Exemple de boți utilizați dezvoltați de Cisco.

Boți în aplicația Webex


 
IMPORTANT: Cisco Webex anunță întreruperea integrării Notion Bot cu Aplicația Webex. Acest bot nu va mai fi acceptat și nu vor mai fi posibile noi instalații după 31 martie 2024. Dacă ați adăugat bot într-un spațiu sau aveți un 1-1 activ cu bot Notion, acesta ar trebui să continue să funcționeze până la 30 iunie 2024. După aceasta, bot-ul se va opri de lucru. Dacă doriți să construiți o integrare similară pe cont propriu, vă rugăm să explorați documentația noastră Webex referitoare la bot la https://developer.webex.com/docs/bots.

 

Exemple de boți utilizați dezvoltați de Cisco.

Boții pot contribui la extinderea funcționalității aplicației Webex pentru a include o aplicație terță parte. Puteți adăuga boți în spațiile aplicației Webex și puteți interacționa direct cu aplicația terță parte din spațiu. După ce ați adăugat botul în spațiu, puteți trimite un help mesajul către bot, iar răspunsul include comenzile pe care le acceptă botul.

Puteți adăuga un bot în orice tip de spațiu; adăugați un bot în spațiul dvs. de proiect cu alte persoane și interacționați direct cu aplicația terță parte din spațiul dvs. Sau puteți crea un spațiu doar cu dvs. și bot pentru a interacționa cu aplicația terță parte.

Webex App Hub conține un catalog de boți și aplicații dezvoltate de Cisco și dezvoltatori terți.

Carduri în aplicația Webex

Boții prezintă informații în aplicația Webex în diferite moduri. Cardurile de bot le permit utilizatorilor să interacționeze direct cu răspunsul botului la o comandă. Puteți să selectați din meniurile derulante, să utilizați butoanele și chiar să utilizați câmpuri text pentru a actualiza și a aduna informații.

Vedeți Butoane și carduri pentru aplicațiile dvs. Webex .


 

Raportați orice problemă privind botul cu carduri către devsupport@webex.com .

Adăugați bot PagerDuty

Creați un spațiu cu bot PagerDuty în Aplicația Webex, apoi conectați-vă la contul dvs. PagerDuty.

1

Clicîn bara Aplicație Webex, apoi selectați Trimitere mesaj direct.

2

Tip PagerDuty.bot@webex.bot și selectați bot PagerDuty, apoi faceți clic pe Adăugare.

bot răspunde cu un card în spațiu pentru a continua.
3

Faceți clic pe Link PagerDuty cont și conectați-vă cu acreditările dvs.

4

Alegeți sau căutați serviciul la care doriți să vă conectați, apoi selectați Conectare.

Robul PagerDuty creează automat notificări ale fluxului de lucru pentru a trimite următoarele alerte în acest spațiu:

  • Incident nou declanșat

  • Acceptată

  • Escalată

  • Rezolvat

Ce este de făcut în continuare

Creați un nou incident sau gestionați notificările bot.

comenzi bot PagerDuty

Interacționează cu bot direct prin trimiterea uneia dintre comenzile de mai jos. Dacă vă aflați într-un spațiu de grup cu bot, tastați @PagerDuty, selectați PagerDutyBot și apoi tastați comanda.

  • help

  • create

  • oncall

  • manage

  • connect

  • ack(se poate face o singură dată)

  • resolve

  • note | <your notes>

  • escalate


 

Pentru a gestiona orice incident, tastați @PagerDuty, selectați PagerDutyBot și apoi includeți comanda: incident | <incident id>.

Gestionați notificările bot

Creați notificări noi sau editați cele existente pentru orice spațiu bot PagerDuty.

1

În spațiul bot, tastați manage și trimiteți mesajul.


 

Într-un spațiu de grup, tastați @PagerDuty, selectați PagerDutyBot și apoi tastați comanda.

2

Selectați linkul furnizat pentru a accesa tabloul de bord cu notificări PagerDuty.

3

Din tabloul de bord:

  • Editați notificările existente – Editați configurate pentru orice spațiu în care robotul PagerDuty este membru.

  • Adăugare nouă––Selectați Adăugare nouă notificare, apoi alegeți tipul de notificare și serviciul.

Creați un nou incident

Creați și gestionați un incident dintr-un spațiu din Aplicația Webex.

1

În spațiul bot, tastați create și trimiteți mesajul.


 

Dacă vă aflați într-un spațiu de grup, tastați @PagerDuty și selectați PagerDutyBot, apoi tastați comanda.

2

Completați următoarele câmpuri din formularul Creare incident nou , apoi selectați Creare.

  • Titlu––Numele incidentului și spațiul său de rezolvare

  • Descriere––Mai multe detalii despre incident (fără limită de caractere)

  • Urgență––Determină dacă urgența este ridicată sau scăzută.

  • Creați un spațiu de rezoluție pentru acest incident (opțional)––Adăugați toți utilizatorii asociați serviciului într-un spațiu nou.

bot creează un card de incident cu cea mai recentă stare a incidentului. Utilizați butoanele pentru a gestiona starea și pentru a adăuga note.

 

Incidentele pot fi recunoscute o singură dată. După ce un incident este recunoscut, butonul Acknowledge este eliminat din card.

Ce este de făcut în continuare

Dacă ați ales să creați un spațiu de rezoluție, selectați Creați spațiu > Accesați spațiul.