2023년 6월 17일 화요일

펌웨어 릴리스 2.5(1.34)

이는 일부 수정 사항이 포함된 유지관리 릴리즈입니다.

수정에 대해서는 오픈 버그 및 해결된 버그 섹션에서 해결된 버그 목록을 참조하십시오.

2023년 4월 12일 목요일

펌웨어 릴리스 2.5(1.16)

이는 일부 수정 사항이 포함된 유지관리 릴리즈입니다.

수정에 대해서는 오픈 버그 및 해결된 버그 섹션에서 해결된 버그 목록을 참조하십시오.

2022년 10월 18일

펌웨어 릴리스 2.5(1.8)

이는 일부 수정 사항이 2.5(1.4)로 증가된 유지관리 릴리즈입니다.

수정에 대해서는 오픈 버그 및 해결된 버그 섹션에서 해결된 버그 목록을 참조하십시오.

펌웨어 릴리스 2.5(1.4)

펌웨어 릴리스 2.5(1.4)가 포함된 Cisco Desk Camera 4K는 Microsoft Teams에 대해 인증되었습니다. 2.5(1.4) 이후의 모든 릴리즈는 기본적으로 Microsoft Teams 인증됩니다.

2022년 3월 24일

펌웨어 릴리스 2.4(1.1)에는 일부 수정 사항이 포함되며 새로운 기능은 없습니다.

수정 사항에 대한 자세한 내용은 해결된 버그를 참조하십시오.

2021년 9월 30일

펌웨어 릴리스 2.4(1)에는 다음과 같은 새로운 기능이 포함되어 있습니다.

모범 개요

모범 개요는 작업 공간을 이동하더라도 비디오에서 올바르게 프레임워크를 지정하도록 합니다. 미팅 중에 자주 이동하는 경우 이 기능을 사용할 수 있습니다.

기본값으로 이 기능은 비활성화됩니다. Cisco 액세서리 허브 데스크탑 앱에서 활성화할 수 있습니다.

포화 설정

포화 설정은 이미지의 선명성을 제어하여 항상 가장 잘 보이게 할 수 있도록 합니다. Cisco 액세서리 허브 데스크탑 앱에서 설정을 조정할 수 있습니다.

카메라 앱에 대한 새로운 색상 테마

Cisco 액세서리 허브 데스크탑 앱 인터페이스를 어두운 색상 모드로 변경했습니다. 새로운 사용자 인터페이스를 체험하기 위해 카메라 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오. 이 변경 사항에는 구성이 필요하지 않습니다.

2021년 8월 9일 월요일

펌웨어 릴리스 2.3(1.1)에는 다음 향상점이 포함됩니다.

향상된 카메라 앱 재시작

Cisco Webex Desk Camera 앱에 대한 이 향상된 기능을 통해 작업으로 더 빨리 돌아갈 수 있습니다. 다음 업데이트 후에 앱을 다시 시작할 때까지 10초 미만 정도 소요됩니다.

이 향상점에는 구성이 필요하지 않습니다.

제조를 위한 향상된 카메라 펌웨어

이 향상점은 제조에만 적용되며 사용자에게 영향을 미치지 않습니다.

2021년 6월 1일

펌웨어 릴리스 2.3(1)에는 다음 향상점이 포함됩니다.

카메라 펌웨어 및 앱 업데이트

Cisco 액세서리 허브 데스크탑 앱에서 업데이트 버튼을 사용하고 카메라 펌웨어와 카메라 앱을 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

자동 초점 및 이미지 소음 감소에 대한 향상

이 릴리즈에서는 자동 초점 및 이미지 소음 감소를 포함하여 이미지 품질 향상을 제공합니다. 이는 상이한 작업 공간 및 밝은 조건에서 비디오 환경을 향상합니다.

2021년 2월

Cisco Desk Camera 4K는 펌웨어 릴리스 2.2(1)와 함께 실행됩니다.

알려진 문제 (버그)는 심각도에 따라 등급이 매겨집니다. 이 문서는 다음 설명을 포함합니다.

  • 심각도 1-4의 오픈 버그

  • 심각도 1-4의 해결 된 버그

결함의 상태는 지속적으로 변경 되기 때문에 목록은 새로운 펌웨어가 릴리즈 되었을 때 열어 놓은 오류의 스냅샷을 반영 합니다.

시작하기 전에

버그 검색 도구에 액세스 하려면 다음이 필요 합니다.

  • 인터넷 연결

  • 웹 브라우저

  • Cisco.com 사용자 이름 및 비밀 번호

1

버그 검색 도구를 엽니다.

2

Cisco.com 사용자이름 및 비밀번호로 로그인합니다.

3

검색 필드에 버그 ID 번호를 입력하고 Enter를 누릅니다.

다음에 수행할 작업

버그 검색, 저장된 검색 만들기 및 버그 그룹 만들기에 대한 자세한 정보는 버그 검색 도구 페이지에서 도움말 을 선택합니다.
오픈 버그

최신 펌웨어 릴리즈에는 해결되지 않은 버그가 없습니다.

