Koristite ovaj članak da biste konfigurisali prilagođenu liniju spajanja da biste integrisali aplikacije nezavisnih proizvođača Webex kontakt centru.
Prilagođena linija spajanja je potrebna samo ako je potrebno da potvrdite verodostojnost krajnje tačke. Dugme "Koristi potvrđenu endpoint preklopnik" možete da onemogućite kada konfigurišete aktivnost HTTP zahteva u dizajneru toka.
Možete da dodate do 10 prilagođenih linija spajanja za vašu organizaciju. |
1 |
Prijavite se u svoju organizaciju klijenata na https://admin.webex.com i krećite . |
2 |
Na kartici Prilagođena linija spajanja kliknite na dugme Podesi ili dodaj još. |
3 |
U polje Ime unesite jedinstveno ime za liniju spajanja (na primer, linija spajanja Centra za kontakt). |
4 |
Odaberite tip potvrde identiteta sa padajuće liste "Tip potvrde identiteta". Raspoloživi tipovi su:
|
5 |
U polje URL adresa domena resursa unesite URL adresu imena domena sa prefiksom "https://" . |
6 |
Ako je tip potvrde identiteta OAuth 2.0,
|
7 |
Ako je tip potvrde identiteta osnovna potvrda identiteta, a tip dodele je password grant,
|
8 |
Kliknite na dugme Gotovo da biste sačuvali detalje spajanja i kliknite na dugme Zatvori . |
Šta uraditi sledeće
-
Više informacija o dizajneru toka potražite u odeljku Postavke HTTP zahteva u poglavlju "Dizajniranje toka" Cisco Webex Contact Center za podešavanje i administraciju.
-
Više informacija o skriptama kontrole potražite u odeljku Prenošenje promenljivog bloka u poglavlju Skripte kontrole poziva Cisco Webex Contact Center 1.0 vodiča za instalaciju i administraciju.