Konfigurere egendefinert kontakt for Webex Contact Center
Egendefinert kontakt kreves bare hvis du trenger å godkjenne endepunktet. Du kan deaktivere veksleknappen Bruk godkjent endepunkt når du konfigurerer aktiviteten for HTTP-forespørsel i flytdesigneren.
Du kan legge til opptil 10 egendefinerte kontakter for organisasjonen din.
1 |
Logg på kundeorganisasjonen din på https://admin.webex.com og gå til . |
2 |
På kortet Egendefinert kobling klikker du på Konfigurer eller Legg til mer. |
3 |
I Navn -feltet skriver du inn et unikt navn for kontakten (for eksempel kontaktsenterkontakt). |
4 |
Velg godkjenningstype fra rullegardinlisten Godkjenningstype . De tilgjengelige typene er:
|
5 |
I feltet Ressursdomene-URL skriver du inn URL-adressen til et domenenavn med et |
6 |
Hvis autentiseringstypen er OAuth 2.0,
|
7 |
Hvis godkjenningstypen er grunnleggende godkjenning og godkjenningstypen er passordtildeling,
|
8 |
Klikk på Ferdig for å lagre koblingsdetaljene, og klikk på Lukk. |
Hva du skal gjøre nå
-
Hvis du vil ha mer informasjon om flytdesigner, kan du se delen HTTP-forespørselsinnstillinger i kapittelet Arbeid med flytdesigner i Oppsett og administrasjonsguide for Cisco Webex Contact Center.
-
Hvis du vil ha mer informasjon om kontrollskript, kan du se delen Hent variabelblokk i kapittelet Arbeid med samtalekontrollskript i Oppsett og administrasjonsguide for Cisco Webex Contact Center 1.0.