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Cisco Desk Camera 4K 的發行說明
意見回饋？2023 年 6 月 17 日
韌體 2.5(1.34) 版
這是包含一些修正的維護髮行版。
有關修正程式，請參閱已解決的錯誤 中的清單未解決和已解決的錯誤 區段。
2023 年 4 月 12 日
韌體 2.5(1.16) 版
這是包含一些修正的維護髮行版。
有關修正程式，請參閱已解決的錯誤 中的清單未解決和已解決的錯誤 區段。
2022 年 10 月 18 日
韌體 2.5(1.8) 版
這是維護髮行版，其中包含一些與 2.5(1.4) 版相比遞增的修正。
有關修正程式，請參閱已解決的錯誤 中的清單未解決和已解決的錯誤 區段。
韌體 2.5(1.4) 版
Cisco Desk Camera 4K 與韌體 2.5(1.4) 版已通過Microsoft Teams 認證。預設情況下，所有 2.5(1.4) 版以後的發行版都經過Microsoft Teams 認證。
2022 年 3 月 24 日
韌體 2.4(1.1) 版包含一些修正，但沒有新功能。
有關修正的詳細資訊，請參閱已解決的錯誤。
2021 年 9 月 30 日
韌體 2.4(1) 版包含以下新功能：
最佳概觀
最佳概觀可確保您在視訊中得到正確的取景，即使您在工作區中走動。如果您在會議期間經常四處移動，請使用此功能。
依預設，會停用此功能。您可以從Cisco Accessory Hub桌面應用程式啟用它。
飽和度設定
飽和度設定可讓您控制影像的生動性，讓您一直看起來最佳。您可以從Cisco Accessory Hub桌面應用程式調整設定。
攝影機應用程式的新顏色主題
我們已將Cisco Accessory Hub桌面應用程式介面變更為深色模式。將攝影機應用程式更新至最新版本，以體驗新的使用者介面。此變更不需要任何設定。
2021 年 8 月 9 日
韌體 2.3(1.1) 版包含以下改進：
改進的Camera App重新啟動
Cisco Webex Desk Camera app的這項增強功能，可讓您更快地返回工作崗位。下次更新後，應用程式重新啟動將需要不到 10 秒的時間。
此改進不需要任何設定。
改進的用於製造業的相機韌體
此項提升僅限製造業，且對使用者並無任何影響。
2021 年 6 月 1 日
韌體 2.3(1) 版包含以下改進：
攝影機的 Firmware 及應用程式更新
您可以使用更新 按鈕Cisco Accessory Hub桌面應用程式上的，輕鬆更新攝影機韌體和攝影機應用程式。
對自動焦點和影像降噪的改進
在此發行版本中，我們提供影像品質改進，包括自動對焦和影像噪音減少。這可改善您在不同工作區和光照條件下的視視體驗。
2021 年 2 月
Cisco Desk Camera 4K 隨韌體 2.2(1) 版推出。
嚴重等級為1到4的錯誤
嚴重等級為1至4的已解決錯誤
由於缺陷狀態不斷變更，此清單會反映發行新的固件時開啟的缺陷的快照。
開始之前
網際網路連線
Web 瀏覽器
Cisco.com 使用者名稱和密碼
| 1 |
開啟錯誤搜尋工具。 |
| 2 |
使用您的 Cisco.com 使用者名稱與密碼登入。 |
| 3 |
在中輸入錯誤ID 號碼搜尋 欄位並按一下輸入。 |
下一步
最新的韌體發行版中沒有未解決的錯誤。
2023 年 6 月 17 日
V2-5-0101-34
我們在此發行版本中解決了下列問題：
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CSCwf43440 使用 4K 攝影機時，螢幕底部視訊撕裂
- CSCwf23093 在啟用了 Windows Hello 臉部辨識的電腦上重新登入後，無法重新啟動視訊。
2023 年 4 月 3 日
V2-5-0101-16
我們解決了此發行版中的以下問題：
- CSCwe69895 無法在 Windows 上將 4k 相機與 WeChat 搭配使用
2022 年 10 月 18 日
V2-5-0001-8
我們解決了此發行版中的以下問題：
- CSCwd28731 (macOS) 開啟PC工具/ Webex後無法進入睡眠模式。
V2-5-0001-4
這是經過Microsoft Teams 認證的基準韌體版本，不包含錯誤修正。
2022 年 3 月 24 日
V2-4-0101-8
我們在此發行版本中解決了下列問題：
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CSCvz70222 Webex 41.8 阻止相機應用程式在 Mac 上設定相機參數
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CSCvz22247 攝影機應用程式無法在 MacOS 12.0（包括 Intel 和 ARM 芯片）上調整攝影機的參數
