Cisco tarafından geliştirilmiş kullanım botlarının örnekleri.

Webex Uygulamada Botlar

ÖNEMLI: Cisco Webex, Notion Bot ile Webex entegrasyonunun durdurulduğunu duyurur. Bu bot artık desteklenmeyecek ve 31 Mart 2024 tarihinden sonra yeni kurulumlar mümkün olmayacak. Bir alana bot eklenmiş veya Notion bot ile 1-1 aktif ise 30 Haziran 2024 tarihine kadar çalışmaya devam etmelidir. Bunu yayınla bot çalışmayı durduracak. Benzer bir entegrasyon kendiniz oluşturmak istiyorsanız lütfen https://developer.webex.com/docs/bots adresindeki Webex bot belgelerimizi inceleyin.

Cisco tarafından geliştirilmiş kullanım botlarının örnekleri.

Botlar, üçüncü taraf uygulama eklemek için Webex Uygulamanın işlevini genişletmeye yardımcı olabilir. Uygulama alanlarınıza botlar Webex ve doğrudan üçüncü taraf uygulamayla alandan etkileşimde bulunabilirsiniz. Bot'u alana eklediğinizde, bot'a biryardımmesajı gönderebilirsiniz ve yanıt, botun desteklediği komutları içerir.

Her türlü alana bir bot 1 1 1 1 2013 ve sonraki her türlü alana 1 bot 1 1 1 20 diğer kişiler ile proje alanınıza bir bot ekleyin ve doğrudan alanınız üzerinden üçüncü taraf uygulamayla etkileşim kurun. Bunun yerine üçüncü taraf uygulamayla etkileşim kurmak için sadece siz ve bot ile bir alan oluşturabilirsiniz.

Webex App Hub , Cisco ve üçüncü taraf geliştiriciler tarafından geliştirilen bot ve uygulama kataloğu içerir.

Webex Kartları

Botlar, Webex çeşitli yöntemlerle bilgi sunabilirsiniz. Bot kartları, kullanıcıların bir komuta karşı botların yanıtlarıyla doğrudan etkileşim kurmalarını kolaylaştırır. Açılır menüler arasında seçim yapabilirsiniz, düğme kullanabilir ve hatta metin alanlarını kullanarak bilgileri günceller ve edinebilirsiniz.

Mobil uygulamalarınızı için Düğmeler ve Webex bakın.

Bot'ta kartlı sorunları rapor devsupport@webex.com .

PagerDuty botunu ekle

Webex Uygulamasında PagerDuty botuyla bir alan oluşturun, ardından PagerDuty hesabınıza bağlantı oluşturun.

1

Webex Uygulaması çubuğunda tıklayıp Doğrudan mesaj gönder’i seçin.

2

PagerDuty.bot@webex.bot yazın ve PagerDuty bot’u seçip Ekle’ye tıklayın.

Bot, devam etmek için alanda bir kartla yanıt verir.
3

PagerDuty hesabını bağla ’ya tıklayın ve kimlik bilgilerinizle oturum açın.

4

Bağlanmak istediğiniz hizmeti seçin veya aranın ve ardından Bağlan'ı seçin.

PagerDuty botu, bu alanda aşağıdaki uyarıları göndermek için otomatik olarak iş akışı bildirimleri oluşturur:

  • Yeni olay tetiklenir

  • Kabul

  • Escalated

  • Çözülmüş

Sonraki adım

Yeni bir olay oluşturun veya bot bildirimlerini yönetin.
PagerDuty botu komutları

Aşağıdaki komutlardan birini göndererek bot ile doğrudan etkileşim kurun. Botla birlikte bir grup alanındaysanız@PagerDuty yazın, PagerDutyBot 'u seçin ve ardından komutunuzu yazın.

  • yardım

  • oluştur

  • çağrı

  • yönet

  • bağlan

  • ack(yalnızca bir kez yapılabilir)

  • çöz

  • not |

  • ilerlet

Herhangi bir olayı yönetmek için@PagerDuty yazın, PagerDutyBot 'u seçin ve ardından komutu ekleyin:olay | .

Bot bildirimlerini yönet

Herhangi bir PagerDuty bot alanı için yeni bildirimler oluşturun veya mevcut bildirimleri düzenleyin.

1

Bot alanında mesajı yönetyazın ve gönderin.

Bir grup alanında@PagerDuty yazın, PagerDutyBot 'u seçin ve ardından komutunuzu yazın.

2

PagerDuty bildirimleri panosuna gitmek için sağlanan bağlantıyı seçin.

3

Panodan:

  • Mevcut olanı düzenle–PagerDuty bot 'ın üye olduğu herhangi bir alan için yapılandırılan bildirimleri düzenleyin.

  • Yeni ekle–Yeni bildirim ekle'yi veardından bildirim türünü ve hizmeti seçin.

Yeni olay oluştur

Bir olay oluşturma ve bir Webex yönetme .

1

Bot alanına create yazın ve mesajı gönderin.

Grup alanındaysanız@PagerDuty yazın ve PagerDutyBot'u seçip komutunuzu yazın.

2

Yeni olay oluştur formunda aşağıdaki alanları doldurun, ardından Oluştur'ı seçin.

  • Başlık-Olayın adı ve çözüm alanı

  • Açıklama-Olayla ilgili daha fazla ayrıntı (karakter sınırı yok)

  • Acil durum-Acilin yüksek veya düşük olup olmadığını belirler.

  • Bu olay için bir çözüm alanı oluşturun (isteğe bağlı)–Hizmetle ilişkili tüm kullanıcıları yeni bir alana ekleyin.

Bot, olayın en son durumuna sahip bir olay kartı oluşturur. Durumu yönetmek ve not eklemek için düğmeleri kullanın.

Olaylar yalnızca bir kez onaylandı. Bir olay onaylandıktan sonra , Onay düğmesi karttan çıkarılır.

Sonraki adım

Bir çözünürlük alanı oluşturmayı seçtiysanız Alan Oluştur'u > Alana Git'i seçin.