Benutzerdefinierter Connector ist nur erforderlich, wenn Sie den Endpunkt authentifizieren müssen. Sie können die Umschaltschaltfläche Authentifizierter Endpunkt verwenden deaktivieren, wenn Sie die HTTP-Anforderungsaktivität im Flow Designer konfigurieren.

Sie können bis zu 10 benutzerdefinierte Connectoren für Ihre Organisation hinzufügen.

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Melden Sie sich bei Ihrer Kundenorganisation unter https://admin.webex.com an und navigieren Sie zu Dienste > Contact Center > Mandanteneinstellungen > Integrationen > Konnektoren.

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Klicken Sie auf der Karte Custom Connector auf Einrichten oder Mehr hinzufügen.

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Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für den Connector ein (z. B. Contact Center Connector).

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Wählen Sie den Authentifizierungstyp aus der Authentisierungsart Drop-down-Liste .

Die verfügbaren Typen sind:

  • Basisauthentifizierung (Standard)

  • OAuth 2.0

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Geben Sie im Feld Ressourcendomänen-URL die URL eines Domänennamens mit einem https:// -Präfix ein.

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Wenn der Authentifizierungstyp OAuth 2.0 ist,

  1. Wählen Sie unter Grant Type (Grant Type) einen der folgenden Grant Type-Drop-down-Liste :

    • Kundenanmeldeinformationen (Standard)

    • Passwort-Teilung

  2. Geben Sie im Feld Client-ID die Dienst-Client-ID ein.

  3. Geben Sie im Feld Client Secret (Geheimer Client) das Client-Passwort ein.

  4. Geben Sie in das Feld Token URL (Token-URL ) die Token-URL des Autorisierungsservers ein.

  5. Geben Sie in das Feld Scope (Umfang) den Umfang der Client-Anmeldeinformationen ein, die Sie gewähren.

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Wenn der Authentifizierungstyp "Basic Authentication" (Basisauthentifizierung) und Grant Type (Passwort-Typ) "Password Grant" (Passworterteilung) ist,

  1. Geben Sie im Feld Benutzername den Benutzernamen des Dienstkontos ein.

  2. Geben Sie in das Feld Passwort das Passwort für das Dienstkonto ein.

  3. Geben Sie in das Feld Validation URL (Validierungs-URL ) die URL ein, um den Benutzernamen und das Passwort zu validieren.

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Klicken Sie auf Fertig , um die Connector-Details zu speichern, und klicken Sie auf Schließen.

Nächste Schritte

Nachdem Sie den Connector erfolgreich gespeichert haben, können Sie ihn entweder im Flow Designer oder in den Steuerskripts verwenden.