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CSCwa68784最佳概觀觀調整應該完全順暢
2021 年 9 月 30 日
V2-4-0001-4
我們在此發行版本中解決了下列問題：
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CSCvz70225 攝影機應用程式 亮度調整範圍應該更窄
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CSCvz70226 飽和度滑桿無法重設為預設值
2021 年 8 月 9 日
V2-3-0101-7
我們在此發行版本中解決了下列問題：
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CSCvy90793 桌面應用程式安裝新版本大約需要 15-20 秒
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CSCvz20781 Desk 應用程式在 Mac OS 12 測試版上無法偵測到相機，也無法顯示預覽
2021 年 6 月 1 日
V2-3-0001-7
我們在此發行版本中解決了下列問題：
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CSCvw63115 使用者可以在影像中的黑色/灰色物件區域或在弱光條件下看到膠片顆粒/噪音。
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CSCvx13115 當相機未偵測到人臉時，會發生自動對焦抖動。
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CSCvx28199 攝影機應用程式卡在間歇性的空白白色視窗。
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CSCvw61198 攝影機應用程式具有較高的CPU使用率。
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CSCvx17160 有時攝影機輸出的低解析度視訊 720P@30fps
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CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera資訊洩露漏洞
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CSCvy40854 Webex Desk Camera上的影像品質改進
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CSCvy48934 Webex Desk Camera的音訊調整
操作攝影機需要電腦符合或超過最低系統需求。如需詳細的系統需求，請參閱Cisco Desk Camera App的系統需求。
效能較低的電腦可能會導致下列問題：
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在 macOS 上，透過Cisco Accessory Hub以 4K 解析度進行即時檢視模式會導致CPU使用率較高。
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如果您的電腦負載較重，那麼在錄製檔或會議中可能會發生口型同步、低影格率或視訊延遲。
當您使用USB CC 纜線將Cisco Desk Camera 4K 連接到 ASUS GL552V、ASUS Zenbook 15 或 MSI 膝上型電腦時，膝上型電腦無法偵測到攝影機。始終在這些膝上型電腦上使用隨附的USB CA 纜線。
在下列情況下，您可能無法在Webex應用程式上配置攝影機進階設定：
- 您正在 Windows 作業系統上將攝影機與Webex應用程式 42.11 版或更早版本搭配使用。
- 您已將攝影機韌體從 2-4-0101-12 或更早版本升級至版本 2-5-0001-4 或更高版本。
發生此問題的原因是 Windows 系統快取了具有舊裝置名稱的相機驅動程式 — Cisco Webex Desk Camera。攝影機名稱已重新命名為Cisco桌面攝影機 4K 。攝影機名稱和驅動程式名稱之間的不相符意味著Webex應用程式無法讀取攝影機進階設定。
若要解決此問題，請執行下列步驟來重新安裝攝影機驅動程式：
- 轉至電腦上的裝置管理程式，然後解除安裝Cisco Webex Desk Camera驅動程式。
- 拔下攝影機，然後重新插入。
系統會自動安裝新的驅動程式。
- 驗證Cisco Desk Camera 4K 在裝置管理程式中是否可用。
