Благодарим вас за обратную связь.
Настройка настраиваемого коннектора для Webex Contact Center
Отправить обратную связь?Настраиваемый коннектор необходим только в том случае, если вам нужно аутентифицировать конечную точку. Вы можете отключить переключатель «Использовать аутентифицированную конечную точку» при настройке активности HTTP-запроса в Flow Designer.
Можно добавить до десяти настраиваемых коннекторов для своей организации.
| 1 |
Войдите в свою организацию по работе с клиентами по адресу https://admin.webex.com и перейдите в раздел . |
| 2 |
На карточке Custom Connector нажмите кнопку «Настроить» или «Добавить больше». |
| 3 |
В поле «Имя» введите уникальное имя соединителя (например, соединитель контакт-центра). |
| 4 |
Выберите тип аутентификации в раскрывающемся списке Тип аутентификации:
|
| 5 |
В поле URL-адрес домена ресурсов введите URL-адрес доменного имени с префиксом |
| 6 |
Если тип аутентификации — OAuth 2.0, выберите один из следующих типов грантов в раскрывающемся списке Тип гранта:
Служба учетных данных Webex Contact Center (часть соединителя Control Hub) внутренне обеспечивает актуальность токена доступа OAuth. Разработчикам Flow не нужно беспокоиться об управлении токеном доступа после создания коннектора. В поле URL-адрес токена введите URL-адрес токена сервера авторизации. В поле Scope введите область предоставления учетных данных клиента. |
| 7 |
Если тип аутентификации — базовая аутентификация, а тип гранта — предоставление пароля,
|
| 8 |
Нажмите «Готово», чтобы сохранить сведения о соединителе, и нажмите «Закрыть». |
Что делать дальше
-
Дополнительные сведения о Flow Designer см. в разделе Настройки HTTP-запроса в главе «Работа с Flow Designer» руководства по Cisco Webex Contact Center установке и администрированию.
