4 월 12 일 2023

펌웨어 릴리스 2.5(1.16)

이는 일부 수정 사항이 포함 된 유지 보수 릴리스입니다.

해결 방법에 대해서는 [미해결 및 해결 된 버그 ] 섹션의 [ 해결 된 버그 ] 목록을 참조 하십시오.

2022 년 10 월 18 일

펌웨어 릴리스 2.5(1.8)

이는 일부 수정 사항이 2.5 (1.4)로 증분 되는 유지 관리 릴리스입니다.

해결 방법에 대해서는 [미해결 및 해결 된 버그 ] 섹션의 [ 해결 된 버그 ] 목록을 참조 하십시오.

펌웨어 릴리스 2.5(1.4)

펌웨어 릴리스 2.5 (1.4)가 포함 된 Cisco 사무실 카메라 4K는 Microsoft 팀에 대해 인증 되었습니다. 2.5 (1.4) 이후의 모든 릴리스는 기본적으로 Microsoft 팀에서 인증 한 것입니다.

2022 년 3 월 24 일

펌웨어 릴리스 2.4 (1.1)에는 일부 수정 사항이 포함 되어 있지만 새로운 기능은 없습니다.

수정 사항에 대 한 자세한 내용은 해결 된 버그 를 참조 하십시오.

2021 년 9 월 30 일

펌웨어 릴리스 2.4 (1)에는 다음과 같은 새 기능이 포함 되어 있습니다.

최상의 개요

최상의 개요는 사용자의 작업 영역에 대해 이동 해도 비디오에 제대로 포함 되어 있는지 확인 합니다. 미팅 중에 자주 이동 하는 경우이 기능을 사용 합니다.

이 기능은 기본적으로 비활성화됩니다. Cisco 데스크 카메라 앱에서이 기능을 활성화할 수 있습니다.

채도 설정

[채도] 설정을 사용 하면 이미지의 vividness를 제어 하 여 항상 최고를 볼 수 있습니다. Cisco 사무실 카메라 앱에서 설정을 조정할 수 있습니다.

카메라 앱의 새 색 테마

Cisco Desk Camera 앱 인터페이스를 어두운 색상 모드로 변경 했습니다. 카메라 앱을 최신 버전으로 업데이트 하 여 새 사용자 인터페이스를 경험 합니다. 이 변경 사항에는 구성이 필요 하지 않습니다.

8 월 9 일, 2021

펌웨어 릴리스 2.3 (1.1)에는 다음과 같은 향상 된 기능이 포함 되어 있습니다.

향상된 카메라 앱 재시작

Cisco Webex Desk Camera 앱에 대한 이 향상된 기능을 사용하면 작업으로 더 빨리 돌아갈 수 있습니다. 다음 업데이트 후에 앱을 다시 시작하는 데 10초가 걸리지 않습니다.

이 개선 사항에는 구성이 필요하지 않습니다.

제조를 위해 향상된 카메라 펌웨어

이 향상은 제조 전용이며 사용자에게는 영향을 미치지 않습니다.

2021 년 6 월 1 일

펌웨어 릴리스 2.3 (1)에는 다음과 같은 개선 사항이 포함 되어 있습니다.

카메라 펌웨어 및 앱 업데이트

Cisco 사무실 카메라 앱에서 업데이트 단추를 사용 하 여 카메라 펌웨어와 카메라 앱을 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

자동 초점 및 이미지 노이즈 감소에 대한 개선 사항

이 릴리스에서는 자동 초점 및 이미지 노이즈 감소를 포함하여 이미지 품질 향상 기능을 제공합니다. 이렇게 하면 다양한 작업 영역 및 조명 조건에서 비디오 경험을 향상시킵니다.

2021년 2월

Cisco 사무실 카메라 4K는 펌웨어 릴리스 2.2 (1)으로 시작 됩니다.

알려진 문제(버그)는 심각도에 따라 등급이 지정됩니다. 이 문서에는 다음에 대한 설명이 포함되어 있습니다.

  • 심각도 1-4의 미해결 버그

  • 심각도 1-4의 해결된 버그

결함 상태가 지속적으로 변경되므로 목록에는 새 펌웨어가 출시될 때 미해결 결함의 스냅샷이 반영됩니다.

시작하기 전에

버그 검색 도구에 액세스하려면 다음이 필요합니다.

  • 인터넷 연결

  • 웹 브라우저

  • Cisco.com 사용자 이름 및 암호

1

버그 검색 도구를 엽니다.

2

Cisco.com 사용자 이름과 암호를 사용해 로그인합니다.

3

검색 필드에 버그 ID 번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

향후 작업

버그 검색, 저장된 검색 생성 및 버그 그룹 생성 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 버그 검색 도구 페이지에서 도움말을 선택하십시오.

미해결 버그

최신 펌웨어 릴리스에서는 해결 되지 않은 버그가 없습니다.

