2022 年 3 月 24 日

固件版本 2.4(1.1) 包含一些修復，但沒有新功能。

有關修復的詳細信息，請參閱已解決的錯誤。

2021 年 9 月 30 日

固件版本 2.4 (1) 包含以下新功能：

最佳概覽

最佳概覽可確保您在視頻中正確構圖，即使您在工作區中移動也是如此。 如果您在會議期間經常四處走動，請使用此功能。

預設停用此功能。 您可以從Webex Desk Camera 應用程序 .

飽和度設置

飽和度設置可讓您控製圖像的鮮豔度，讓您始終保持最佳狀態。 您可以從Webex Desk Camera 應用程序 .

相機應用程序的新顏色主題

我們改變了Webex Desk Camera 應用程序深色模式的界面。 將您的相機應用程序更新到最新版本以體驗新的用戶界面。 此更改不需要任何配置。

2021 年 8 月 9 日

固件版本 2.3(1.1) 包含以下改進：

重新啟動已改良的攝影機應用程式

此 Cisco Webex Desk Camera 應用程式增強版讓您可以更快速地重投工作。 在下次更新之後，重新啟動需時少於 10 秒。

此項提升無需任何設定。

用於製造業的改良攝影機韌體

此項提升僅限製造業，且對使用者並無任何影響。

2021 年 6 月 1 日

固件版本 2.3 (1) 包含以下改進：

攝影機韌體和應用程式更新

您可以使用更新按鈕Webex Desk Camera 應用程序並輕鬆更新您的相機固件和相機應用程序。

自動對焦和圖像降噪方面的改進

在此版本中，我們提供了包括自動對焦和影像降噪等影響品質改進。 這可以改善您的視訊在不同的工作空間和光線條件下的體驗。

2021 年 2 月

Webex Desk Camera隨固件版本 2.2 (1) 啟動。

已知問題 (錯誤) 會依嚴重等級分級。 本文包含以下內容的描述：

  • 嚴重性為 1 到 4 的公開錯誤

  • 嚴重性為 1 到 4 的已解決錯誤

由於瑕疵狀態持續更動，因此請注意此表格所反映的是此報告編譯時未解決的瑕疵快照。

開始之前

您需要具備以下條件才能存取錯誤搜尋工具：

  • 網路連線

  • Web 瀏覽器

  • Cisco.com 使用者名稱與密碼

1

開啟錯誤搜尋工具。

2

以您的 Cisco.com 使用者 ID 和密碼登入。
3

在搜尋欄位將錯誤 ID 號碼輸入再按輸入。

下一步該做的

如需如何搜尋錯誤的相關資訊，請建立預存搜尋，然後建立錯誤群組，再按一下錯誤搜尋工具頁面中的 說明。

打開錯誤

在最新的固件版本（版本 2-4-0101-8）中沒有未解決的錯誤。

已解決的錯誤

2022 年 3 月 24 日

版本 2-4-0101-8

我們已在此版本中解決了以下問題：

  • CSCvz70222 Webex 41.8 阻止相機應用在 Mac 上設置相機參數

  • CSCvz22247 相機應用程序無法在 MacOS 12.0 上調整相機參數，包括 Intel 和 ARM 芯片

  • CSCwa68784 最佳概覽調整應該非常平滑

2021 年 9 月 30 日

版本 2-4-0001-4

我們已在此版本中解決了以下問題：

  • CSCvz70225 Camera app 亮度調節範圍應該更窄

  • CSCvz70226 飽和度滑塊無法重置為默認值

2021 年 8 月 9 日

版本 2-3-0101-7

我們已在此版本中解決了以下問題：

  • CSCvy90793 桌面應用程式需要 15-20 秒以安裝新版本

  • CSCvz20781 桌面應用程式無法偵測 Mac OS 12 beta 上的攝影機，也無法顯示預覽。

2021 年 6 月 1 日

版本 2-3-0001-7

我們已在此版本中解決了以下問題：

  • CSCvw63115 使用者可以在圖像中的黑色/灰色物體區域或在弱光條件下看到膠片顆粒/噪點。

  • CSCvx13115 當攝影機未偵測到人臉時，會發生自動對焦抖動。

  • CSCvx28199 攝影機應用程式卡在間歇性的空白白色視窗。

  • CSCvw61198 攝影機應用程式 CPU 使用率極高。

  • CSCvx17160 有時攝影機會輸出 720P@30fps 低解析度的視訊

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera 資訊洩露漏洞

  • CSCvy40854 Webex Desk Camera 的圖像品質改進

  • CSCvy48934 Webex Desk Camera 的音頻調整

計算機系統要求

攝影機的操作需求電腦達到或超過最低系統需求。 有關詳細的系統要求，請參閱Webex Desk Camera App 的系統要求 .

性能較低的電腦可能會導致以下問題：

  • 在 macOS 上，4K 分辨率的實時取景模式通過Webex Desk Camera 應用程序導致 CPU 使用率很高。

  • 若您的電腦負載過重，則錄音或會議中可能會發生嘴唇講述但無講話聲、低影格率或視訊延遲之情形。

特定筆記本電腦的限制

當你連接Webex Desk Camera使用 USB CC 電纜連接到 ASUS GL552V、ASUS Zenbook 15 或 MSI 筆記本電腦時，筆記本電腦無法檢測到攝像頭。 始終使用這些筆記本電腦上附帶的 USB CA 線。