Il connettore personalizzato è necessario solo se è necessario autenticare l'endpoint. È possibile disabilitare il pulsante di attivazione/disattivazione Usa endpoint autenticato quando si configura l'attività Richiesta HTTP in Flow Designer.


È possibile aggiungere fino a 10 connettori personalizzati per l'organizzazione.

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Accedere all'organizzazione del cliente all'indirizzo https://admin.webex.com e passare a Servizi >Contact Center > Connettori.

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Nella scheda Connettore personalizzato, fare clic su Configura o Aggiungi altro.

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Nel campo Nome immettere un nome univoco per il connettore, ad esempio Connettore Contact Center.

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Scegliere il tipo di autenticazione dall'elenco a discesa Tipo di autenticazione.

I tipi disponibili sono:

  • Autenticazione di base (impostazione predefinita)

  • OAuth 2.0
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Nel campo URL dominio risorsa, immettere l'URL di un nome di dominio con il prefisso " https://".

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Se il tipo di autenticazione è OAuth 2.0,

  1. Scegliere uno dei seguenti tipi di sovvenzione dall'elenco a discesa Tipo di sovvenzione :

    • Credenziali client (impostazione predefinita)

    • Concessione password

  2. Nel campo ID client, immettere l'ID client del servizio.

  3. Nel campo Segreto client, immettere il segreto client.

  4. Nel campo URL token, immettere l'URL del token del server di autorizzazione.

  5. Nel campo Ambito , immettere l'ambito per la concessione delle credenziali client.

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Se il tipo di autenticazione è Autenticazione di base e il Tipo di concessione è Concessione password,

  1. Nel campo Nome utente, inserisci il nome utente dell'account del servizio.

  2. Nel campo Password immettere la password dell'account del servizio.

  3. Nel campo URL di convalida, inserisci l'URL per convalidare il nome utente e la password.

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Fare clic su Fine per salvare i dettagli del connettore e fare clic su Chiudi .

Esempio

Come procedere

Dopo aver salvato correttamente il connettore, è possibile utilizzarlo in Flow Designer o in Control Scripts.