Egendefinert kontakt kreves bare hvis du trenger å godkjenne endepunktet. Du kan deaktivere veksleknappen Bruk godkjent endepunkt når du konfigurerer aktiviteten for HTTP-forespørsel i flytdesigneren.

Du kan legge til opptil 10 egendefinerte kontakter for organisasjonen din.

1

Logg på kundeorganisasjonen din på https://admin.webex.com og gå til Tjenester > Kontaktsenter > Leierinnstillinger > Integreringer > Kontakter.

2

På kortet Egendefinert kobling klikker du på Konfigurer eller Legg til mer.

3

I Navn -feltet skriver du inn et unikt navn for kontakten (for eksempel kontaktsenterkontakt).

4

Velg godkjenningstype fra rullegardinlisten Godkjenningstype .

De tilgjengelige typene er:

  • Grunnleggende godkjenning (standard)

  • OAuth 2.0

5

I feltet Ressursdomene-URL skriver du inn URL-adressen til et domenenavn med et https:// -prefiks.

6

Hvis autentiseringstypen er OAuth 2.0,

  1. Velg én av følgende bevillingstyper fra rullegardinlisten Bevillingstype :

    • Klientlegitimasjon (standard)

    • Tildeling av passord

  2. I feltet Klient-ID angir du tjenesteklient-ID.

  3. Skriv inn klienthemmeligheten i feltet Klienthemmelighet .

  4. I feltet Token-URL skriver du inn token-URL-adressen til godkjenningsserveren.

  5. I Omfang -feltet angir du omfanget for tildelingen av klientlegitimasjon.

7

Hvis godkjenningstypen er grunnleggende godkjenning og godkjenningstypen er passordtildeling,

  1. Skriv inn brukernavnet til tjenestekontoen i feltet Brukernavn .

  2. I feltet Passord skriver du inn passordet til tjenestekontoen.

  3. I feltet Validering-URL skriver du inn URL-adressen for å validere brukernavn og passord.

8

Klikk på Ferdig for å lagre koblingsdetaljene, og klikk på Lukk.

Hva du skal gjøre nå

Når du har lagret koblingen, kan du bruke den i enten flytdesigner eller kontrollskript.