Използвайте тази статия, за да конфигурирате конектора по избор да интегрира приложения на други производители с Webex контактен център.
Персонализираният конектор се изисква само ако трябва да удостоверите крайната точка. Можете да забраните бутона за превключване Използвай удостоверена крайна точка , когато конфигурирате дейността на HTTP заявката в дизайнера на потоци.
Можете да добавите до 10 конектора по избор за вашата организация. |
1 |
Влезте в клиентската си организация на # https://admin.webex.com и навигирайте до . |
2 |
В картата на конектора по избор щракнете върху Настройка или добавяне на още. |
3 |
В полето Име въведете уникално име за съединителя (например Съединител за контактен център). |
4 |
Изберете типа удостоверяване от падащия списък Тип удостоверяване. Наличните видове са:
|
5 |
В полето URL адрес на ресурсен домейн въведете URL адреса на име на домейн с префикс "https://". |
6 |
Ако типът удостоверяване е OAuth 2.0,
|
7 |
Ако типът удостоверяване е основно удостоверяване, а типът на дарението е предоставяне на парола,
|
8 |
Щракнете върху Готово , за да запишете подробните данни за съединителя, и щракнете върху Затвори. |
Какво да правим по-нататък
-
За повече информация относно Flow Designer вижте раздела Настройки на HTTP заявки в главата Работа с дизайнер на потоци на Cisco Webex Contact Center Ръководство за настройка и администриране.
-
За повече информация относно контролните скриптове вижте раздела Извличане на променлива блок в главата Работа със скриптове за управление на повиквания на Cisco Webex Contact Center 1.0 Ръководство за настройка и администриране.