해결된 버그

4 월 3 일 2023

버전 2-5-0101-16

이 릴리스에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCwe69895는 Windows에서 WeChat와 함께 4k 카메라를 사용할 수 없습니다.

2022 년 10 월 18 일

버전 2-5-0001-8

이 릴리스에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCwd28731 (macOS)는 PC 도구/Webex를 연 후에 절전 모드로 전환할 수 없습니다.

버전 2-5-0001-4

이는 Microsoft 팀에 인증 된 기준 펌웨어 릴리스 이며 버그 수정 사항이 포함 되어 있지 않습니다.

2022 년 3 월 24 일

버전 2-4-0101-8

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvz70222 Webex 41.8는 Mac에서 카메라 매개 변수를 설정 하는 카메라 앱을 차단 합니다.

  • CSCvz22247 Camera 앱은 MacOS 12.0의 카메라에 대 한 매개 변수를 조정할 수 없습니다. 인텔과 ARM 칩 모두

  • CSCwa68784 최상 개요 조정은 완벽 하 게 매끄럽게 이루어져야 합니다.

2021 년 9 월 30 일

버전 2-4-0001-4

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvz70225 Camera 앱 밝기 조정 범위는 더 커야 합니다.

  • CSCvz70226 [채도] 슬라이더를 기본값으로 재설정할 수 없습니다.

8 월 9 일, 2021

버전 2-3-0101-7

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvy90793 새 버전을 설치하는 데 데스크 앱이 약 15-20초 걸립니다.

  • CSCvz20781 데스크 앱이 Mac OS 12 베타에서 카메라를 감지할 수 없으며 미리 보기를 표시할 수 없습니다.

2021 년 6 월 1 일

버전 2-3-0001-7

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvw63115 이미지의 검은색/회색 물체 영역 또는 낮은 조명 조건에서 필름 그레인/노이즈를 볼 수 있습니다.

  • CSCvx13115 카메라가 사람 얼굴을 감지하지 못하면 자동 초점 지터가 발생합니다.

  • CSCvx28199 카메라 앱이 빈 흰색 창으로 고정됩니다(간헐적).

  • CSCvw61198 카메라 앱의 CPU 사용률이 높습니다.

  • CSCvx17160 카메라가 낮은 해상도 720P@30fps의 비디오를 출력하는 경우도 있습니다.

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera 정보 유출 취약점

  • CSCvy40854 Webex Desk Camera의 이미지 품질 향상

  • CSCvy48934 Webex Desk Camera에 대한 오디오 조정

컴퓨터 시스템 요구 사항

카메라 작업을 수행하려면 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하거나 초과해야 합니다. 세부 시스템 요구 사항에 대 한 자세한 내용은 Cisco Desk Camera 앱 시스템 요구 사항을 참조 하십시오.

성능이 낮은 컴퓨터에서는 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

  • macos에서 Cisco 사무실 카메라 앱을 통한 4k 해상도의 라이브 보기 모드는 높은 CPU 사용이 발생 합니다.

  • 컴퓨터의 부하가 심한 경우, 립싱크, 낮은 프레임 속도 또는 비디오 지연이 녹화 또는 미팅 중에 발생할 수 있습니다.

특정 랩톱의 제한 사항

Cisco 사무실 카메라 4K를 ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 또는 USB C-C 케이블을 사용 하는 MSI 랩톱에 연결 하면 랩톱에서 카메라를 인식할 수 없습니다. 이러한 노트북에는 항상 제공 된 USB C-A 케이블을 사용하십시오.

Webex 앱에서 카메라 고급 설정을 변경할 수 없습니다.

다음 조건에서 Webex 앱의 카메라 고급 설정을 구성 하지 못할 수 있습니다.

  • Windows OS에서 Webex App version 42.11 또는 이전 버전에서 카메라를 사용 하 고 있습니다.
  • 최신 버전 2-4-0101-12 또는 이전 버전에서 카메라 펌웨어를 버전 2-5-0001-4 이상으로 업그레이드 했습니다.

이 문제는 Windows 시스템에서 레거시 장치 이름을 사용 하 여 카메라 드라이버를 캐시 했기 때문에 발생 합니다 (Cisco Webex Desk Camera). 카메라 이름이 Cisco 사무실 Camera 4K 로 다시 연결 되었습니다. 카메라 이름과 드라이버 이름이 일치 하지 않으면 Webex 앱에서 카메라 고급 설정을 읽을 수 없음을 의미 합니다.

이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 하 여 카메라 드라이버를 다시 설치 합니다.

  1. 컴퓨터의 장치 관리자로 이동 하 여 Cisco Webex Desk Camera 드라이버를 제거 합니다.
  2. 카메라를 뽑은 다음 다시 replug 합니다.

    시스템이 새 드라이버를 자동으로 설치 합니다.

  3. 장치 관리자에서 Cisco 사무실 카메라 4K를 사용할 수 있는지 확인 합니다.