Consultez ces notes de version pour obtenir les informations les plus récentes sur les améliorations que nous avons apportées et les problèmes que nous avons résolus.
17 juin 2023
Version du micrologiciel 2.5 (1.34)
Il s'agit d'une version de maintenance avec certains correctifs.
Pour les correctifs, reportez-vous à la liste des bogues résolus dans la section bogues ouverts et résolus.
12 avril 2023
Version du micrologiciel 2.5 (1.16)
Il s'agit d'une version de maintenance avec certains correctifs.
Pour les correctifs, reportez-vous à la liste des bogues résolus dans la section bogues ouverts et résolus.
18 octobre 2022
Version du micrologiciel 2.5 (1.8)
Il s'agit d'une version de maintenance avec des correctifs incrémentiels de 2,5 (1.4).
Pour les correctifs, reportez-vous à la liste des bogues résolus dans la section bogues ouverts et résolus.
Version du micrologiciel 2.5 (1.4)
La caméra Cisco Desk 4K avec micrologiciel version 2.5 (1.4) a été certifiée pour les équipes Microsoft. Toutes les versions ultérieures à la version 2.5 (1.4) sont par défaut certifiées par Microsoft.
24 mars 2022
La version 2.4 (1.1) du micrologiciel contient des correctifs et aucune nouvelle fonctionnalité.
Pour plus d'informations sur les correctifs, consultez la rubrique bogues résolus.
30 septembre 2021
La version du micrologiciel 2.4 (1) contient les nouvelles fonctionnalités suivantes :
Présentation optimale
La meilleure vue d'ensemble garantit que vous êtes correctement encadré dans votre vidéo, même si vous vous déplacez sur votre espace de travail. Utilisez cette fonction si vous vous déplacez souvent au cours de vos réunions.
Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Vous pouvez l'activer à partir de l'application de la caméra Cisco Desk.
Paramètre de saturation
Le paramètre saturation vous permet de contrôler l'intensité de votre image de manière à ce que vous soyez toujours meilleur. Vous pouvez régler le paramètre à partir de l'application de la caméra Cisco Desk.
Nouveau thème de couleurs pour l'application de la caméra
Nous avons modifié l'interface de l'application de la caméra Cisco Bureau en mode couleur foncée. Mettez à jour votre application de caméra vers la version la plus récente pour pouvoir bénéficier de la nouvelle interface utilisateur. Cette modification n'a besoin d'aucune configuration.
9 août 2021
La version 2.3 du micrologiciel (1.1) contient les améliorations suivantes :
Redémarrage amélioré de l'application Caméra
Cette amélioration de l'application Cisco Webex Desk Camera vous permet de reprendre le travail plus rapidement. Il faut moins de dix secondes pour que l'application redémarre après la dernière mise à jour.
Cette amélioration ne nécessite aucune configuration.
Amélioration du micrologiciel de la caméra pour la fabrication
Cette amélioration concerne uniquement la fabrication et n'a pas d'impact sur les utilisateurs.
1 juin 2021
La version du micrologiciel 2.3 (1) contient les améliorations suivantes :
Mise à jour du micrologiciel et de l'application de la caméra
Vous pouvez utiliser le bouton mises à jour de l'application de la caméra Cisco Desk et mettre à jour facilement les microprogrammes de votre caméra et de votre application de caméra.
Amélioration de l'autofocus et de la réduction du bruit d'image
Dans cette version, nous proposons des améliorations de la qualité de l'image, notamment l'autofocus et la réduction du bruit d'image. Cela améliore votre expérience vidéo dans différents espaces de travail et avec différentes conditions d'éclairage.
Février 2021
La caméra Cisco Desk 4K est lancée avec la version du micrologiciel 2.2 (1).
Bogues ouverts de gravité 1 à 4
Bogues résolus de gravité 1 à 4
Comme l'état des défauts change continuellement, la liste reflète un instantané des défauts qui étaient ouverts au moment où le nouveau micrologiciel est publié.
Avant de commencer
Une connexion Internet
Un navigateur Web
Un nom d'utilisateur et un mot de passe cisco.com
| 1 | Ouvrez l'outil de recherche de bogue. |
| 2 | Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe cisco.com. |
| 3 | Saisissez le numéro d'ID du bogue dans le champ Rechercher, puis appuyez sur Entrée. |
Les étapes suivantes
Il n'y a pas de bogues non résolus dans la version la plus récente du micrologiciel.
17 juin 2023
Version 2-5-0101-34
Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :
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CSCwf43440 vidéo de la partie inférieure de l'écran avec une caméra 4K
- CSCwf23093 après vous être connecté à nouveau sur un ordinateur doté de la reconnaissance faciale Windows Hello, vous ne pouvez pas redémarrer la vidéo.
