Конфигуриране на персонализиран конектор за Webex Contact Center
Персонализираният конектор се изисква само ако трябва да удостоверите крайната точка. Можете да забраните бутона Използване на удостоверена крайна точка превключване, когато конфигурирате HTTP заявка дейност в разработчика на поток.
Можете да добавите до 10 персонализирани конектора за вашата организация.
1 |
Влезте във вашата клиентска организация на адрес https://admin.webex.com и се придвижете до . |
2 |
В картата Персонализиран конектор щракнете върху Настройване или Добавяне на още. |
3 |
В полето Име въведете уникално име за конектора (например Конектор за контактен център). |
4 |
Изберете типа на удостоверяването от падащия списък Тип удостоверяване. Наличните типове са:
|
5 |
В полето URL адрес на домейн с ресурси въведете URL адреса на име на домейн с префикс |
6 |
Ако видът удостоверяване е OAuth 2.0,
|
7 |
Ако Тип удостоверяване е базово удостоверяване и тип грант е парола грант,
|
8 |
Щракнете върху Готово , за да запишете подробностите за конектора, и щракнете върху Затвори. |
Какво да направите след това
-
За повече информация относно Flow Designer вижте раздела Настройки на HTTP заявки в главата Работа с Flow Designer на Ръководството за настройка и администриране на Cisco Webex Contact Center.
-
За повече информация относно скриптовете за управление вижте раздела Извличане на променлив блок в главата Работа със скриптове за управление на повикванията на Cisco Webex Contact Center 1.0 Ръководство за настройка и администриране.