Primeri uporabljenih robotov, ki jih je razvil Cisco.

Boti v aplikaciji Webex

POMEMBNO: Cisco Webex napoveduje prekinitev integracije storitve Notion Bot z aplikacijo Webex App. Ta bot ne bo več podprt in po 31. marcu 2024 nove namestitve ne bodo več mogoče. Če imate bota dodanega v prostoru ali aktivnega 1-1 z botom Notion, bo deloval do 30. junija 2024. Po tem bo bot prenehal delovati. Če želite sami vzpostaviti podobno integracijo, si oglejte našo dokumentacijo o botu Webex na spletnem mestu https://developer.webex.com/docs/bots.

Primeri uporabljenih robotov, ki jih je razvil Cisco.

Boti lahko pomagajo razširiti funkcionalnost aplikacije Webex App z vključitvijo aplikacije tretje osebe. Bote lahko dodate v prostore aplikacije Webex App in iz prostora neposredno komunicirate z aplikacijo tretje osebe. Ko dodate bota v prostor, mu lahko pošljete sporočilohelp, odgovor pa vsebuje ukaze, ki jih bot podpira.

Bota lahko dodate v katero koli vrsto prostora; dodajte ga v svoj projektni prostor z drugimi ljudmi in neposredno sodelujte z aplikacijo tretje osebe iz svojega prostora. Lahko pa ustvarite prostor, v katerem boste sodelovali samo vi in robot, ki bo komuniciral z aplikacijo tretje osebe.

Webex App Hub vsebuje katalog robotov in aplikacij, ki so jih razvili Cisco in drugi razvijalci.

Kartice v aplikaciji Webex

Boti predstavljajo informacije v aplikaciji Webex na različne načine. Kartice botov uporabnikom olajšajo neposredno interakcijo z odzivom bota na ukaz. Izbirate lahko iz spustnih menijev, uporabljate gumbe in celo besedilna polja za posodabljanje in zbiranje informacij.

Glejte Gumbi in kartice za aplikacije Webex.

O morebitnih težavah z botom s karticami poročajte na devsupport@webex.com.

Dodajte bot PagerDuty

V aplikaciji Webex App ustvarite prostor z botom PagerDuty in ga povežite z računom PagerDuty.

1

Kliknite v vrstici aplikacij Webex in nato izberite Pošlji neposredno sporočilo.

2

VnesitePagerDuty.bot@webex.botin izberite PagerDuty bot, nato kliknite Dodaj.

Bot se odzove s kartico v prostoru za nadaljevanje.
3

Kliknite Povezava PagerDuty račun in se prijavite s svojimi poverilnicami.

4

Izberite ali poiščite storitev, s katero se želite povezati, nato pa izberite Connect.

Bot PagerDuty samodejno ustvari obvestila o poteku dela za pošiljanje naslednjih opozoril v tem prostoru:

  • Sprožitev novega incidenta

  • Priznano

  • Eskalirano

  • Razrešeno

Kaj storiti naprej

Ustvarite nov incident ali upravljajte obvestila botov.
Ukazi bota PagerDuty

Z botom lahko neposredno komunicirate tako, da mu pošljete enega od spodnjih ukazov. Če ste v skupinskem prostoru z botom, vnesite@PagerDuty, izberite PagerDutyBot in nato vnesite ukaz.

  • pomoč

  • ustvari

  • dežurstvo

  • upravljaj

  • poveži

  • ack(lahko samo enkrat)

  • rešiti

  • Opomba |

  • stopnjevati

Če želite upravljati kateri koli incident, vnesite@PagerDuty, izberite PagerDutyBot in nato vključite ukaz:incident | .

Upravljanje obvestil botov

Ustvarite nova ali uredite obstoječa obvestila za kateri koli prostor bota PagerDuty.

1

V prostor za bota vnesitemanagein pošljite sporočilo.

V skupinski prostor vnesite@PagerDuty, izberite PagerDutyBot in nato vnesite ukaz.

2

Izberite zagotovljeno povezavo za prehod na nadzorno ploščo z obvestili PagerDuty.

3

Z armaturne plošče:

  • Uredi obstoječe - uredi obvestila, konfigurirana za kateri koli prostor, katerega član je PagerDuty bot.

  • Dodaj novo - izberite Dodaj novo obvestilo, nato izberite vrsto obvestila in storitev.

Ustvarjanje novega incidenta

Ustvarite in upravljajte incident iz prostora aplikacije Webex.

1

V prostor za bota vnesitecreatein pošljite sporočilo.

Če ste v skupinskem prostoru, vnesite@PagerDutyin izberite PagerDutyBot, nato vnesite ukaz.

2

V obrazcu Ustvari nov incident izpolnite naslednja polja, nato pa izberite Ustvari.

  • Naslov - ime incidenta in prostor za njegovo reševanje

  • Opis - več podrobnosti o dogodku (brez omejitve znakov)

  • Nujnost - določite, ali je nujnost velika ali majhna.

  • Ustvarite prostor za reševanje tega incidenta (neobvezno) - v nov prostor dodajte vse uporabnike, povezane s storitvijo.

Bot ustvari kartico incidenta z najnovejšim stanjem incidenta. Z gumbi lahko urejate stanje in dodajate opombe.

Incidente je mogoče potrditi le enkrat. Ko je incident potrjen, se gumb Acknowledge odstrani s kartice.

Kaj storiti naprej

Če ste se odločili ustvariti prostor za ločljivost, izberite Ustvari prostor > Pojdi v prostor.