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Notes de sortie Cisco Desk Camera en 4K
Un commentaire ?17 juin 2023
Version 2.5 du firmware (1.34)
Il s'agit d'une version de maintenance contenant quelques correctifs.
Pour les correctifs, consultez la liste des bogues résolus dans la section Bugs ouverts et résolus.
12 avril 2023
Version 2.5 du firmware (1.16)
Il s'agit d'une version de maintenance contenant quelques correctifs.
Pour les correctifs, consultez la liste des bogues résolus dans la section Bugs ouverts et résolus.
18 octobre 2022
Version 2.5 (1.8) du firmware
Il s'agit d'une version de maintenance contenant quelques correctifs supplémentaires par rapport à la version 2.5 (1.4).
Pour les correctifs, consultez la liste des bogues résolus dans la section Bugs ouverts et résolus.
Version 2.5 (1.4) du firmware
Cisco Desk CameraLa 4K avec la version 2.5 (1.4) du firmware a été certifiée pour Microsoft Teams. Toutes les versions postérieures à la version 2.5 (1.4) sont certifiées Microsoft Teams par défaut.
24 mars 2022
La version 2.4 (1.1) du firmware contient quelques correctifs mais aucune nouvelle fonctionnalité.
Pour plus de détails sur les correctifs, voir Bugs résolus.
30 septembre 2021
La version 2.4 (1) du firmware contient les nouvelles fonctionnalités suivantes :
Meilleur aperçu
La meilleure vue d'ensemble garantit que votre vidéo est bien cadrée, même si vous vous déplacez dans votre espace de travail. Utilisez cette fonctionnalité si vous vous déplacez souvent pendant vos réunions.
Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée. Vous pouvez l'activer depuis l'application Cisco Accessory Hub de bureau.
Réglage de la saturation
Le réglage de saturation vous permet de contrôler la vivacité de votre image afin de toujours être sous votre meilleur jour. Vous pouvez régler les paramètres depuis l'application Cisco Accessory Hub de bureau.
Nouveau thème de couleur pour Camera App
Nous avons changé l'interface Cisco Accessory Hub de l'application de bureau en mode couleur foncée. Mettez à jour votre application appareil photo vers la dernière version pour profiter de la nouvelle interface utilisateur. Ce changement ne nécessite aucune configuration.
9 août 2021
La version 2.3 (1.1) du firmware contient les améliorations suivantes :
Camera AppRedémarrage amélioré
Cette amélioration vous Cisco Webex Desk Camera app permet de retourner au travail encore plus rapidement. Il faudra moins de dix secondes pour que l'application redémarre après la prochaine mise à jour.
Cette amélioration ne nécessite aucune configuration.
Micrologiciel de l'appareil photo amélioré pour l'industrie
Cette amélioration concerne uniquement la fabrication et n'a aucun impact sur les utilisateurs.
1er juin 2021
La version 2.3 (1) du firmware contient les améliorations suivantes :
Mise à jour du firmware de l'appareil photo et de l'application
Vous pouvez utiliser le bouton Mises à jour de l'application de Cisco Accessory Hub bureau et mettre à jour facilement le firmware et l'application de votre appareil photo.
Améliorations apportées à l'autofocus et à la réduction du bruit de l'image
Dans cette version, nous améliorons la qualité d'image, notamment l'autofocus et la réduction du bruit de l'image. Cela améliore votre expérience vidéo dans différents espaces de travail et dans différentes conditions d'éclairage.
février 2021
Cisco Desk CameraLa 4K est lancée avec la version 2.2 (1) du firmware.
Bugs ouverts de gravité 1 à 4
Bugs de gravité 1 à 4 résolus
Comme l'état des défauts change constamment, la liste donne un aperçu des défauts qui étaient apparus au moment de la sortie du nouveau firmware.
Avant de commencer
Une connexion Internet
Un navigateur Web
Un nom d'utilisateur et un mot de passe Cisco.com
| 1 |
Ouvrez l'outil de recherche de bogues. |
| 2 |
Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Cisco.com. |
| 3 |
Entrez le numéro d'identification du bogue dans le champ Rechercher et appuyez sur Entrée. |
Que faire ensuite
Il n'y a aucun bogue non résolu dans la dernière version du firmware.
17 juin 2023
Version 2-5-0101-34
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :
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CSCwf43440 Déchirure vidéo en bas de l'écran avec une caméra 4K
- CSCwf23093 Une fois reconnectée sur un ordinateur équipé de la reconnaissance faciale Windows Hello, impossible de redémarrer la vidéo.
