Nakonfigurovat vlastní konektor pro řešení Webex Contact Center
Vlastní konektor je vyžadován pouze v případě, že potřebujete koncový bod ověřit. Tlačítko Použít ověřený koncový bod můžete vypnout při konfiguraci aktivity požadavku http v aplikaci Flow Designer.
Můžete přidat až 10 vlastních konektorů pro vaši organizaci.
1 |
Přihlaste se do organizace zákazníka na adrese https://admin.webex.com a přejděte do části . |
2 |
Na kartě Custom Connector (Vlastní konektor) klikněte na Set Up (Nastavení) nebo Add More (Přidat další). |
3 |
Do pole Název zadejte jedinečný název konektoru (například konektor kontaktního centra). |
4 |
Z rozevíracího seznamu Typ ověření vyberte typ ověření. Dostupné typy jsou:
|
5 |
V poli Adresa URL domény zdroje zadejte adresu URL názvu domény s |
6 |
Pokud je typ autentizace OAuth 2.0,
|
7 |
Pokud je typ autentizace základní autentizace a typ grantu je grant na heslo,
|
8 |
Kliknutím na tlačítko Hotovo uložte podrobnosti o konektoru a klikněte na tlačítko Zavřít. |
Co dělat dál
-
Další informace o nástroji Flow Designer naleznete v části Nastavení požadavků HTTP v kapitole Práce s nástrojem Flow Designer v dokumentu Příručka pro správu a nastavení řešení Cisco Webex Contact Center.
-
Další informace o řídicích skriptech naleznete v části Načtení bloku proměnných v kapitole Práce se skripty řízení hovorů v dokumentu Příručka pro správu a nastavení řešení Cisco Webex Contact Center 1.0.