Примери за използвани ботове, разработени от Cisco.

Ботове в приложението Webex


 
ВАЖНО: Cisco Webex обявява прекратяване на интеграцията на Notion Bot с приложението Webex . Този бот вече няма да се поддържа и няма да са възможни нови инсталации след 31 март 2024 г. Ако имате добавен бот в пространство или имате активен 1-1 с бота Notion, той трябва да продължи да работи до 30 юни 2024 г. Публикувайте това, ботът ще спре да работи. Ако искате сами да изградите подобна интеграция, моля, разгледайте нашата документация за ботове на Webex на адресhttps://developer.webex.com/docs/bots .

 

Примери за използвани ботове, разработени от Cisco.

Ботовете могат да помогнат за разширяване на функционалността на приложението Webex , за да включи приложение на трета страна. Можете да добавяте ботове към пространствата на приложенията на Webex и да взаимодействате директно с приложението на трета страна от пространството. Когато добавите бота към пространството, можете да изпратите a help съобщение до бота и отговорът включва командите, които ботът поддържа.

Можете да добавите бот към всеки тип пространство; добавете бот към пространството на вашия проект с други хора и взаимодействайте директно с приложението на трета страна от вашето пространство. Или можете да създадете пространство само с вас и бота, за да взаимодействате с приложението на трета страна.

Webex App Hub съдържа каталог от ботове и приложения, разработени от Cisco и разработчици на трети страни.

Карти в приложението Webex

Ботовете представят информация в приложението Webex по различни начини. Бот картите улесняват потребителите да взаимодействат директно с отговора на бота на команда. Можете да избирате от падащи менюта, да използвате бутони и дори да използвате текстови полета, за да актуализирате и събирате информация.

Виж Бутони и карти за вашите приложения Webex .


 

Докладвайте всички проблеми на бота с карти на devsupport@webex.com .

Добавете бота PagerDuty

Създайте пространство с бота PagerDuty в приложението Webex , след което се свържете с вашия акаунт в PagerDuty.

1

Щракнете върхув лентата на приложенията на Webex , след което изберете Изпратете директно съобщение .

2

Тип PagerDuty.bot@webex.bot и изберете PagerDuty бот , след което щракнете Добавете .

Ботът отговаря с карта в пространството, за да продължи.
3

Щракнете върху Свържете акаунта на PagerDuty и влезте с вашите идентификационни данни.

4

Изберете или потърсете услугата, с която искате да се свържете, след което изберете Свържете се .

Ботът PagerDuty автоматично създава известия за работния процес, за да изпрати следните сигнали в това пространство:

  • Възникна нов инцидент

  • Признат

  • Ескалира

  • Разрешена

Какво да направите след това

Създайте нов инцидент или управлявайте известията за ботове.

Команди за бот на PagerDuty

Взаимодействайте директно с бота, като изпратите една от командите по-долу. Ако сте в групово пространство с бота, въведете @PagerDuty, изберете PagerDutyBot и след това въведете вашата команда.

  • help

  • create

  • oncall

  • manage

  • connect

  • ack(може да се направи само веднъж)

  • resolve

  • note | <your notes>

  • escalate


 

За да управлявате всеки инцидент, въведете @PagerDuty, изберете PagerDutyBot и след това включете командата: incident | <incident id>.

Управление на известията за ботове

Създавайте нови или редактирайте съществуващи известия за всяко бот пространство на PagerDuty.

1

В пространството за бот въведете manage и изпратете съобщението.


 

В групово пространство въведете @PagerDuty, изберете PagerDutyBot и след това въведете вашата команда.

2

Изберете предоставената връзка, за да отидете на таблото за уведомяване на PagerDuty.

3

От таблото:

  • Редактиране на съществуващи – Редактиране на известия, конфигурирани за всяко пространство, в което членува ботът PagerDuty.

  • Добавяне на ново – Изберете Добавете ново известие , след което изберете типа известие и услугата.

Създайте нов инцидент

Създайте и управлявайте инцидент от пространство на приложения на Webex .

1

В пространството за бот въведете create и изпратете съобщението.


 

Ако сте в групово пространство, въведете @PagerDuty и изберете PagerDutyBot , след което въведете вашата команда.

2

Попълнете следните полета в Създайте нов инцидент формуляр, след което изберете Създайте .

  • Заглавие – Име на инцидента и пространство за неговото разрешаване

  • Описание––Повече подробности за инцидента (без ограничение за знаци)

  • Спешност – Определете дали спешността е висока или ниска.

  • Създайте пространство за разрешаване на този инцидент (по избор)–– Добавете всички потребители, свързани с услугата, към ново пространство.

Ботът създава карта за инцидент с последното състояние на инцидента. Използвайте бутоните, за да управлявате състоянието и да добавяте бележки.

 

Инцидентите могат да бъдат признати само веднъж. След като инцидентът бъде признат, Признайте бутонът е премахнат от картата.

Какво да направите след това

Ако сте избрали да създадете пространство за разделителна способност, изберете Създайте пространство > Отидете в Космоса .