Takk for tilbakemeldingen.
Cisco Desk Camera 4K utgivelsesnotater
Tilbakemelding?17 juni 2023
Fastvareutgivelse 2.5 (1.34)
Dette er en vedlikeholdsutgivelse med noen reparasjoner.
For reparasjonene, se listen over løste feil i delen Åpne og løste feil.
12. april 2023
Fastvareutgivelse 2.5 (1.16)
Dette er en vedlikeholdsutgivelse med noen reparasjoner.
For reparasjonene, se listen over løste feil i delen Åpne og løste feil.
Oktober 18, 2022
Fastvareutgivelse 2.5 (1.8)
Dette er en vedlikeholdsversjon med noen reparasjoner inkrementelt til 2.5 (1.4).
For reparasjonene, se listen over løste feil i delen Åpne og løste feil.
Fastvareutgivelse 2.5 (1.4)
Cisco Desk Camera4K med Firmware Release 2.5 (1.4) er sertifisert for Microsoft Teams. Alle utgivelser senere enn 2.5 (1.4) er som standard Microsoft Teams-sertifisert.
Mars 24, 2022
Firmware Release 2.4 (1.1) inneholder noen reparasjoner og ingen nye funksjoner.
For detaljer om reparasjonene, se Lø ste feil.
september 30, 2021
Firmware Release 2.4 (1) inneholder følgende nye funksjoner:
Beste oversikt
Den beste oversikten sikrer at du er riktig innrammet i videoen din, selv om du beveger deg rundt i arbeidsområdet ditt. Bruk denne funksjonen hvis du ofte beveger deg rundt under møtene dine.
Som standard er denne funksjonen deaktivert. Du kan aktivere den fra Cisco Accessory Hub skrivebordsappen.
Metningsinnstilling
Metningsinnstillingen lar deg kontrollere livligheten til bildet ditt, slik at du alltid ser best mulig ut. Du kan justere innstillingen fra Cisco Accessory Hub skrivebordsappen.
Nytt fargetema for Camera App
Vi endret Cisco Accessory Hub skrivebordsappgrensesnittet til mørk fargemodus. Oppdater kameraappen til den nyeste versjonen for å oppleve det nye brukergrensesnittet. Denne endringen trenger ingen konfigurasjon.
9. august 2021
Firmware Release 2.3 (1.1) inneholder følgende forbedringer:
Forbedret Camera App omstart
Denne forbedringen for Cisco Webex Desk Camera app lar deg komme tilbake til jobb enda raskere. Det vil ta mindre enn ti sekunder før appen starter på nytt etter neste oppdatering.
Denne forbedringen krever ingen konfigurasjon.
Forbedret kamerafarvare for produksjon
Denne forbedringen er kun for produksjon og har ingen innvirkning på brukerne.
juni 1, 2021
Firmware Release 2.3 (1) inneholder følgende forbedringer:
Kameraets firmware og appoppdatering
Du kan bruke Opp datering sknappen på Cisco Accessory Hub skrivebordsappen og enkelt oppdatere både kameraets firmware og kameraappen.
Forbedringer på autofokus og bildestøyreduksjon
I denne versjonen leverer vi forbedringer av bildekvaliteten, inkludert autofokus og bildestøyreduksjon. Dette forbedrer videoopplevelsen din i forskjellige arbeidsområder og lysforhold.
Februar 2021
Cisco Desk Camera4K lanseres med Firmware Release 2.2 (1).
Åpne feil med alvorlighetsgrad 1 til 4
Løst feil med alvorlighetsgrad 1 til 4
Fordi feilstatusen endres kontinuerlig, gjenspeiler listen et øyeblikksbilde av feilene som var åpne da ny firmware ble utgitt.
Før du begynner
En internettforbindelse
En nettleser
Et Cisco.com brukernavn og passord
| 1 |
Åpne feilsøkeverktøyet. |
| 2 |
Logg inn med Cisco.com brukernavn og passord. |
| 3 |
Skriv inn feil-ID-nummeret i Søk etter feltet og trykk Enter. |
Hva du skal gjøre videre
Det er ingen uløste feil i den nyeste firmwareutgivelsen.
17 juni 2023
Versjon 2-5-0101-34
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CScwF43440 Videoriving nederst på skjermen med 4K-kamera
- CSCwf23093 Når du har logget inn igjen på en Windows Hello Facial Recognition-aktivert datamaskin, kan du ikke starte videoen på nytt.
