17. junij 2023

Izdaja vdelane programske opreme 2.5(1.34)

To je vzdrževalna izdaja z nekaterimi popravki.

Za popravke glejte seznam Rešene napake v razdelku Odprte in rešene napake .

12. april 2023

Izdaja vdelane programske opreme 2.5(1.16)

To je vzdrževalna izdaja z nekaterimi popravki.

Za popravke glejte seznam Rešene napake v razdelku Odprte in rešene napake .

oktober 18, 2022

Izdaja vdelane programske opreme 2.5(1.8)

To je vzdrževalna izdaja z nekaterimi popravki, ki se povečujejo na 2.5(1.4).

Za popravke glejte seznam Rešene napake v razdelku Odprte in rešene napake .

Izdaja vdelane programske opreme 2.5(1.4)

Ciscova namizna kamera 4K z izdajo vdelane programske opreme 2.5(1.4) je bila certificirana za Microsoft Teams. Vse izdaje, novejše od 2.5(1.4), so privzeto certificirane za Microsoft Teams.

24. marec 2022

Izdaja vdelane programske opreme 2.4(1.1) vsebuje nekaj popravkov in nima novih funkcij.

Za podrobnosti o popravkih glejte Rešene napake.

30. september 2021

Izdaja vdelane programske opreme 2.4(1) vsebuje naslednje nove funkcije:

Najboljši pregled

Najboljši pregled zagotavlja, da ste v videoposnetku pravilno uokvirjeni, tudi če se premikate po delovnem prostoru. To funkcijo uporabite, če se med sestanki pogosto premikate.

Privzeto je ta funkcija onemogočena. Omogočite jo lahko v namizni aplikaciji Cisco Accessory Hub.

Nastavitev nasičenosti

Z nastavitvijo nasičenosti lahko nadzirate živahnost slike, da boste vedno videti najbolje. Nastavitev lahko prilagodite v namizni aplikaciji Cisco Accessory Hub.

Nova barvna tema za aplikacijo Kamera

Vmesnik namizne aplikacije Cisco Accessory Hub smo spremenili v temni barvni način. Posodobite aplikacijo za kamero na najnovejšo različico in se seznanite z novim uporabniškim vmesnikom. Ta sprememba ne potrebuje nobene konfiguracije.

9. avgust 2021

Izdaja vdelane programske opreme 2.3(1.1) vsebuje naslednje izboljšave:

Izboljšan ponovni zagon aplikacije fotoaparata

Ta izboljšava za aplikacijo Cisco Webex Desk Camera vam omogoča, da se še hitreje vrnete k delu. Po naslednji posodobitvi se bo aplikacija znova zagnala v manj kot desetih sekundah.

Ta izboljšava ne zahteva nobene konfiguracije.

Izboljšana strojna programska oprema fotoaparata za proizvodnjo

Ta izboljšava je namenjena samo proizvodnji in ne vpliva na uporabnike.

1. junij 2021

Izdaja vdelane programske opreme 2.3(1) vsebuje naslednje izboljšave:

Posodobitev vdelane programske opreme in aplikacij za fotoaparat

Uporabite lahko gumb Updates v namizni aplikaciji Cisco Accessory Hub in preprosto posodobite vdelano programsko opremo kamere in aplikacijo kamere.

Izboljšave pri samodejnem ostrenju in zmanjševanju šuma na sliki

V tej izdaji smo izboljšali kakovost slike, vključno s samodejnim ostrenjem in zmanjšanjem šuma na sliki. To izboljša vašo video izkušnjo v različnih delovnih prostorih in svetlobnih pogojih.

februar 2021

Namizna kamera Cisco 4K je na voljo z izdajo vdelane programske opreme 2.2(1).

Znane težave (hrošči) so razvrščene glede na resnost. Ta članek vsebuje opise naslednjih elementov:

  • Odprte napake z resnostjo od 1 do 4

  • Rešene napake z resnostjo od 1 do 4

Ker se stanje napak nenehno spreminja, seznam odraža posnetek napak, ki so bile odprte ob izdaji nove vdelane programske opreme.

Preden začnete

Za dostop do orodja za iskanje hroščev potrebujete naslednje podatke:

  • internetna povezava

  • Spletni brskalnik

  • Uporabniško ime in geslo Cisco.com

1

Odprite orodje za iskanje hroščev .

2

Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom Cisco.com.

3

V polje Search for vnesite identifikacijsko številko hrošča in pritisnite Vnesite.

Kaj storiti naprej

Za informacije o iskanju hroščev, ustvarjanju shranjenih iskanj in ustvarjanju skupin hroščev izberite Pomoč na strani z orodjem za iskanje hroščev.
Odprte napake

V najnovejši izdaji vdelane programske opreme ni nerešenih napak.

Rešene napake

17. junij 2023

Različica 2-5-0101-34

V tej izdaji smo rešili naslednje težave:

  • CSCwf43440 Trganje videoposnetka na dnu zaslona s kamero 4K

  • CSCwf23093 Po ponovni prijavi v računalnik z omogočenim prepoznavanjem obraza Windows Hello ni mogoče ponovno zagnati videoposnetka.

