사용자 지정 커넥터는 엔드포인트를 인증해야 하는 경우에만 필요합니다. Flow Designer에서 HTTP 요청 활동을 구성할 때 Use Authenticated Endpoint 토글 단추를 비활성화 할 수 있습니다.


 

조직에 대해 최대 10개의 커넥터를 추가할 수 있습니다.

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고객 조직 (https://admin.webex.com )에 로그인하고 서비스 > 컨택 센터 > 커넥터 로이동합니다.

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사용자 지정 커넥터 카드에서 설정 또는 추가를 클릭합니다.

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이름 필드에 커넥터의 고유한 이름(예: Contact Center Connector)을 입력합니다.

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[인증 유형 ] 드롭다운 목록에서 인증 유형을 선택합니다.

사용 가능한 유형은 다음과 같습니다.

  • 기본 인증(기본값)

  • OAuth 2.0

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리소스 도메인 URL 필드에 https:// 접두사.

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인증 유형이 OAuth 2.0인 경우

  1. [권한 부여 유형 ] 드롭다운 목록에서 다음 권한 부여 유형 중 하나를 선택합니다.

    • 클라이언트 인증서(기본값)

    • 암호 부여

  2. 클라이언트 ID 필드에 서비스 클라이언트 ID를 입력합니다.

  3. 클라이언트 암호 필드에 클라이언트 암호를 입력합니다.

  4. 토큰 URL 필드에 인증 서버의 토큰 URL을 입력합니다.

  5. 범위 필드에 클라이언트 자격 증명 부여 범위를 입력합니다.

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[인증 유형]이 [기본 인증]이고 [권한 부여 유형]이 [암호 부여]인 경우

  1. 사용자 이름 입력란에 서비스 계정의 사용자 이름을 입력합니다.

  2. 암호 필드에 서비스 계정의 암호를 입력합니다.

  3. Validation URL( 확인 URL ) 필드에 URL을 입력하여 사용자 이름과 암호를 확인합니다.

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Done(완료 )을 클릭하여 커넥터 세부 정보를 저장하고 Close(닫기 )를 클릭합니다.

향후 작업

커넥터를 성공적으로 저장한 후 흐름 디자이너 또는 제어 스크립트에서 사용할 수 있습니다.