3 avril 2023
Version 2-5-0101-16
Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :
- CSCwe69895 ne peut pas utiliser la caméra 4k avec WeChat sur Windows
18 octobre 2022
Version 2-5-0001-8
Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :
- CSCwd28731 (macOS) ne peut pas passer en mode veille après l'ouverture de l'outil PC/Webex.
Version 2-5-0001-4
Il s'agit d'une version de micrologiciel de base certifiée pour les équipes Microsoft et ne contenant pas de correctifs de bogues.
24 mars 2022
Version 2-4-0101-8
Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :
-
CSCvz70222 Webex 41,8 bloque l'application caméra pour définir les paramètres de la caméra sur Mac.
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L'application caméra CSCvz22247 ne peut pas régler les paramètres de la caméra sur MacOS 12,0, Intel et le processeur ARM
-
Le réglage du meilleur aperçu du CSCwa68784 doit être parfaitement lissé
30 septembre 2021
Version 2-4-0001-4
Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :
-
La plage de réglage de luminosité de l'application de la caméra CSCvz70225 doit être plus étroite
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CSCvz70226 le curseur de saturation ne peut pas être réinitialisé sur la valeur par défaut
9 août 2021
Version 2-3-0101-7
Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :
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CSCvy90793 - L'application de bureau met environ 15 à 20 secondes pour installer la nouvelle version
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CSCvz20781 - L'application de bureau ne peut pas détecter la caméra sur Mac OS 12 bêta et ne peut pas afficher la prévisualisation
1 juin 2021
Version 2-3-0001-7
Les problèmes suivants sont résolus dans la présente version :
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CSCvw63115 : les utilisateurs peuvent voir le grain/le bruit vidéo dans la zone d'objets noirs/gris de l'image ou dans une condition de faible luminosité.
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CSCvx13115 : lorsque la caméra ne détecte pas de visages, Il se produit un tremblement de la mise au point automatique.
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CSCvx28199 : l'application Caméra est bloquée sous forme de fenêtre blanche vide (intermittent).
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CSCvw61198 : l'application Caméra a une utilisation élevée de la CPU.
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CSCvx17160 : la caméra émet parfois une vidéo de faible résolution 720P@30fps
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CSCvy22489 : vulnérabilité de la divulgation d'informations de la Cisco Webex Desk Camera
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CSCvy40854 : amélioration de la qualité d'image de la Webex Desk Camera
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CSCvy48934 : réglage du son de la Webex Desk Camera
Le fonctionnement de la caméra nécessite que l'ordinateur respecte ou dépasse la configuration minimale requise. Pour plus d'informations sur la configuration système requise, voir Configuration système requise pour l'application de caméra Cisco Desk.
Les ordinateurs présentant des performances faibles peuvent provoquer les problèmes suivants :
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Sur macOS, le mode d'affichage en direct à une résolution de 4 ko par le biais de l'application caméra Cisco bureau entraîne une utilisation élevée de CPU.
-
Si votre ordinateur est soumis à une forte charge, une désynchronisation de la parole, une faible fréquence d'images ou un retard vidéo peuvent se produire lors d'enregistrements ou de réunions.
Lorsque vous connectez la caméra Cisco Desk 4K à un ordinateur portable ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ou MSI avec le câble C-C USB, l'ordinateur portable ne peut pas détecter la caméra. Utilisez toujours le câble USB C-A livré sur ces portables.
Il se peut que vous ne puissiez pas configurer les paramètres avancés de la caméra sur Webex application dans les conditions suivantes :
- Vous utilisez la caméra avec Webex App version 42,11 ou antérieure sur le système d'exploitation Windows.
- Vous avez mis à niveau le micrologiciel de la caméra vers la version 2-5-0001-4 ou ultérieure à partir de la version 2-4-0101-12 ou antérieure.
Ce problème est dû au fait que le système Windows a mis en cache le pilote de la caméra avec le nom de périphérique hérité : Cisco Webex Desk Camera. Le nom de la caméra a été rebaptisé comme caméra Cisco de Bureau 4k. l'incompatibilité entre le nom de la caméra et le nom du pilote signifie que Webex application ne peut pas lire les paramètres avancés de la caméra.
Pour résoudre ce problème, réinstallez le pilote de la caméra en procédant comme suit :
- Accédez au gestionnaire de périphériques de votre ordinateur et désinstallez Cisco Webex Desk Camera pilote.
- Débranchez votre caméra, puis rebranchez-la à nouveau.
Le système installe automatiquement le nouveau pilote.
- Vérifiez que la caméra Cisco bureau 4 Ko est disponible dans le gestionnaire de périphériques.
