Настраиваемый соединитель требуется только в том случае, если требуется аутентифицировать конечную точку. Вы можете отключить кнопку «Использовать аутентифицированную конечную точку » при настройке действия по запросу HTTP в конструкторе потока.


Для организации можно добавить до 10 пользовательских коннекторов.

1

Войдите в свою организацию пользователей по адресу https://admin.webex.com и перейдите в раздел Службы > Контактный центр > Коннекторы .

2

На карте пользовательского разъема нажмите « Настроить » или «Добавить еще».

3

В поле Name (" Имя ") введите уникальное имя соединителя (например, Contact Center Connector)

4

Выберите тип аутентификации в раскрывающемся списке "Тип аутентификации".

Доступны следующие типы:

  • Обычная аутентификация (по умолчанию)

  • OAuth 2.0
5

В поле « URL домена ресурса» введите URL-адрес имени домена с префиксом « https://».

6

Если используется тип аутентификации OAuth 2.0, следующие

  1. В раскрывающемся списке "Тип гранта" выберите один из следующих типов грантов:

    • Учетные данные клиента (по умолчанию)

    • Предоставление пароля

  2. В поле « Идентификатор клиента» введите идентификатор клиента службы.

  3. В поле " Секрет клиента" введите секрет клиента.

  4. В поле « URL-адрес маркера» введите URL-адрес маркера сервера авторизации.

  5. В поле " Область " введите область действия для предоставления учетных данных клиента.

7

Если тип аутентификации — "Базовая аутентификация", а тип "Грант с помощью пароля",

  1. В поле " Имя пользователя " введите имя пользователя учетной записи службы.

  2. В поле "Пароль" введите пароль учетной записи службы.

  3. В поле «URL для проверки» введите URL для проверки имени пользователя и пароля.

8

Нажмите « Готово», чтобы сохранить сведения о соединителе, затем нажмите « Закрыть»

Пример

Следующие шаги

После успешного сохранения соединителя его можно использовать либо в конструкторе потока, либо в сценариях управления.