Настраиваемый соединитель требуется только в том случае, если требуется аутентификация терминального устройства. Можно отключить кнопку переключия использовать аутентификацию конечной точки при настройке активности HTTP-запроса в Flow Designer.

Можно добавить до 10 настраиваемые соединители для вашей организации.

1

Войдите в организацию клиента в https://admin.webex.com и перейдите к меню Службы > Contact Center > Настройки клиента > Интеграции > Соединители.

2

На карточке Настраиваемый соединителю щелкните Настройка или Добавить больше.

3

В поле Имя введите уникальное имя для соединитела (например, соединители контакт-центра).

4

Выберите тип аутентификации в окнах Тип раскрывающийся список.

Доступны такие типы:

  • Базовая аутентификация (по умолчанию)

  • OAuth 2.0

5

В поле URL домена ресурса введите URL имени домена с префиксом https:// .

6

Если тип аутентификации – OAuth 2.0,

  1. В области Тип раскрывающийся список выберите один из следующих типов раскрывающийся список.

    • Учетные данные клиента (по умолчанию)

    • Предоставление пароля

  2. В поле «Client ID( ИД клиента) введите ID клиента службы.

  3. В поле Секретный секрет клиента введите секретный секрет клиента.

  4. В поле URL маркера введите URL маркера сервера авторизации.

  5. В поле Область действия введите область действия для предоставления учетных данных клиента.

7

Если тип аутентификации – базовая аутентификация, а типом предоставления – Предоставление пароля,

  1. В поле Имя пользователя введите имя пользователя учетной записи службы.

  2. В поле Пароль введите пароль учетной записи службы.

  3. В поле URL проверки введите URL для проверки имени пользователя и пароля.

8

Щелкните Готово , чтобы сохранить сведения о соединителе, и щелкните Закрыть.

Дальнейшие действия

После успешного сохранения соединителя его можно использовать в сценариях Flow Designer или Control Scripts.