Primeri Cisco razvijene botove koji se koriste.

Botovi u Webex aplikaciji


 
VAЋNO: Cisco Webex najavljuje nastavak integracije robota Notion sa aplikacijom Webex. Ovaj bot više neće biti podržan i nijedna nova instalacija neće biti moguća posle 31. marta 2024. godine. Ako ste dodali bota u prostor ili imate aktivnog bota 1-1, on bi trebalo da nastavi da radi do 30. juna 2024. godine. Nakon ovoga, bot će prestati da radi. Ako biste želeli sami da napravite sličnu integraciju, istražite našu dokumentaciju Webex bota na adresi https://developer.webex.com/docs/bots.

 

Primeri Cisco razvijene botove koji se koriste.

Botovi mogu da produže mogućnosti aplikacije Webex uključili aplikaciju treće strane. Možete da dodate botove u Webex aplikacije i direktno komunicirate sa aplikacijom treće strane iz prostora. Kada dodate bot u prostor, možete da pošaljete help poruku bota i odgovor uključuje komande koje bot podržava.

Možete dodati bota bilo kom tipu prostora; dodajte bot u svoj prostor projekta sa drugim osobama i direktno komunicirajte sa aplikacijom treće strane iz vašeg prostora. A možete i da kreirate prostor samo sa vama i botom za interakciju sa aplikacijom treće strane.

Webex App Hub sadrži katalog botova i aplikacija koje Cisco programeri i nezavisni programeri.

Kartice u Webex aplikaciji

Botovi prikazju informacije u Webex aplikaciji na različite načine. Bot kartice olakšavaju korisnicima direktno interakciju sa odgovorom bota na komandu. Možete da izaberete iz padajućih menija, koristite dugmad, pa čak i da koristite tekstualna polja za ažuriranje i prikupljanje informacija.

Pogledajte dugmad i kartice za svoje Webex aplikacije.


 

Prijavite sve probleme na boti sa karticama za devsupport@webex.com.

Dodaj robot PagerDuty

Kreirajte prostor pomoću robota PagerDuty u aplikaciji Webex, a zatim se povežite sa svojim pagerDuty nalogom.

1

Kliknite nana traci sa aplikacijom Webex, a zatim izaberite "Pošalji direktnu poruku".

2

Tip PagerDuty.bot@webex.bot i izaberite robot PagerDuty, a zatim kliknite na "Dodaj ".

Bot reaguje karticom u prostoru da bi nastavio.
3

Kliknite na link PagerDuty nalog i prijavite se pomoću akreditiva.

4

Izaberite ili potražite uslugu sa koju želite da se povežete, a zatim izaberite " Poveži se".

Robot PagerDuty automatski kreira obaveštenja tokom posla za slanje sledećih upozorenja u ovom prostoru:

  • Aktiviran je novi incident

  • Priznao

  • Eskalirano

  • Rešeno

Šta je sledeće

Kreirajte novi incident ili upravljajte obaveštenjima bota.

Komande bota PagerDuty

Komunicirajte sa botom direktno tako što ćete poslati jednu od komandi u nastavku. Ako ste u grupnom prostoru sa botom, otkucajte @PagerDuty, izaberite PagerDutyBot , a zatim otkucajte komandu.

  • help

  • create

  • oncall

  • manage

  • connect

  • ack(može se obaviti samo jednom)

  • resolve

  • note | <your notes>

  • escalate


 

Da biste upravljali bilo kojim incidentom, otkucajte @PagerDuty, izaberite PagerDutyBot , a zatim uključite komandu: incident | <incident id>.

Upravljaj obaveštenjima bota

Kreirajte nova ili uredite postojeća obaveštenja za bilo koji prostor bota PagerDuty.

1

U prostoru bota, otkucajte manage i pošaljite poruku.


 

U grupni prostor, otkucajte @PagerDuty, izaberite PagerDutyBot , a zatim otkucajte komandu.

2

Izaberite navedenu vezu da biste prešli na kontrolnu tablu "Obaveštenja o pagerDuty".

3

Sa kontrolne table:

  • Uredite postojeće – Uredite obaveštenja konfigurisana za bilo koji prostor u kom je robot PagerDuty član.

  • Dodajte novo – Izaberite "Dodaj novo obaveštenje", a zatim odaberite tip obaveštenja i uslugu.

Kreiraj novi incident

Kreirajte incident i upravljajte događajem iz prostora aplikacije Webex.

1

U prostoru bota, otkucajte create i pošaljite poruku.


 

Ako se pridružite prostoru grupe, otkucajte @PagerDuty i izaberite PagerDutyBot, a zatim otkucajte komandu.

2

Popunite sledeća polja u obrascu "Kreiraj novi incident ", a zatim izaberite " Kreiraj".

  • Naslov – ime incidenta i njegov prostor za rezoluciju

  • Opis – Više detalja o incidentu (nema ograničenja znakova)

  • Hitnost – Utvrdite da li je hitnost visoka ili niska.

  • Kreirajte prostor za rezoluciju za ovaj incident (opcionalno) – Dodajte sve korisnike povezane sa uslugom u novi prostor.

Bot kreira karticu sa poslednjim statusom incidenta. Dugmad koristite za upravljanje statusom i dodavanje napomena.

 

Incidenti se mogu priznati samo jednom. Nakon potvrde incidenta, dugme "Potvrdi priznanje" se uklanja sa kartice.

Šta je sledeće

Ako ste odabrali da kreirate prostor za rezoluciju, izaberite opciju "> prostor" u prostoru.