9 août 2021

Redémarrage amélioré de l'application Caméra

Cette amélioration de l'application Cisco Webex Desk Camera vous permet de reprendre le travail plus rapidement. Il faut moins de dix secondes pour que l'application redémarre après la dernière mise à jour.

Cette amélioration ne nécessite aucune configuration.

Amélioration du micrologiciel de la caméra pour la fabrication

Cette amélioration concerne uniquement la fabrication et n'a pas d'impact sur les utilisateurs.

1 juin 2021

Mise à jour du micrologiciel et de l'application de la caméra

Vous pouvez utiliser le bouton Mises à jour dans l'application Cisco Webex Desk Camera et mettre à jour facilement le micrologiciel et l'application de votre caméra.

Amélioration de l'autofocus et de la réduction du bruit d'image

Dans cette version, nous proposons des améliorations de la qualité de l'image, notamment l'autofocus et la réduction du bruit d'image. Cela améliore votre expérience vidéo dans différents espaces de travail et avec différentes conditions d'éclairage.

Février 2021

Cisco Webex Desk Camera est lancé avec le micrologiciel version 2.2.1.

Les problèmes connus (bogues) sont classés en fonction de leur gravité. Cet article contient des descriptions des éléments suivants :
  • Bogues ouverts de gravité 1 à 4

  • Bogues résolus de gravité 1 à 4

Comme l'état des défauts change continuellement, la liste reflète un instantané des défauts qui étaient ouverts au moment où le nouveau micrologiciel est publié.

Avant de commencer

Vous devez disposer des éléments suivants pour accéder à l'outil de recherche de bogue :
  • Une connexion Internet

  • Un navigateur Web

  • Un nom d'utilisateur et un mot de passe cisco.com

1

Ouvrez l'outil de recherche de bogue.

2

Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe cisco.com.

3

Saisissez le numéro de l'ID de bogue dans le champ Rechercher, puis appuyez sur Entrée.

Les étapes suivantes

Pour plus d'informations sur la recherche de bogues, la création de recherches enregistrées et la création de groupes de bogues, sélectionnez Aide sur la page Outil de recherche de bogue.

Les bogues suivants sont des bogues non résolus dans la version la plus récente du micrologiciel. Reportez-vous à l'outil de recherche de bogue pour obtenir des informations détaillées.

  • CSCvy40483 Lorsque la caméra est en mode 4k live, l'utilisation du processeur est très élevée sous Mac OS.

9 août 2021

Version 2-3-0101-7

Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :

  • CSCvy90793 - L'application de bureau met environ 15 à 20 secondes pour installer la nouvelle version

  • CSCvz20781 - L'application de bureau ne peut pas détecter la caméra sur Mac OS 12 bêta et ne peut pas afficher la prévisualisation

1 juin 2021

Version 2-3-0001-7

Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :

  • CSCvw63115 : les utilisateurs peuvent voir le grain/le bruit vidéo dans la zone d'objets noirs/gris de l'image ou dans une condition de faible luminosité.

  • CSCvx13115 : lorsque la caméra ne détecte pas de visages, Il se produit un tremblement de la mise au point automatique.

  • CSCvx28199 : l'application Caméra est bloquée sous forme de fenêtre blanche vide (intermittent).

  • CSCvw61198 : l'application Caméra a une utilisation élevée de la CPU.

  • CSCvx17160 : la caméra émet parfois une vidéo de faible résolution 720P@30fps

  • CSCvy22489 : vulnérabilité de la divulgation d'informations de la Cisco Webex Desk Camera

  • CSCvy40854 : amélioration de la qualité d'image de la Webex Desk Camera

  • CSCvy48934 : réglage du son de la Webex Desk Camera

Le fonctionnement de la caméra nécessite que l'ordinateur respecte ou dépasse la configuration minimale requise. Pour connaître la configuration requise, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de la Cisco Webex Desk Camera.

Les ordinateurs présentant des performances faibles peuvent provoquer les problèmes suivants :

  • Sous Mac OS, le mode d'affichage en direct avec une résolution 4K via l'application Cisco Webex Desk Camera entraîne une utilisation élevée du processeur.

  • Si votre ordinateur est soumis à une forte charge, une désynchronisation de la parole, une faible fréquence d'images ou un retard vidéo peuvent se produire lors d'enregistrements ou de réunions.

Lorsque vous connectez la Cisco Webex Desk Camera à un ordinateur portable ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ou MSI avec le câble USB C-C, l'ordinateur portable ne peut pas détecter la caméra. Utilisez toujours le câble USB C-A livré sur ces portables.