9. august 2021

Forbedret kameraprogram, start på nytt

Denne forbedringen i programmet Cisco Webex Desk Camera lar deg gå tilbake til arbeidet enda raskere. Det vil ta mindre enn ti sekunder før programmet startes på nytt etter neste oppdatering.

Denne forbedringen krever ingen konfigurasjon.

Forbedret kameraets fastvare for produksjon

Denne forbedringen er bare til produksjon og har ingen innvirkning på brukere.

1. juni 2021

Kameraets fastvare og programoppdatering

Du kan bruke knappen Oppdateringer på programmet Cisco Webex Desk Camera og enkelt oppdatere både kameraets fastvare og kameraprogrammet.

Forbedringer i autofokus og bildestøyreduksjon

I denne versjonen leverer vi forbedringer i bildekvalitet, inkludert autofokus og bildestøyreduksjon. Dette forbedrer videoopplevelsen i forskjellige arbeidsområder og lysforhold.

Februar 2021

Cisco Webex Desk Camera startes med fastvareversjon 2.2.1.

Kjente problemer (feil) er svekket etter alvorlighetsgrad. Denne artikkelen inneholder beskrivelser av følgende:

  • Åpne feil av alvorlighetsgrad 1 til 4

  • Løste feil fra alvorlighetsgrad 1 til 4

Fordi feilstatus endres kontinuerlig, viser listen et snapshot over feilene som var åpne på det tidspunktet den nye fastvaren ble sluppet.

Før du begynner

Du trenger følgende for å få tilgang til verktøyet for feilsøk:

  • En Internett-tilkobling

  • En nettleser

  • Brukernavn og passord for Cisco.com

1

Åpne Verktøyet for feilsøk.

2

Logg på med brukernavn og passord fra Cisco.com
3

Skriv inn feil-ID-nummeret i feltet Søk etter og trykk på Legg inn.

Hva du skal gjøre nå

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du søker etter feil, oppretter du lagrede søk og oppretter feilgrupper, velger Hjelp på siden for søkeverktøy for feil.

Åpne feil

Følgende feil er uløste feil i den nyeste fastvareversjonen. Se feilsøkingsverktøyet for mer detaljert informasjon.

  • CSCvy40483 når kamera er i 4 KB direktevisning, er CPU-bruken svært høy i Mac OS.

Løste feil

9. august 2021

Versjon 2-3-0101-7

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:

  • CSCvy90793 skrivebordsapp bruker omtrent 15-20 sekunder til å installere den nye versjonen

  • CSCvz20781 skrivebordsapp kan ikke registrere kameraet på Mac OS 12 beta og kan ikke vise forhåndsvisning

1. juni 2021

Versjon 2-3-0001-7

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:

  • CSCvw63115 brukere kan se film kornethet/støy ved svarte/grå objektområder i bildet eller under lav lystilstand.

  • CSCvx13115 når kameraet ikke gjenkjenner menneskelige fjes, oppstår automatisk fokusvariasjoner.

  • CSCvx28199 kameraprogrammet blir liggende som tomt hvitt vindu (forbigående).

  • CSCvw61198 kameraprogrammet har høy CPU-utnyttelse.

  • CSCvx17160 av og til utspiller kameraet video med lav oppløsning 720P@30fps

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera, informasjon om avslørende sårbarhet

  • CSCvy40854 for bildekvalitet på Webex Desk Camera

  • CSCvy48934 lydjustering for Webex Desk Camera

Datasystemkrav

Bruk av kamera krever at datamaskinen oppfyller eller overgår minimum systemkrav. For systemkravene, kan du se Cisco Webex Desk Camera Brukerveiledning.

Datamaskiner med lav ytelse kan forårsake følgende problemer:

  • I Mac OS fører en direktemodus til 4 K-oppløsning gjennom Cisco Webex Desk Camera-appen en høy CPU-bruk.

  • Hvis datamaskinen er under tung belastning, kan leppesynkronisering, lav bildefrekvens eller videoforsinkelse oppstå i opptak eller i møter.

Begrensning på bestemte bærbare datamaskiner

Når du kobler Cisco Webex Desk Camera til en ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15, eller MSI bærbar datamaskin med USB C-C-kabelen, kan ikke den bærbare datamaskinen finne kameraet. Bruk alltid den sendte USB C-A-kabelen på disse bærbare datamaskinene.