Kullanımda olan Cisco tarafından geliştirilen bot örnekleri.

Webex Uygulamasında Botlar


 
ÖNEMLİ: Cisco Webex, Notion Bot ile Webex entegrasyonunun durdurulduğunu duyurur. Bu bot artık desteklenmeyecek ve 31 Mart 2024 tarihinden sonra yeni kurulumlar mümkün olmayacak. Bir alana bot eklenmiş veya Notion bot ile 1-1 aktif ise 30 Haziran 2024 tarihine kadar çalışmaya devam etmelidir. Bunu yayınla bot çalışmayı durduracak. Benzer bir entegrasyon kendiniz oluşturmak istiyorsanız lütfen https://developer.webex.com/docs/bots adresindeki Webex bot belgelerimizi inceleyin.

 

Kullanımda olan Cisco tarafından geliştirilen bot örnekleri.

Botlar, Webex Uygulamasının işlevselliğini bir üçüncü taraf uygulamasını içerecek şekilde genişletmeye yardımcı olabilir. Webex Uygulama alanlarına bot ekleyebilir ve alandan doğrudan üçüncü taraf uygulamasıyla etkileşim kurabilirsiniz. Botu alana eklediğinizde, bir help bota mesaj ve yanıt botun desteklediği komutları içerir.

Herhangi bir alana bir bot ekleyebilirsiniz; diğer insanlarla proje alanınıza bir bot ekleyin ve alanınızdan doğrudan üçüncü taraf uygulamasıyla etkileşime geçin. Veya üçüncü taraf uygulamasıyla etkileşim kurmak için yalnızca siz ve bot ile bir alan oluşturabilirsiniz.

Webex Uygulama Merkezi Cisco ve üçüncü taraf geliştiriciler tarafından geliştirilen bir bot ve uygulama kataloğu içerir.

Webex Uygulamasında Kartlar

Botlar, Webex Uygulaması içinde bilgileri çeşitli şekillerde sunar. Bot kartları, kullanıcıların botun bir komuta verdiği yanıtla doğrudan etkileşim kurmasını kolaylaştırır. Açılır menülerden seçim yapabilir, düğmeleri kullanabilir ve hatta bilgileri güncellemek ve toplamak için metin alanlarını kullanabilirsiniz.

Bkz. Düğmeler ve Kartlar Webex uygulamalarınız için.


 

Kartlarla ilgili botla ilgili sorunları şuraya bildirin: devsupport@webex.com .

PagerDuty botunu ekle

Webex Uygulamasında PagerDuty botu ile bir alan oluşturun ve ardından PagerDuty hesabınıza bağlanın.

1

TıklaWebex Uygulama çubuğunda Doğrudan mesaj gönder’i seçin.

2

Tür PagerDuty.bot@webex.bot ve PagerDuty bot öğesini seçin, ardından Ekle'ye tıklayın.

Bot, devam etmek için alanda bir kartla yanıt verir.
3

PagerDuty hesabını bağla seçeneğine tıklayın ve kimlik bilgilerinizle oturum açın.

4

Bağlanmak istediğiniz hizmeti seçin veya arayın ve ardından Bağlan seçeneğini seçin.

PagerDuty botu, bu alanda aşağıdaki uyarıları göndermek için otomatik olarak iş akışı bildirimleri oluşturur:

  • Yeni olay tetiklendi

  • Doğrulanmış

  • Yükseltildi

  • Çözüldü

Sonraki işlemler

Yeni bir olay oluşturun veya bot bildirimlerini yönetin.

PagerDuty bot komutları

Aşağıdaki komutlardan birini göndererek bot ile doğrudan etkileşim kurun. Bot ile bir grup alanındaysanız şunu yazın @PagerDuty, PagerDutyBot öğesini seçin ve komutunuzu yazın.

  • help

  • create

  • oncall

  • manage

  • connect

  • ack(yalnızca bir kez yapılabilir)

  • resolve

  • note | <your notes>

  • escalate


 

Herhangi bir olayı yönetmek için şunu yazın @PagerDuty, PagerDutyBot öğesini seçin ve ardından komutu ekleyin: incident | <incident id>.

Bot bildirimlerini yönet

Herhangi bir PagerDuty bot alanı için yeni bildirimleri oluşturun veya mevcut düzenleyin.

1

Bot alanına şunu yazın manage ve mesajı gönderin.


 

Grup alanında şunu yazın: @PagerDuty, PagerDutyBot öğesini seçin ve komutunuzu yazın.

2

PagerDuty bildirimleri panosuna gitmek için verilen bağlantıyı seçin.

3

Panodan:

  • Mevcut düzenleme––PagerDuty botunun üyesi olduğu herhangi bir alan için yapılandırılmış bildirimleri düzenleyin.

  • Yeni ekle––Yeni bildirim ekle seçeneğini seçip bildirim türünü ve hizmeti seçin.

Yeni olay oluştur@ action: inmenu

Webex Uygulaması alanından bir olay oluşturun ve yönetin.

1

Bot alanına şunu yazın create ve mesajı gönderin.


 

Grup alanındaysanız şunu yazın @PagerDuty ve PagerDutyBot öğesini seçin, ardından komutunuzu yazın.

2

Yeni olay oluştur formunda aşağıdaki alanları doldurun ve ardından Oluştur öğesini seçin.

  • Başlık––Olayın adı ve çözüm alanı

  • Açıklama––Olay hakkında daha fazla bilgi (karakter sınırı yok)

  • Aciliyet––Aciliyetin yüksek mi düşük mi olduğunu belirleyin.

  • Bu olay için çözünürlük alanı oluşturun (isteğe bağlı)––Hizmetle ilişkili tüm kullanıcıları yeni bir alana ekleyin.

Bot, olayın en son durumuna sahip bir olay kartı oluşturur. Durumu yönetmek ve not eklemek için düğmeleri kullanın.

 

Olaylar sadece bir kez kabul edilebilir. Bir olay onaylandıktan sonra Onayla düğmesi karttan çıkarılır.

Sonraki işlemler

Çözünürlük alanı oluşturmayı seçtiyseniz seçeneğini belirleyin Alan Oluştur > Alana Git.