3. april 2023

Različica 2-5-0101-16

V tej izdaji smo rešili naslednjo težavo:

  • CSCwe69895 Ne morem uporabljati kamere 4k s programom WeChat v operacijskem sistemu Windows

oktober 18, 2022

Različica 2-5-0001-8

V tej izdaji smo rešili naslednjo težavo:

  • CSCwd28731 (macOS) Po odprtju orodja PC Tool/Webex ne morete preklopiti v način mirovanja.

Različica 2-5-0001-4

To je osnovna izdaja vdelane programske opreme, ki je certificirana za Microsoft Teams in ne vsebuje popravkov napak.

24. marec 2022

Različica 2-4-0101-8

V tej izdaji smo rešili naslednje težave:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokira aplikacijo kamere za nastavitev parametrov kamere v računalniku Mac

  • CSCvz22247 Aplikacija Kamera ne more prilagoditi parametrov za kamero v operacijskem sistemu MacOS 12.0, tako z Intelovim kot ARMovim čipom

  • CSCwa68784 Prilagoditev najboljšega pregleda mora biti popolnoma gladka

30. september 2021

Različica 2-4-0001-4

V tej izdaji smo rešili naslednje težave:

  • CSCvz70225 Aplikacija Kamera Razpon prilagajanja svetlosti bi moral biti ožji

  • CSCvz70226 Drsnika nasičenosti ni mogoče ponastaviti na privzeto vrednost

9. avgust 2021

Različica 2-3-0101-7

V tej izdaji smo rešili naslednje težave:

  • CSCvy90793 Namestitev nove različice namizne aplikacije traja približno 15-20 sekund

  • CSCvz20781 Aplikacija Desk ne more zaznati kamere v Mac OS 12 beta in ne more prikazati predogleda

1. junij 2021

Različica 2-3-0001-7

V tej izdaji smo rešili naslednje težave:

  • CSCvw63115 Uporabniki lahko na sliki ali pri šibki svetlobi vidijo zrna/šum na območju črnih/sivih predmetov.

  • CSCvx13115 Ko fotoaparat ne zazna človeških obrazov, se pojavi tresenje samodejnega ostrenja.

  • CSCvx28199 Aplikacija Kamera se zatakne kot prazno belo okno (občasno).

  • CSCvw61198 Aplikacija Kamera ima visoko obremenitev procesorja.

  • CSCvx17160 Včasih kamera oddaja video nizke ločljivosti720P@30fps

  • CSCvy22489 Ranljivost pri razkritju informacij o kameri za mizo Cisco Webex

  • CSCvy40854 Izboljšave kakovosti slike na namizni kameri Webex

  • CSCvy48934 Uglaševanje zvoka za namizno kamero Webex

Zahteve računalniškega sistema

Za delovanje fotoaparata mora računalnik izpolnjevati ali presegati minimalne sistemske zahteve. Za podrobne sistemske zahteve glejte Sistemske zahteve za aplikacijo Cisco Desk Camera.

Računalniki z nizko zmogljivostjo lahko povzročijo naslednje težave:

  • V operacijskem sistemu macOS način neposrednega ogleda pri ločljivosti 4K prek namizne aplikacije Cisco Accessory Hub povzroča veliko porabo procesorja.

  • Če je računalnik močno obremenjen, lahko na posnetkih ali sestankih pride do sinhronizacije ustnic, nizke hitrosti sličic na sekundo ali zakasnitve videoposnetka.

Omejitev na določene prenosne računalnike

Ko s kablom USB C-C povežete kamero Cisco Desk Camera 4K s prenosnikom ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ali MSI, prenosnik ne more zaznati kamere. Pri teh prenosnikih vedno uporabljajte priloženi kabel USB C-A.

Ne morete spremeniti naprednih nastavitev kamere v aplikaciji Webex

Naprednih nastavitev kamere v aplikaciji Webex morda ne boste mogli konfigurirati pod naslednjimi pogoji:

  • Kamero uporabljate z aplikacijo Webex v različici 42.11 ali starejši v operacijskem sistemu Windows.
  • Vdelano programsko opremo fotoaparata ste nadgradili z različice 2-4-0101-12 ali prejšnje na različico 2-5-0001-4 ali novejšo.

Do te težave pride, ker je sistem Windows v predpomnilnik shranil gonilnik kamere s starejšim imenom naprave - Cisco Webex Desk Camera. Ime kamere je bilo spremenjeno v Ciscova namizna kamera 4K. Neskladje med imenom kamere in imenom gonilnika pomeni, da aplikacija Webex App ne more prebrati naprednih nastavitev kamere.

Če želite rešiti to težavo, znova namestite gonilnik fotoaparata, tako da sledite naslednjim korakom:

  1. Pojdite v Upravitelja naprav v računalniku in odstranite gonilnik kamere Cisco Webex Desk Camera.
  2. Odklopite fotoaparat iz električnega omrežja in ga nato ponovno priključite.

    Sistem samodejno namesti nov gonilnik.

  3. Preverite, ali je kamera Cisco Desk Camera 4K na voljo v Upravitelju naprav.