Настраиваемый соединитель требуется только в том случае, если требуется аутентифицировать конечную точку. Вы можете отключить кнопку «Использовать аутентифицированную конечную точку » при настройке действия по запросу HTTP в конструкторе потока.

Вы можете добавить до десяти пользовательских соединителей для вашей организации.

1

Войдите в организацию пользователей по адресу https://admin.webex.com и перейдите в раздел Службы > Контактный центр > Параметры абонентов > Интеграции > Коннекторы.

2

На карте пользовательского разъема нажмите « Настроить » или «Добавить еще».

3

В поле Name (" Имя ") введите уникальное имя соединителя (например, Contact Center Connector)

4

Выберите тип аутентификации в раскрывающемся списке "Тип аутентификации":

  • Обычная аутентификация (по умолчанию)

  • OAuth 2.0

5

В поле « URL домена ресурса» введите URL имени домена с адресом https:// приставка.

6

Если типом аутентификации является OAuth 2.0, выберите в раскрывающемся списке "Тип гранта" один из следующих типов грантов:

  • Учетные данные клиента — сертификат

  • Учетные данные клиента — секрет клиента

  • Предоставление пароля

Служба учетных данных Webex Contact Center (часть соединителя управляющего концентратора) внутренне гарантирует, что маркер доступа OAuth остается действительным. Разработчики Flow не должны беспокоиться об управлении маркером доступа после создания соединителя.

  1. Если выбраны учетные данные клиента – сертификат, введите следующие сведения:

    1. В поле «Публичный ключ (сертификат) » введите сертификат открытого ключа. Публичный ключ соответствует файлу certificate.pem.

    2. В поле "Закрытый ключ (сертификат) введите сертификат частного ключа. Закрытый ключ соответствует созданному файлу key.pem.

    Это соответствует сертификату, который создается (либо самоподписывается, либо подписывается CA) и загружается в приложение.

  1. При выборе учетных данных клиента — секрет клиента введите следующие сведения:

    1. В поле « Идентификатор клиента» введите идентификатор клиента службы.

    2. В поле " Секрет клиента" введите секрет клиента.

  1. Если выбрано « Предоставить пароль», введите следующие сведения:

    1. В поле " Имя пользователя " введите имя пользователя учетной записи службы.

    2. В поле "Пароль" введите пароль учетной записи службы.

    3. В поле « Идентификатор клиента» введите идентификатор клиента службы.

    4. В поле " Секрет клиента" введите секрет клиента.

В поле « URL-адрес маркера» введите URL-адрес маркера сервера авторизации.

В поле " Область " введите область действия для предоставления учетных данных клиента.

7

Если тип аутентификации — "Базовая аутентификация", а тип "Грант с помощью пароля",

  1. В поле " Имя пользователя " введите имя пользователя учетной записи службы.

  2. В поле "Пароль" введите пароль учетной записи службы.

  3. В поле «URL для проверки» введите URL для проверки имени пользователя и пароля.

8

Нажмите « Готово», чтобы сохранить сведения о соединителе, затем нажмите « Закрыть»

Доступны следующие соединители HTTP:

Следующие шаги

После успешного сохранения соединителя его можно использовать в Flow Designer.