사용자 정의 커넥터는 엔드포인트를 인증해야 하는 경우에만 필요합니다. Flow Designer에서 HTTP 요청 활동을 구성할 때 인증된 엔드포인트 사용 토글 버튼을 비활성화할 수 있습니다.

조직에 대해 최대 10개 사용자 정의 커넥터를 추가할 수 있습니다.

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https://admin.webex.com 에서 고객 조직에 로그인하고 서비스 > Contact Center > 테넌트 설정 > 통합 > 커넥터를 탐색합니다.

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사용자 정의 커넥터 카드에서 설정 또는 다른 사용자 추가를 클릭합니다.

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이름 필드 에서 커넥터에 대한 고유한 이름을 입력합니다. (예: Contact Center Connector)

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인증 유형 또는 지원에서 인증 유형을 드롭다운 목록.

사용할 수 있는 유형은:

  • 기본 인증 (기본값)

  • OAuth 2.0

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리소스 도메인 URL 필드에서 https:// 프리픽스로 도메인 이름의 URL을 입력합니다.

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인증 유형이 OAuth 2.0인 경우,

  1. 다음 권한 부여 유형에서 다음 권한 부여 유형 중 드롭다운 목록.

    • 클라이언트 자격 증명 (기본값)

    • 비밀번호 부여

  2. 클라이언트 ID 필드에 서비스 클라이언트 ID를 입력합니다.

  3. 클라이언트 비밀 필드 에 클라이언트 비밀을 입력합니다.

  4. 토큰 URL 필드에서 인증 서버의 토큰 URL을 입력합니다.

  5. 범위 필드 에서 클라이언트 자격 증명 부여에 대한 범위를 입력합니다.

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인증 유형이 기본 인증일 때 부여 유형이 비밀번호 부여인 경우,

  1. 사용자이동 필드 에 서비스 계정의 사용자이 이름을 입력합니다.

  2. 비밀번호 필드 에 서비스 계정의 비밀번호를 입력합니다.

  3. 유효성 검증 URL 필드 에 사용자이어 및 비밀번호의 유효성을 검증할 URL을 입력합니다.

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완료 를 클릭하여 커넥터 세부 사항을 저장하고 닫기를 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

커넥터를 성공적으로 저장한 후 흐름 디자이너 또는 제어 스크립트에서 사용할 수 있습니다.