Esimerkkejä käytössä olevista Ciscon kehittämistä boteista.

Botit Webex-sovelluksessa

TÄRKEÄÄ: Cisco Webex ilmoittaa Notion Bot -integraation lopettamisesta Webex App. Tätä bottirobottia ei enää tueta, eikä uusia asennuksia voida tehdä 31. maaliskuuta 2024 jälkeen. Jos olet lisännyt botin tilaan tai jos sinulla on 1-1 aktiivinen Notion-botti, sen pitäisi toimia 30. kesäkuuta 2024 asti. Tämän jälkeen botti lakkaa toimimasta. Jos haluat rakentaa samanlaisen integraation itse, tutustu Webex-botin dokumentaatioon osoitteessa https://developer.webex.com/docs/bots.

Esimerkkejä käytössä olevista Ciscon kehittämistä boteista.

Bottien avulla Webex Appin toimintoja voidaan laajentaa kolmannen osapuolen sovelluksen avulla. Voit lisätä botteja Webex App -tiloihin ja olla suoraan vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa tilasta käsin. Kun olet lisännyt botin tilaan, voit lähettää botille viestinhelp, ja vastaus sisältää botin tukemat komennot.

Voit lisätä botin mihin tahansa tilaan; voit lisätä botin projektitilaan muiden ihmisten kanssa ja olla vuorovaikutuksessa suoraan kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa tilasta käsin. Tai voit luoda tilan, jossa vain sinä ja robotti olette vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa.

Webex App Hub sisältää luettelon Ciscon ja kolmansien osapuolten kehittäjien kehittämistä boteista ja sovelluksista.

Kortit Webex-sovelluksessa

Botit esittävät tietoja Webex App -sovelluksessa eri tavoin. Bottien kortit helpottavat käyttäjien suoraa vuorovaikutusta botin vastauksen kanssa. Voit valita pudotusvalikoista, käyttää painikkeita ja jopa tekstikenttiä tietojen päivittämiseen ja keräämiseen.

Katso Painikkeet ja kortit Webex-sovelluksia varten.

Ilmoita mahdollisista ongelmista botti korttien kanssa osoitteeseen devsupport@webex.com.

Lisää PagerDuty-botti

Luo tila PagerDuty-botilla Webex Appissa ja yhdistä se sitten PagerDuty-tiliisi.

1

Napsauta Webex-sovelluspalkissa ja valitse sitten Lähetä suora viesti.

2

KirjoitaPagerDuty.bot@webex.botja valitse PagerDuty bot ja napsauta sitten Lisää.

Botti vastaa kortilla tilaan, jossa voi jatkaa.
3

Napsauta Link PagerDuty-tili ja kirjaudu sisään tunnuksillasi.

4

Valitse tai etsi palvelu, johon haluat muodostaa yhteyden, ja valitse sitten Yhdistä.

PagerDuty-botti luo automaattisesti työnkulkuilmoituksia seuraavien hälytysten lähettämiseksi tässä tilassa:

  • Uusi tapaus laukaistu

  • Kuitattu

  • Eskaloitunut

  • Ratkaistu

Mitä tehdä seuraavaksi

Luo uusi tapaus tai hallitse bot-ilmoituksia.
PagerDuty-botin komennot

Ole suoraan yhteydessä bottiin lähettämällä jokin alla olevista komennoista. Jos olet ryhmätilassa botin kanssa, kirjoita@PagerDuty, valitse PagerDutyBot ja kirjoita sitten komento.

  • ohje

  • luo

  • päivystys

  • hallita

  • Yhdistä

  • ack(voidaan tehdä vain kerran).

  • ratkaise

  • Huomautus |

  • eskaloitua

Jos haluat hallita mitä tahansa tapahtumaa, kirjoita@PagerDuty, valitse PagerDutyBot ja sisällytä sitten komento:tapahtuma | .

Botti-ilmoitusten hallinta

Luo uusia ilmoituksia tai muokkaa olemassa olevia ilmoituksia mille tahansa PagerDuty-bottialueelle.

1

Kirjoita botin tilaanmanageja lähetä viesti.

Kirjoita ryhmätilaan@PagerDuty, valitse PagerDutyBot ja kirjoita sitten komento.

2

Valitse annettu linkki siirtyäksesi PagerDuty-ilmoitusten kojelautaan.

3

Kojelaudalta:

  • Muokkaa olemassa olevia - Muokkaa ilmoituksia, jotka on määritetty mille tahansa tilalle, jossa PagerDuty-botti on jäsenenä.

  • Lisää uusi - Valitse Lisää uusi ilmoitus ja valitse sitten ilmoitustyyppi ja palvelu.

Luo uusi tapaus

Luo ja hallinnoi tapahtumaa Webex App -tilasta.

1

Kirjoita botin tilaancreateja lähetä viesti.

Jos olet ryhmätilassa, kirjoita@PagerDutyja valitse PagerDutyBot ja kirjoita sitten komento.

2

Täytä seuraavat kentät lomakkeessa Luo uusi tapaus ja valitse sitten Luo.

  • Otsikko - tapahtuman nimi ja sen ratkaisutila.

  • Kuvaus - Lisätietoja tapahtumasta (ei merkkirajoitusta).

  • Kiireellisyys - Määritä, onko kiireellisyys korkea vai matala.

  • Luo ratkaisutila tälle tapahtumalle (valinnainen) - Lisää kaikki palveluun liittyvät käyttäjät uuteen tilaan.

Botti luo tapahtumakortin, jossa on tapahtuman viimeisin tilanne. Käytä painikkeita tilan hallintaan ja muistiinpanojen lisäämiseen.

Tapahtumat voidaan kuitata vain kerran. Kun tapaus on kuitattu, Acknowledge -painike poistetaan kortilta.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos päätit luoda resoluutiotilan, valitse Luo tila > Siirry tilaan.