Eksempler på bots, der er udviklet af Cisco, i brug.

Bots i Webex appen


 
VIGTIGT: Cisco Webex annoncerer afbrydelse af Notion Bot-integrationen med Webex-appen. Denne bot understøttes ikke længere, og ingen nye installationer vil være mulige efter den 31. marts 2024. Hvis du har botten tilføjet i et rum eller har en 1-1 aktiv med Notion bot, skal den fortsætte med at virke indtil den 30. juni 2024. Opslå dette, vil botten holde op med at virke. Hvis du selv ønsker at opbygge en lignende integration, skal du udforske vores Webex bot-dokumentation på https://developer.webex.com/docs/bots.

 

Eksempler på bots, der er udviklet af Cisco, i brug.

Bots kan hjælpe med at udvide funktionaliteten af Webex -appen til at omfatte en tredjepartsapp. Du kan tilføje bots til Webex -apprum og interagere direkte med tredjepartsappen fra rummet. Når du har tilføjet botten til rummet, kan du sende en help meddelelsen til botten, og svaret indeholder de kommandoer, som botten understøtter.

Du kan tilføje en bot til enhver type rum; tilføj en bot til dit projektrum med andre personer, og interager direkte med tredjepartsappen fra dit rum. Eller du kan oprette et rum med kun dig og botten for at interagere med tredjepartsappen.

Webex App Hub indeholder et katalog over bots og apps udviklet af Cisco og tredjepartsudviklere.

Kort i Webex appen

Bots præsenterer oplysninger i Webex appen på forskellige måder. Bot-kort gør det nemmere for brugere at interagere direkte med bot'ens svar på en kommando. Du kan vælge fra rullemenuer, bruge knapper og endda bruge tekstfelter til at opdatere og indsamle oplysninger.

Se Knapper og kort til dine Webex apps.


 

Rapporter eventuelle problemer med bot med kort til devsupport@webex.com .

Tilføj personopgavebotten

Opret et rum med Pager Duty-bot i Webex-appen, og link derefter til din PagerDuty-konto.

1

Klik påi Webex-appbjælken, og vælg derefter Send direkte meddelelse.

2

Type PagerDuty.bot@webex.bot og vælg Pager Duty bot, klik derefter på Tilføj.

Botten svarer med et kort i rummet for at fortsætte.
3

Klik på Link Pager Duty-konto, og log ind med dine legitimationsoplysninger.

4

Vælg eller søg efter den tjeneste, du vil oprette forbindelse til, og vælg derefter Tilslut.

Personsøgningsbotten opretter automatisk arbejdsprocesunderretninger for at sende følgende beskeder i dette rum:

  • Ny hændelse udløst

  • Anerkendt

  • Eskaleret

  • løst

Næste trin

Opret en ny hændelse, eller administrer bot-beskeder.

KommandoerPager Duty bot

Interager med botten direkte ved at sende en af kommandoerne nedenfor. Hvis du er i et gruppeområde med botten, skal du indtaste @PagerDuty, vælg Pager Duty Bot, og skriv derefter din kommando.

  • help

  • create

  • oncall

  • manage

  • connect

  • ack(kan kun udføres én gang)

  • resolve

  • note | <your notes>

  • escalate


 

For at administrere enhver hændelse skal du indtaste @PagerDuty, vælg Pager Duty Bot, og inkluder derefter kommandoen: incident | <incident id>.

Administrer bot-beskeder

Opret nye eller rediger eksisterende underretninger for ethvert PaggerDuty bot-rum.

1

I bot-rummet skal du skrive manage og send beskeden.


 

Indtast i et grupperum @PagerDuty, vælg Pager Duty Bot, og skriv derefter din kommando.

2

Vælg det angivne link for at gå til instrumentpanelet Personsøgningspligten.

3

Fra instrumentpanelet:

  • Rediger eksisterende – rediger underretninger, der er konfigureret for ethvert rum, hvor personopgavebotten er medlem.

  • Tilføj ny – Vælg Tilføj ny meddelelse, vælg derefter beskedtype og -tjeneste.

Opret en ny hændelse

Opret og administrer en hændelse fra et Webex-appområde.

1

I bot-rummet skal du skrive create og send beskeden.


 

Hvis du er i et gruppeområde, skal du indtaste @PagerDuty og vælg Pager Duty Bot, skriv derefter din kommando.

2

Udfyld følgende felter i formularen Opret ny hændelse , og vælg derefter Opret.

  • Titel––Navn på hændelsen og dens afhjælpningsrum

  • Beskrivelse––Flere oplysninger om hændelsen (ingen tegngrænse)

  • Uopsættelighed – afgør, om hasteproceduren er høj eller lav.

  • Opret et opløsningsrum for denne hændelse (valgfrit) – tilføj alle brugere, der er tilknyttet tjenesten, til et nyt rum.

Botten opretter et hændelseskort med den seneste status for hændelsen. Brug knapperne til at administrere statussen og tilføje noter.

 

Hændelser kan kun registreres én gang. Når en hændelse er registreret, fjernes knappen Bekræft fra kortet.

Næste trin

Hvis du vælger at oprette et opløsningsrum, skal du vælge Opret rum > Gå til rum.