Gracias por sus comentarios.
Configurar conector personalizado para Webex Contact Center
¿Comentarios?Se requiere un conector personalizado solo si necesita autenticar el punto final. Puede deshabilitar el botón de alternancia Usar punto final autenticado al configurar la actividad de solicitud HTTP en el Diseñador de flujos.
Puede agregar hasta diez conectores personalizados para su organización.
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Inicie sesión en su organización de clientes en https://admin.webex.com y vaya a . |
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En la tarjeta Custom Connector, haga clic en Configurar o en Agregar más. |
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En el campo Nombre, escriba un nombre único para el conector (por ejemplo, Conector del centro de contacto). |
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Elija el tipo de autenticación de la lista desplegable Tipo de autenticación:
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En el campo URL del dominio del recurso, escriba la dirección URL de un nombre de dominio con un prefijo |
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Si el tipo de autenticación es OAuth 2.0, elija uno de los siguientes tipos de concesión de la lista desplegable Tipo de concesión:
El servicio de credenciales de Webex Contact Center (parte del conector del centro de control) garantiza internamente que el token de acceso de OAuth siga siendo válido. Los desarrolladores de Flow no necesitan preocuparse por administrar el token de acceso después de crear el conector. En el campo URL del token, introduzca la URL del token del servidor de autorización. En el campo Ámbito, introduzca el ámbito de la concesión de credenciales del cliente. |
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Si el tipo de autenticación es Autenticación básica y el tipo de concesión es concesión de contraseña,
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Haga clic en Listo para guardar los detalles del conector y haga clic en Cerrar. |
Qué hacer a continuación
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Para obtener más información sobre Flow Designer, consulte la sección Configuración de solicitud HTTP en el capítulo Trabajar con Flow Designer de la Guía de Cisco Webex Contact Center configuración y administración.
