan lipsynchronisatie, lage framesnelheid of videovertraging optreden bij opnamen of vergaderingen.
Wanneer u de Cisco Desk Camera 4K aansluit op een ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 of een MSI-laptop met de USB C-C-kabel, kan de laptop de camera niet detecteren. Gebruik altijd de meegeleverde USB C-A-kabel op deze laptops.
Mogelijk kunt u de geavanceerde instellingen van de camera niet configureren in de Webex-app onder de volgende omstandigheden:
- U gebruikt de camera met Webex-app versie 42.11 of eerder op het Windows-besturingssysteem.
- U hebt de firmware van de camera geüpgraded van versie 2-4-0101-12 of eerder naar versie 2-5-0001-4 of hoger.
Dit probleem treedt op doordat het Windows-systeem het stuurprogramma van de camera in de cache heeft opgeslagen met de oude apparaatnaam: Cisco Webex Desk-camera. De naam van de camera is gewijzigd in Cisco Desk Camera 4K. De fout tussen de cameranaam en de naam van het stuurprogramma betekent dat de Webex-app de geavanceerde instellingen van de camera niet kan lezen.
Als u dit probleem wilt oplossen, installeert u het camerastuurprogramma opnieuw door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar Apparaatbeheer op uw computer en verwijder het stuurprogramma voor de Cisco Webex Desk Camera.
- Koppel de camera los en sluit deze opnieuw aan.
Het systeem installeert het nieuwe stuurprogramma automatisch.
- Controleer of de Cisco-bureaucamera 4K beschikbaar is in Apparaatbeheer.