3 april 2023
Versjon 2-5-0101-16
Vi har løst følgende problem i denne utgaven:
- CSCWE69895 Kan ikke bruke 4k kamera med WeChat på Windows
Oktober 18, 2022
Versjon 2-5-0001-8
Vi har løst følgende problem i denne utgaven:
- CSCWD28731 (macOS) Kan ikke gå i hvilemodus etter å ha åpnet PC-verktøy/Webex.
Versjon 2-5-0001-4
Dette er en grunnleggende firmwareutgivelse sertifisert for Microsoft Teams og inneholder ikke feilrettinger.
Mars 24, 2022
Versjon 2-4-0101-8
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 blokkerer kameraappen for å angi kameraparametere på Mac
-
CSCvz22247 Kamera-appen kan ikke justere parametere for kamera på macOS 12.0, både Intel og ARM-brikke
-
CSCwa68784 Beste oversiktsjustering skal være perfekt jevn
september 30, 2021
Versjon 2-4-0001-4
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCvz70225 Kameraapp Lysstyrkejusteringsområdet bør være smalere
-
CSCvz70226 Metningsglidebryteren kan ikke tilbakestilles til standard
9. august 2021
Versjon 2-3-0101-7
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCVY90793 Desk-appen tar omtrent 15-20 sekunder å installere den nye versjonen
-
CSCvz20781 Desk-appen kan ikke oppdage kameraet på Mac OS 12 beta og kan heller ikke vise forhåndsvisning
juni 1, 2021
Versjon 2-3-0001-7
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCvw63115 Brukere kan se filmkorn/støy i svart/grått objektområde i bildet eller under dårlige lysforhold.
-
CSCVx13115 Når kameraet ikke oppdager menneskelige ansikter, oppstår autofokusrystelser.
-
CSCVx28199 Kamera-appen blir sittende fast som et tomt hvitt vindu (intermitterende).
-
CSCvw61198 Kamera-appen har høy CPU-utnyttelse.
-
CSCVx17160 Noen ganger sender kameraet ut video med lav oppløsning720P @30fps
-
CSCvy224 Cisco Webex Desk Camera 89 Sårbarhet ved avsløring av informasjon
-
CSCvy40854 Forbedringer av bildekvalitet på Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Lydinnstilling for Webex Desk Camera
Betjeningen av kameraet krever at datamaskinen oppfyller eller overskrider minimumskravene til systemet. For detaljerte systemkrav, se Systemkrav for Cisco Desk Camera app.
Datamaskiner med lav ytelse kan forårsake følgende problemer:
-
På macOS forårsaker live-visningsmodus med 4K-oppløsning gjennom Cisco Accessory Hub skrivebordsappen høy CPU-bruk.
-
Hvis datamaskinen er under tung belastning, kan det oppstå leppesynkronisering, lav bildefrekvens eller videoforsinkelse i opptak eller i møter.
Når du kobler Cisco Desk Camera 4K til en ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 eller MSI bærbar PC med USB C-C-kabelen, kan den bærbare datamaskinen ikke oppdage kameraet. Bruk alltid den medfølgende USB C-A-kabelen på disse bærbare datamaskinene.
Du kan kanskje ikke konfigurere de avanserte kamerainnstillingene på Webex-appen under følgende forhold:
- Du bruker kameraet med Webex App versjon 42.11 eller tidligere på Windows OS.
- Du har oppgradert kameraets fastvare til versjon 2-5-0001-4 eller nyere fra versjon 2-4-0101-12 eller tidligere.
Dette problemet oppstår fordi Windows-systemet bufret kameradriveren med det eldre enhetsnavnet—Cisco Webex Desk Camera. Kameranavnet har blitt omdøpt til Cisco Desk Camera4K. Misforholdet mellom kameranavnet og drivernavnet betyr at Webex-appen ikke kan lese kameraets avanserte innstillinger.
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du kameradriveren på nytt ved å følge disse trinnene:
- Gå til Enhetsbehandling på datamaskinen og avinstaller Cisco Webex Desk Camera driveren.
- Koble fra kameraet og koble det deretter til igjen.
Systemet installerer den nye driveren automatisk.
- Kontroller at Cisco Desk Camera 4K er tilgjengelig i Enhetsbehandling.
