דוגמאות לבוטים שפותחו על ידי סיסקו בשימוש.

בוטים באפליקציית Webex


 
חשוב: Cisco Webex מודיע על הפסקת שילוב Concept Bot עם יישום Webex. הבוט הזה כבר לא יקבל תמיכה ולא יתאפשר עוד התקנות חדשות מעבר ל-31 במרץ 2024. אם הבוט הוסיף במרחב או שיש לך 1-1 פעיל עם הבוט Concept, עליו להמשיך לעבוד עד ה-30 ביוני 2024. תפרסם את זה הבוט יפסיק לעבוד. אם ברצונך לבנות שילוב דומה בעצמך, אנא עיין בתיעוד בוט Webex שלנו ב-https://developer.webex.com/docs/bots.

 

דוגמאות לבוטים שפותחו על ידי סיסקו בשימוש.

בוטים יכולים לעזור להרחיב את הפונקציונליות של Webex App לכלול אפליקציה של צד שלישי. אתה יכול להוסיף בוטים למרחבי Webex App ולקיים אינטראקציה ישירה עם אפליקציית הצד השלישי מהמרחב. לאחר שהוספת את הבוט למרחב, תוכל לשלוח א help הודעה לבוט והתגובה כוללת את הפקודות שבהן הבוט תומך.

אתה יכול להוסיף בוט לכל סוג של שטח; הוסף בוט למרחב הפרויקט שלך עם אנשים אחרים ותקשר ישירות עם אפליקציית הצד השלישי מהמרחב שלך. לחלופין, תוכל ליצור מרחב רק איתך והבוט לאינטראקציה עם האפליקציה של צד שלישי.

Webex App Hub מכיל קטלוג של בוטים ואפליקציות שפותחו על ידי Cisco ומפתחי צד שלישי.

כרטיסים באפליקציית Webex

בוטים מציגים מידע בתוך Webex App בדרכים שונות. כרטיסי בוט מקלים על המשתמשים ליצור אינטראקציה ישירה עם תגובת הבוט לפקודה. אתה יכול לבחור מתוך תפריטים נפתחים, להשתמש בלחצנים, ואפילו להשתמש בשדות טקסט כדי לעדכן ולאסוף מידע.

ראה כפתורים וכרטיסים עבור אפליקציות Webex שלך.


 

דווח על כל בעיה בבוט עם כרטיסים ל devsupport@webex.com .

הוסף את הבוט של PagerDuty

צור מרחב עם הבוט של PagerDuty ביישום Webex, ולאחר מכן קשר לחשבון PagerDuty שלך.

1

לחץבסרגל יישום Webex, ולאחר מכן בחר שלח הודעה ישירה.

2

סוג PagerDuty.bot@webex.bot ובחר את הבוט של PagerDuty, ולאחר מכן לחץ על הוסף.

הבוט מגיב עם כרטיס במרחב כדי להמשיך.
3

לחץ על קישור חשבון PagerDuty והיכנס עם האישורים שלך.

4

בחר או חפש את השירות שאליו ברצונך להתחבר ולאחר מכן בחר ב-Connect.

הבוט של PagerDuty יוצר באופן אוטומטי התראות זרימת עבודה כדי לשלוח את ההתראות הבאות במרחב הזה:

  • תקרית חדשה הופעלה

  • הוכר

  • הסלמה

  • נפתר

מה הלאה?

צור אירוע חדש או נהל התראות בוט.

פקודות בוט של PagerDuty

בצע אינטראקציה עם הבוט ישירות על-ידי שליחת אחת מהפקודות הבאות. אם אתה נמצא במרחב קבוצתי עם הבוט, הקלד @PagerDuty, בחר PagerDutyBot ולאחר מכן הקלד את הפקודה שלך.

  • help

  • create

  • oncall

  • manage

  • connect

  • ack(ניתן לעשות זאת פעם אחת בלבד)

  • resolve

  • note | <your notes>

  • escalate


 

כדי לנהל כל אירוע, סוג @PagerDuty, בחר PagerDutyBot ולאחר מכן כלול את הפקודה: incident | <incident id>.

נהל התראות בוט

צור התראות חדשות או ערוך קיימות עבור מרחב Bot של PagerDuty.

1

במרחב הבוט, הקלד manage ולשלוח את ההודעה.


 

במרחב קבוצה, הקלד @PagerDuty, בחר PagerDutyBot ולאחר מכן הקלד את הפקודה שלך.

2

בחר את הקישור שסופק כדי לעבור ללוח המחוונים של הודעות PagerDuty.

3

מתוך לוח המחוונים:

  • ערוך התראות קיימות -- ערוך התראות שהוגדרו עבור כל מרחב שבו חבר הבוט של PagerDuty.

  • הוסף חדש - בחר הוסף התראה חדשה, ולאחר מכן בחר את סוג ההתראה והשירות.

צור אירוע חדש

צור ונהל אירוע ממרחב של יישום Webex.

1

במרחב הבוט, הקלד create ולשלוח את ההודעה.


 

אם אתה במרחב קבוצה, הקלד @PagerDuty ובחר PagerDutyBot, הקלד את הפקודה שלך.

2

השלם את השדות הבאים בטופס יצירת אירוע חדש , ולאחר מכן בחר צור.

  • כותרת – שם האירוע ומרחב הרזולוציה שלו

  • תיאור – פרטים נוספים על האירוע (אין מגבלת תווים)

  • דחיפות - לקבוע אם הדחיפות היא גבוהה או נמוכה.

  • צור מרחב רזולוציה עבור אירוע זה (אופציונלי) – הוסף את כל המשתמשים המשויכים לשירות למרחב חדש.

הבוט יוצר כרטיס אירוע עם המצב העדכני ביותר של האירוע. השתמש בלחצנים כדי לנהל את המצב ולהוסיף הערות.

 

ניתן לזהות אירועים פעם אחת בלבד. לאחר אישור על אירוע, לחצן ' אישור' מוסר מהכרטיס.

מה הלאה?

אם בחרת ליצור מרחב ברזולוציה, בחר צור מרחב > עבור למרחב.