Il connettore personalizzato è richiesto solo se è necessario autenticare l'endpoint. È possibile disabilitare il pulsante di attivazione/disattivazione Usa endpoint autenticato quando si configura l'attività Richiesta HTTP in Flow Designer.

È possibile aggiungere fino a 10 connettori personalizzati per la propria organizzazione.

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Accedi all'organizzazione del cliente su https://admin.webex.com e passa a Servizi > Contact Center > Impostazioni tenant > Integrazioni > Connettori.

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Nella scheda Connettore personalizzato , fare clic su Imposta o Aggiungi altro.

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Nel campo Nome , inserire un nome univoco per il connettore (ad esempio, Contact Center Connector).

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Scegliere il tipo di autenticazione dalla scheda Tipo di elenco a discesa.

I tipi disponibili sono:

  • Autenticazione di base (impostazione predefinita)

  • OAuth 2.0

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Nel campo URL dominio risorsa , immettere l'URL di un nome di dominio con un prefisso https:// .

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Se il tipo di autenticazione è OAuth 2.0,

  1. Selezionare uno dei seguenti tipi di concessione dall'elenco Tipo di elenco a discesa:

    • Credenziali client (predefinito)

    • Concessione password

  2. Nel campo ID client , inserire l'ID client del servizio.

  3. Nel campo Segreto client , immettere il segreto client.

  4. Nel campo URL token , inserire l'URL del token del server di autorizzazione.

  5. Nel campo Ambito , inserire l'ambito per la concessione delle credenziali del client.

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Se il tipo di autenticazione è Autenticazione di base e il tipo di concessione è Concessione password,

  1. Nel campo Nome utente inserire il nome utente dell'account del servizio.

  2. Nel campo Password , inserire la password dell'account del servizio.

  3. Nel campo URL di convalida , inserire l'URL per convalidare nome utente e password.

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Fare clic su Chiudi per salvare i dettagli del connettore e fare clic su Chiudi.

Operazioni successive

Una volta salvato correttamente il connettore, è possibile utilizzarlo negli script di Flow Designer o Control.