해결된 버그

2023년 6월 17일 화요일

버전 2-5-0101-34

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCwf43440 4K 카메라로 화면 하단에서 비디오가 끊어짐

  • CSCwf23093 Windows Hello Facial Recognition이 활성화된 컴퓨터에서 다시 로그인한 후 비디오를 다시 시작할 수 없습니다.

2023년 4월 3일 목요일

버전 2-5-0101-16

이 릴리즈에서 다음 문제를 해결했습니다.

  • CSCwe69895는 Windows에서 WeChat과 함께 4k 카메라를 사용할 수 없음

2022년 10월 18일

버전 2-5-0001-8

이 릴리즈에서 다음 문제를 해결했습니다.

  • CSCwd28731 (macOS)는 PC 도구/Webex를 연 후 대기 모드로 전환할 수 없습니다.

버전 2-5-0001-4

이는 Microsoft Teams에 대해 인증된 기준 펌웨어 릴리즈이며, 버그 수정을 포함하지 않습니다.

2022년 3월 24일

버전 2-4-0101-8

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCvz70222 Webex 41.8이 Mac에서 카메라 매개 변수를 설정하도록 카메라 앱을 차단합니다.

  • CSCvz22247 카메라 앱은 MacOS 12.0, Intel 및 ARM 칩 모두에서 카메라에 대한 매개 변수를 조정할 수 없습니다.

  • CSCwa68784 Best Overview 조정이 완벽하게 원활해야 합니다.

2021년 9월 30일

버전 2-4-0001-4

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCvz70225 카메라 앱 밝기 조정 범위는 더욱 좁아야 합니다.

  • CSCvz70226 채도 슬라이더를 기본값으로 재설정할 수 없습니다.

2021년 8월 9일 월요일

버전 2-3-0101-7

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCvy90793 데스크 앱은 새 버전을 설치하는 데 약 15-20초가 걸립니다.

  • CSCvz20781 데스크 앱은 Mac OS 12 베타에서 카메라를 탐지할 수 없으며 미리 보기를 표시할 수 없습니다.

2021년 6월 1일

버전 2-3-0001-7

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCvw63115 사용자는 이미지의 검은색/회색 개체 영역 또는 낮은 조명 조건에서 필름 그레인/소음을 볼 수 있습니다.

  • CSCvx13115 카메라가 사람의 얼굴을 감지하지 못하면 자동 포커스 지터가 발생합니다.

  • CSCvx28199 카메라 앱이 빈 흰색 창으로 고정됩니다(간헐적).

  • CSCvw61198 카메라 앱은 CPU 사용률이 높습니다.

  • CSCvx17160 카메라가 낮은 해상도720P@30fps의 비디오를 출력하는 경우도 있습니다.

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera 정보 공개 취약점

  • CSCvy40854 Webex Desk Camera의 이미지 품질 향상점

  • Webex 데스크 카메라용 CSCvy48934 오디오 튜닝

컴퓨터 시스템 요구 사항

카메라 작업을 수행하려면 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하거나 초과해야 합니다. 자세한 시스템 요구 사항은 Cisco 데스크 카메라 앱의 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

성능이 낮은 컴퓨터에서는 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

  • macOS에서 Cisco Accessory Hub 데스크탑 앱을 통한 4K 해상도의 실시간 보기 모드로 인해 CPU 사용이 높습니다.

  • 컴퓨터가 많은 부하를 겪고 있는 경우, 녹화 또는 미팅에서 립 동기화, 낮은 프레임 속도 또는 비디오 지연이 발생할 수 있습니다.

특정 노트북의 제한 사항

USB C-C 케이블을 사용하여 Cisco Desk Camera 4K를 ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 또는 MSI 노트북에 연결하면 노트북에서 카메라를 탐지할 수 없습니다. 이러한 노트북에서 항상 배송된 USB C-A 케이블을 사용하십시오.

Webex 앱에서 카메라 고급 설정을 변경할 수 없음

다음 조건에서 Webex 앱에서 카메라 고급 설정을 구성하지 못할 수도 있습니다.

  • Windows OS에서 Webex 앱 버전 42.11 이하에 카메라를 사용하고 있습니다.
  • 2-4-0101-12 또는 이전 버전에서 카메라 펌웨어를 버전 2-5-0001-4 이상으로 업그레이드했습니다.

이 문제는 Windows 시스템이 레거시 장치 이름인 Cisco Webex 데스크 카메라로 카메라 드라이버를 캐시했기 때문에 발생합니다. 카메라 이름이 Cisco Desk Camera 4K로 다시 브랜딩되었습니다. 카메라 이름과 드라이버 이름 간의 불일치는 Webex 앱에서 카메라 고급 설정을 읽을 수 없음을 의미합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따라 카메라 드라이버를 다시 설치하십시오.

  1. 컴퓨터에서 장치 관리자로 이동하고 Cisco Webex Desk Camera 드라이버를 제거합니다.
  2. 카메라를 분리한 후 다시 연결합니다.

    시스템은 새 드라이버를 자동으로 설치합니다.

  3. 장치 관리자에서 Cisco Desk Camera 4K를 사용할 수 있는지 확인합니다.