3 avril 2023
Version 2-5-0101-16
Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :
- CSCwe69895 Impossible d'utiliser une caméra 4K avec WeChat sous Windows
18 octobre 2022
Version 2-5-0001-8
Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :
- CSCwd28731 (macOS) Impossible de passer en mode veille après avoir ouvert PC Tool/Webex.
Version 2-5-0001-4
Il s'agit d'une version de base du firmware certifiée pour Microsoft Teams qui ne contient aucune correction de bogues.
24 mars 2022
Version 2-4-0101-8
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :
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CSCvz70222 Webex 41.8 bloque l'application caméra pour régler les paramètres de la caméra sur Mac
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L'application Appareil photo CSCvz22247 ne peut pas régler les paramètres de l'appareil photo sur macOS 12.0, qu'il s'agisse d'une puce Intel ou d'une puce ARM
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CSCwa68784 Le réglage de la meilleure vue d'ensemble devrait être parfaitement fluide
30 septembre 2021
Version 2-4-0001-4
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :
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CSCvz70225 Application appareil photo La plage de réglage de la luminosité devrait être plus étroite
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CSCvz70226 Le curseur de saturation ne peut pas être réinitialisé par défaut
9 août 2021
Version 2-3-0101-7
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :
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L'application de bureau CSCvy90793 met environ 15 à 20 secondes à installer la nouvelle version
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L'application de bureau CSCvz20781 ne détecte pas la caméra sur la version bêta de Mac OS 12 et ne peut pas non plus afficher l'aperçu
1er juin 2021
Version 2-3-0001-7
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :
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CSCvw63115 Les utilisateurs peuvent voir le grain et le bruit du film sur la zone d'objets noir/gris de l'image ou dans des conditions de faible luminosité.
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CSCvx13115 Lorsque la caméra ne détecte pas de visages humains, la mise au point automatique se produit.
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L'application Appareil photo CSCvx28199 se bloque alors qu'une fenêtre blanche est vide (intermittente).
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L'application CSCvw61198 utilise beaucoup le processeur.
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CSCVx17160 Parfois, la caméra diffuse des vidéos en basse résolution 720p @30fps
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Vulnérabilité liée à la divulgation d'informations CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera
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CSCvy40854 Améliorations de la qualité d'image sur Webex Desk Camera
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CSCvy48934 Réglage audio pour Webex Desk Camera
Le fonctionnement de la caméra nécessite que l'ordinateur atteigne ou dépasse la configuration minimale requise. Pour la configuration système détaillée, voir Configuration requise pour Cisco Desk Camera l'application.
Les ordinateurs peu performants peuvent être à l'origine des problèmes suivants :
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Sur macOS, le mode Live View en résolution 4K via l'application de Cisco Accessory Hub bureau entraîne une forte utilisation du processeur.
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Si votre ordinateur est très sollicité, une synchronisation labiale, une faible fréquence d'images ou un retard vidéo peuvent survenir pendant les enregistrements ou les réunions.
Lorsque vous connectez la Cisco Desk Camera 4K à un ordinateur portable ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ou MSI à l'aide du câble USB C-C, l'ordinateur portable ne détecte pas la caméra. Utilisez toujours le câble USB C-A livré sur ces ordinateurs portables.
Vous ne pourrez peut-être pas configurer les paramètres avancés de la caméra sur l'application Webex dans les conditions suivantes :
- Vous utilisez l'appareil photo avec la version 42.11 ou antérieure de l'application Webex sur le système d'exploitation Windows.
- Vous avez mis à jour le firmware de l'appareil photo vers la version 2-5-0001-4 ou une version ultérieure au lieu de la version 2-4-0101-12 ou une version antérieure.
Ce problème est dû au fait que le système Windows a mis en cache le pilote de la caméra avec l'ancien nom de l'appareil... Cisco Webex Desk Camera Le nom de la caméra a été renommé Cisco Desk Camera4K. La différence entre le nom de la caméra et le nom du pilote signifie que l'application Webex ne peut pas lire les paramètres avancés de la caméra.
Pour résoudre ce problème, réinstallez le pilote de la caméra en suivant ces étapes :
- Accédez au Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur et désinstallez le Cisco Webex Desk Camera pilote.
- Débranchez votre caméra puis rebranchez-la.
Le système installe le nouveau pilote automatiquement.
- Vérifiez que la Cisco Desk Camera 4K est disponible dans le Gestionnaire de périphériques.
