Il connettore personalizzato è necessario solo se è necessario autenticare l'endpoint. È possibile disattivare il pulsante di attivazione/disattivazione Usa endpoint autenticato quando si configura l'attività Richiesta HTTP in Flow Designer.

Puoi aggiungere fino a dieci connettori personalizzati per la tua organizzazione.

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Accedi alla tua organizzazione cliente all'indirizzo https://admin.webex.com e vai a Servizi > Contact Center > Impostazioni tenant > Integrazioni > Connettori.

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Nella scheda Connettore personalizzato , fai clic su Configura o Aggiungi altro.

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Nel campo Nome immettere un nome univoco per il connettore (ad esempio, Contact Center Connector).

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Selezionare il tipo di autenticazione dall'elenco a discesa Tipo di autenticazione :

  • Autenticazione di base (impostazione predefinita)

  • OAuth 2.0

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Nel campo URL del dominio delle risorse , immettere l'URL di un nome di dominio con un https:// prefisso.

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Se il tipo di autenticazione è OAuth 2.0, seleziona uno dei seguenti tipi di concessione dall'elenco a discesa Tipo di concessione :

  • Credenziali del cliente - certificato

  • Credenziali del cliente - segreto del cliente

  • Concessione password

  1. Se si sceglie Credenziali client - certificato, immettere i seguenti dettagli:

    1. Nel campo Chiave pubblica (certificato) immettere il certificato della chiave pubblica. La chiave pubblica corrisponde al file certificate.pem.

    2. Nel campo Chiave privata (certificato) immettere il certificato della chiave privata. La chiave privata corrisponde al file key.pem generato.

    Corrisponde al certificato generato (autofirmato o firmato da una CA) e caricato sull'applicazione.

  1. Se si sceglie Credenziali client - segreto client, immettere i seguenti dettagli:

    1. Nel campo ID client immettere l'ID client del servizio.

    2. Nel campo Segreto client immettere il segreto client.

  1. Se si sceglie Concessione password, immettere i seguenti dettagli:

    1. Nel campo Nome utente immettere il nome utente dell'account di servizio.

    2. Nel campo Password immettere la password dell'account di servizio.

    3. Nel campo ID client immettere l'ID client del servizio.

    4. Nel campo Segreto client immettere il segreto client.

Nel campo URL token immettere l'URL del token del server di autorizzazione.

Nel campo Ambito immettere l'ambito per la concessione delle credenziali client.

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Se il tipo di autenticazione è Autenticazione di base e il tipo di concessione è Concessione password,

  1. Nel campo Nome utente immettere il nome utente dell'account di servizio.

  2. Nel campo Password immettere la password dell'account di servizio.

  3. Nel campo URL di convalida immettere l'URL per convalidare il nome utente e la password.

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Fare clic su Fine per salvare i dettagli del connettore e fare clic su Chiudi.

Sono disponibili i seguenti connettori HTTP:

Come procedere

Dopo aver salvato correttamente il connettore, puoi utilizzarlo in Flow Designer.