Konfigurišite prilagođeni konektor za Webex kontakt centar< / h1>
Prilagođeni konektor je potreban samo ako je potrebno da potvrdite autentičnost krajnje tačke. Možete onemogućiti dugme za uključivanje Koristi autentifikovanu krajnju tačku kada konfigurišete aktivnost HTTP zahteva u dizajneru protoka.
Možete dodati do deset prilagođenih konektora za vašu organizaciju.
1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju na https://admin.webex.com i idite na . |
2 |
Na kartici Custom Connector kliknite na dugme Podesi ili Dodaj više. |
3 |
U polje Ime unesite jedinstveno ime konektora (na primer, Konektor kontaktnog centra). |
4 |
Izaberite vrstu autentifikacije sa padajuće liste Tip autentifikacije:
|
5 |
U polju URL domena resursa unesite URL imena domena sa |
6 |
Ako je Tip Autentifikacija OAuth KSNUMKS, izaberite jedan od sledećih tipova grantova iz Grant Tip padajuće liste:
U polju URL tokena unesite URL tokena servera za autorizaciju. U polju Obim unesite opseg za grant akreditiva klijenta. |
7 |
Ako je tip autentifikacije osnovna autentifikacija i tip granta je lozinka grant,
|
8 |
Kliknite Gotovo da biste sačuvali detalje konektora i kliknite na dugme Zatvori. |
Šta uraditi sledeće
-
Za više informacija o Flov Designer-u, pogledajte odeljak Podešavanja HTTP zahteva u poglavlju Rad sa dizajnerom protoka Cisco Webex Contact Center Setup and Administration Guide.