Az egyéni csatlakozóra csak akkor van szükség, ha hitelesítenie kell a végpontot. Letilthatja a Hitelesített végpont használata kapcsolót, ha konfigurálja a HTTP-kérelmezési tevékenységet a Folyamattervezőben.

Legfeljebb 10 egyéni csatlakozót adhat hozzá a szervezetéhez.

1

Jelentkezzen be az ügyfél szervezetébe itt: https://admin.webex.com és navigáljon ide: Szolgáltatások >> Ügyfélkapcsolati központ >> Bérlő beállításai >> Integrációk >> Összekötők.

2

Az Egyéni csatlakozó kártyán kattintson a Beállítás vagy a Továbbiak hozzáadása gombra.

3

A Név mezőbe írjon be egy egyedi nevet az összekötőhöz (például: Contact Center Connector).

4

Válassza ki a hitelesítés típusát a Hitelesítési típus legördülő listából.

A rendelkezésre álló típusok:

  • Alaphitelesítés (alapértelmezett)

  • OAuth 2.0

5

Az Erőforrás-tartomány URL-címe mezőben adja meg egy tartománynév URL-címét https:// előhívószámmal.

6

Ha a hitelesítési típus OAuth 2.0,

  1. Válasszon egyet a következő támogatási típusok közül a Támogatás típusa legördülő listából:

    • Ügyfélhitelesítő adatok (alapértelmezett)

    • Jelszó megadása

  2. Az Ügyfélazonosító mezőbe írja be a szerviz ügyfélazonosítót.

  3. Az Ügyfél-titok mezőbe írja be az ügyfél-titkot.

  4. A token URL mezőbe írja be az engedélyező kiszolgáló token URL-jét.

  5. A Hatókör mezőben adja meg az ügyfélhitelesítési engedély hatókörét.

7

Ha a Hitelesítési típus Alaphitelesítés, és a Megadás típusa Jelszó megadása,

  1. A Felhasználónév mezőbe írjuk be a szolgáltatási fiók felhasználónevét.

  2. A Jelszó mezőbe írja be a szolgáltatási fiók jelszavát.

  3. Az Érvényesítési URL mezőben adja meg az URL-t a felhasználónév és a jelszó érvényesítéséhez.

8

Kattintson a Kész gombra az összekötő részleteinek mentéséhez, majd a Bezárás gombra.

Mi a következő teendő

Miután sikeresen mentette az összekötőt, használhatja a Flow Designerben vagy a Control Scriptekben.