Konfigurisanje prilagođenog konektora za Webex Contact Center
Prilagođeni konektor je potreban samo ako treba da potvrdite identitet krajnje tačke. Možete da onemogućite dugme za prebacivanje autentifikovane krajnje tačke kada konfigurišete aktivnost http zahteva u dizajneru toka.
Možete dodati do 10 prilagođenih konektora za svoju organizaciju.
1 |
Prijavite se u organizaciju kupca na https://admin.webex.com i idite do . |
2 |
Na kartici Prilagođeni konektor kliknite na Podešavanje ili Dodaj više. |
3 |
U polje Ime unesite jedinstveni naziv konektora (na primer, Konektor kontakt centra). |
4 |
Izaberite vrstu autentifikacije sa padajuće liste Tip autentifikacije. Dostupni tipovi su:
|
5 |
U polju URL adresa domena unesite URL adresu domena sa |
6 |
Ako je tip autentifikacije OAuth 2.0,
|
7 |
Ako je tip autentifikacije osnovna autentifikacija, a tip bespovratnih sredstava donacija,
|
8 |
Kliknite na Gotovo da biste sačuvali detalje konektora i kliknite na Zatvori. |
Šta je sledeće
-
Više informacija o alatki za izradu toka potražite u odeljku HTTP podešavanja zahteva u poglavlju Rad sa alatkom za izradu tokaVodič za podešavanje i administraciju usluge Cisco Webex Contact Center.
-
Više informacija o kontrolnim skripti potražite u odeljku Pribavljanje promenljivog bloka u poglavlju Rad sa skriptima za kontrolu poziva u vodiču za podešavanje i administraciju usluge Cisco Webex Contact Center 1.0.