Konfigurowanie łącznika niestandardowego dla Webex Contact Center
Łącznik niestandardowy jest wymagany tylko wtedy, gdy konieczne jest uwierzytelnienie punktu końcowego. Przycisk przełączania Użyj uwierzytelnionego punktu końcowego można wyłączyć podczas konfigurowania działania żądania HTTP w projektancie przepływu.
Dla organizacji można dodać maksymalnie dziesięć łączników niestandardowych.
1 |
Zaloguj się do organizacji klienta pod adresem https://admin.webex.com i przejdź do . |
2 |
Na karcie Łącznik niestandardowy kliknij pozycję Konfiguruj lub Dodaj więcej . |
3 |
W polu Nazwa wprowadź unikatową nazwę łącznika (na przykład Contact Center Connector). |
4 |
Wybierz typ uwierzytelniania z listy rozwijanej Typ uwierzytelniania:
|
5 |
W polu Resource Domain URL (Adres URL domeny zasobu) wprowadź adres URL nazwy domeny z |
6 |
Jeśli typem uwierzytelniania jest OAuth 2.0, z listy rozwijanej Typ dotacji wybierz jeden z następujących typów dotacji:
Usługa poświadczeń Webex Contact Center (część łącznika centrum sterowania) wewnętrznie zapewnia, że token dostępu OAuth pozostaje ważny. Deweloperzy przepływu nie muszą się martwić o zarządzanie tokenem dostępu po utworzeniu łącznika. W polu Adres URL tokenu wprowadź adres URL tokenu serwera autoryzacji. W polu Zakres wprowadź zakres udzielenia poświadczeń klienta. |
7 |
Jeśli Typ uwierzytelniania to Uwierzytelnianie podstawowe, a Typ udzielenia to Udzielenie hasła,
|
8 |
Kliknij przycisk Gotowe , aby zapisać szczegóły łącznika, a następnie kliknij przycisk Zamknij. |
Następne czynności
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia Flow Designer, zobacz sekcję Ustawienia żądań HTTP w rozdziale Praca z projektantem przepływu w Podręczniku Cisco Webex Contact Center Setup and Administration Guide.